如何做優(yōu)秀班組長(zhǎng)
培訓(xùn)講師:江廣營(yíng)
講師背景:
好評(píng)如潮——目前中國(guó)培訓(xùn)界最受推崇的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢(xún)師、戰(zhàn)略決策顧問(wèn)中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì);職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)專(zhuān)家部副主任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理研究中心;職業(yè)經(jīng)理系統(tǒng)工程指導(dǎo)委員會(huì)委員清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、中科院、社科院等 詳細(xì)>>

如何做優(yōu)秀班組長(zhǎng)詳細(xì)內(nèi)容
如何做優(yōu)秀班組長(zhǎng)
課程目標(biāo):
通過(guò)培訓(xùn),使企業(yè)一線(xiàn)管理人員——班組長(zhǎng)對(duì)自身職位的要求與角色轉(zhuǎn)換有清晰的認(rèn)識(shí),掌握一系列現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)工作技能,體會(huì)工作即修煉的工作品格,通過(guò)提升企業(yè)一線(xiàn)管理人員的管理技能促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提高。
培訓(xùn)時(shí)間:
授課講解:兩天
“培、訓(xùn)、練”三位一體:四天
課程大綱:
一、 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知及其素養(yǎng)
1. 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
2. 班組長(zhǎng)必備的技能
1) 專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
2) 現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)
3) 作業(yè)管理方法
4) 組織協(xié)調(diào)能力
5) 交流溝通技巧
6) 分析、解決問(wèn)題的能力
7) 教育團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
二、 班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力修煉
1. 溝通能力
1) 溝通基礎(chǔ)-魔鬼思維
2) 三種溝通方式
3) 溝通與反饋:“啤酒”式反饋
2. 激勵(lì)能力
激勵(lì)的目的:
1) 變被動(dòng)為主動(dòng)
2) 變想象為行動(dòng)
3) 變對(duì)抗為服從
3. 工作教導(dǎo)與員工績(jī)效改善
1) 解決員工抱怨
2) 激勵(lì)的各種方式比較
根據(jù)下屬的成長(zhǎng)階段給與領(lǐng)導(dǎo)--情景領(lǐng)導(dǎo)
下屬發(fā)展四階段
不同階段的指導(dǎo)原則
M1 : 高指導(dǎo)/低支持 (指揮)
M2 : 高指導(dǎo)/高支持 (輔導(dǎo))
M3 : 低指導(dǎo)/ 高支持 (支援)
M4 : 低指導(dǎo)/ 低支持 (授權(quