如何做優(yōu)秀班組長(zhǎng)

  培訓(xùn)講師:江廣營(yíng)

講師背景:
好評(píng)如潮——目前中國(guó)培訓(xùn)界最受推崇的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢(xún)師、戰(zhàn)略決策顧問(wèn)中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì);職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)專(zhuān)家部副主任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理研究中心;職業(yè)經(jīng)理系統(tǒng)工程指導(dǎo)委員會(huì)委員清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、中科院、社科院等 詳細(xì)>>

江廣營(yíng)
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如何做優(yōu)秀班組長(zhǎng)詳細(xì)內(nèi)容

如何做優(yōu)秀班組長(zhǎng)

  課程目標(biāo):

  通過(guò)培訓(xùn),使企業(yè)一線(xiàn)管理人員——班組長(zhǎng)對(duì)自身職位的要求與角色轉(zhuǎn)換有清晰的認(rèn)識(shí),掌握一系列現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)工作技能,體會(huì)工作即修煉的工作品格,通過(guò)提升企業(yè)一線(xiàn)管理人員的管理技能促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提高。

  培訓(xùn)時(shí)間:

  授課講解:兩天

  “培、訓(xùn)、練”三位一體:四天

   課程大綱:

  一、 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知及其素養(yǎng)

  1. 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

  2. 班組長(zhǎng)必備的技能

  1) 專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

  2) 現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)

  3) 作業(yè)管理方法

  4) 組織協(xié)調(diào)能力

  5) 交流溝通技巧

  6) 分析、解決問(wèn)題的能力

  7) 教育團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

  二、 班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力修煉

  1. 溝通能力

  1) 溝通基礎(chǔ)-魔鬼思維

  2) 三種溝通方式

  3) 溝通與反饋:“啤酒”式反饋

  2. 激勵(lì)能力

  激勵(lì)的目的:

  1) 變被動(dòng)為主動(dòng)

  2) 變想象為行動(dòng)

  3) 變對(duì)抗為服從

  3. 工作教導(dǎo)與員工績(jī)效改善

  1) 解決員工抱怨

  2) 激勵(lì)的各種方式比較

  根據(jù)下屬的成長(zhǎng)階段給與領(lǐng)導(dǎo)--情景領(lǐng)導(dǎo)

  下屬發(fā)展四階段

  不同階段的指導(dǎo)原則

  M1 : 高指導(dǎo)/低支持 (指揮)

  M2 : 高指導(dǎo)/高支持 (輔導(dǎo))

  M3 : 低指導(dǎo)/ 高支持 (支援)

  M4 : 低指導(dǎo)/ 低支持 (授權(quán))

  三、 在工作中提升自己

  1. 塑造和諧的工作氛圍

  1) 榜樣的力量是無(wú)窮的!

  2) 技術(shù)技能的教導(dǎo)方法及案例

  3) 如能滿(mǎn)足需求的,會(huì)產(chǎn)生并保持友好的相互接近和吸引的心理關(guān)系

  4) 如不能滿(mǎn)足需求的,則會(huì)有相互排斥、對(duì)抗的心理

  5) 人際關(guān)系基本知識(shí)與原則

  6) 建立部門(mén)內(nèi)部良好人際關(guān)系的訣竅

  7) 沖突的解決?

  8) 管理難纏的員工

  2. 時(shí)間管理

  1) 時(shí)間管理的作用

  2) 制造時(shí)間(四原則)

  3) 制造時(shí)間(九方法)

  4) 80/20法則理解

  5) 現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)中的時(shí)間管理運(yùn)用

  四、 如何組織實(shí)施生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

  1. 工作效率提升

  1) 認(rèn)識(shí)動(dòng)作中的浪費(fèi)

  2) 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的16項(xiàng)原則

  3) 提高生產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)效率

  4) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合表與山積圖

  5) 作業(yè)效率提高的改善案例

  2. 提高實(shí)物質(zhì)量

  1) 基于過(guò)程的質(zhì)量控制-工序管理

  2) 基于過(guò)程的質(zhì)量控制

  3) 解決質(zhì)量問(wèn)題的思路

  五、 課程總結(jié)及答疑

  六、 分組進(jìn)行課后實(shí)戰(zhàn)的課后訓(xùn)練(四天“培、訓(xùn)、練”三位一體模式)

  1. 制定一天工作的合理時(shí)間表

  2. 結(jié)合公司目前推進(jìn)的主要工作,制定本班組工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃

  3. 結(jié)合現(xiàn)在班組成員的成長(zhǎng)階段,制定人員成長(zhǎng)的輔導(dǎo)計(jì)劃

  4. 制定現(xiàn)場(chǎng)改善報(bào)告

 人力資源,生產(chǎn)管理,其它課程

江廣營(yíng)老師的其它課程

《中國(guó)企業(yè)文化再造》江廣營(yíng)核心能力課之二課程目的:使中國(guó)企業(yè)明確真正意義上的企業(yè)文化,并掌握其運(yùn)作落實(shí)的方法。培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)董事長(zhǎng);總經(jīng)理、中高層管理人員;管理咨詢(xún)師、企業(yè)文化師培訓(xùn)時(shí)間:公開(kāi)課2天;一般企業(yè)內(nèi)訓(xùn)3天;咨詢(xún)式內(nèi)訓(xùn)10天培訓(xùn)模式:哈佛案例模式;講授法;拋錨法、案例法;情景法。課程內(nèi)容:1.中國(guó)企業(yè)致死——弱勢(shì)企業(yè)文化1.中國(guó)企業(yè)因文化弱勢(shì)而致死

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重塑領(lǐng)導(dǎo)者主講:江廣營(yíng)、葛樹(shù)榮、王明基■誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等企業(yè)高層管理者■培訓(xùn)方式:案例分析、情景互動(dòng)、角色扮演、專(zhuān)題演講,問(wèn)答參與■培訓(xùn)時(shí)間:公開(kāi)課:1天企業(yè)內(nèi)訓(xùn):2天■課程大綱:1.領(lǐng)導(dǎo)力決定企業(yè)、組織的命運(yùn)1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)為什么不力?2.組織行為為什么沖突?3.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行為什么不力?4.績(jī)效管理為什么失效?5.物質(zhì)激勵(lì)為什么低效?6.變革為什

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戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理(內(nèi)容、方法、工具、流程、案例)主講:江廣營(yíng)■課程目的:在全球范圍內(nèi)統(tǒng)計(jì),倒閉企業(yè)的85以上是由決策失誤引起的。企業(yè)家的戰(zhàn)略規(guī)劃與管理能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。戰(zhàn)略規(guī)劃與管理是企業(yè)家最重要、最困難、最投入精力和最冒風(fēng)險(xiǎn)的事情。一旦決策失誤,機(jī)會(huì)就變成了威脅,所有的努力都將化成泡影。在眾多企業(yè)家的強(qiáng)烈要求下,我們經(jīng)過(guò)近一年的組織研發(fā),推出了這

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執(zhí)行力開(kāi)發(fā)與塑造管理深處是哲學(xué),執(zhí)行深處是人性江廣營(yíng)第三代執(zhí)行力培訓(xùn)課程■為什么學(xué)習(xí)本課程:激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,是執(zhí)行力在淘汰著一個(gè)又一個(gè)企業(yè),同時(shí)也淘汰著一個(gè)又一個(gè)經(jīng)理人。不幸的是,管理理論的泛濫和執(zhí)行的悖論使一個(gè)又一個(gè)困惑的經(jīng)理人走進(jìn)了一個(gè)又一個(gè)迷?!谑?,我們應(yīng)該從管理深處的哲學(xué)來(lái)揭密——“人的本性決定一切”;從人的本性中揭密——“人性的本質(zhì)與管理的價(jià)

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職業(yè)經(jīng)理能力提升訓(xùn)練系列課程■培訓(xùn)目的:根據(jù)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的能力結(jié)構(gòu)和知識(shí)基礎(chǔ),為提升職業(yè)經(jīng)理人的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力,培訓(xùn)課程的原則注重能力訓(xùn)練為主,培訓(xùn)課程突破傳統(tǒng)的課堂講授模式,結(jié)合能力訓(xùn)練,案例研討,互動(dòng)、觀(guān)摩、模擬訓(xùn)練等多種方式,進(jìn)行全方位的素質(zhì)與能力的培訓(xùn),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型的職業(yè)經(jīng)理人。■培訓(xùn)內(nèi)容、形式與課時(shí):|實(shí)戰(zhàn)能力訓(xùn)

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能本管理——克服人本管理的局限性■課程背景:針對(duì)中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有3·7歲這一問(wèn)題,我們對(duì)二百多家“正?;钪钡钠髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):◆5%的人看不出來(lái)是在工作,而是在制造矛盾,無(wú)事必生非=破壞性的做?!?0%的人正在等待著什么=不想做?!?0%的人正在為增加庫(kù)存而工作=“蠻做”、“盲做”、“糊做”?!?0的人由于沒(méi)有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)=在做,而是負(fù)效勞

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企業(yè)變革與危機(jī)管理主講:江廣營(yíng)■為什么學(xué)習(xí)本課程:我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)偉大的復(fù)興時(shí)代——戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型,文化在轉(zhuǎn)型,價(jià)值觀(guān)不斷更新,思維方式和生活方式也在轉(zhuǎn)型……處于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與危機(jī)。企業(yè)是環(huán)境的函數(shù),不變則死,變并非能活。本課程旨在指導(dǎo)企業(yè)變被動(dòng)為主動(dòng),掌握變化的時(shí)機(jī),積累量變,促成質(zhì)變,形成規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、捕捉機(jī)遇的能力,掌握變革的思

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深度營(yíng)銷(xiāo)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主講人:江廣營(yíng)■為什么學(xué)習(xí)本課程:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步繁榮,隨著商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越同質(zhì)化的今天,差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略日益成為當(dāng)今企業(yè)所重視的營(yíng)銷(xiāo)模式,而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與差異化營(yíng)銷(xiāo)也是企業(yè)走向卓越的必經(jīng)之路,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵所在,是企業(yè)壓制對(duì)手的戰(zhàn)略精要,是企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)略要點(diǎn),是企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略原則。本課程是整合營(yíng)銷(xiāo)模式

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培訓(xùn)師介紹:江廣營(yíng)◆好評(píng)如潮——目前中國(guó)培訓(xùn)界最受推崇的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢(xún)師、戰(zhàn)略決策顧問(wèn)◆中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)·職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)專(zhuān)家部副主任◆中國(guó)職業(yè)經(jīng)理研究中心·職業(yè)經(jīng)理系統(tǒng)工程指導(dǎo)委員會(huì)委員◆清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、中科院、社科院……EMBA、總裁班長(zhǎng)期客座教授◆多家國(guó)內(nèi)知名管理顧問(wèn)公司特聘高級(jí)顧問(wèn)■授課資歷:◆個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)公開(kāi)

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決策思維、管理哲學(xué)與卓越領(lǐng)導(dǎo)力第一部分、企業(yè)家戰(zhàn)略決策思維修煉■課程目的:在全球范圍內(nèi)統(tǒng)計(jì),倒閉企業(yè)的85以上是由決策失誤引起的。企業(yè)家的戰(zhàn)略決策能力是決定著企業(yè)成敗的關(guān)鍵。戰(zhàn)略決策是企業(yè)家最重要、最困難、最投入精力和最冒風(fēng)險(xiǎn)的事情。一旦決策失誤,機(jī)會(huì)就變成了威脅,所有的努力都將化成泡影。在眾多企業(yè)家的強(qiáng)烈要求下,我們經(jīng)過(guò)近一年的組織開(kāi)發(fā),推出了這門(mén)課程。目

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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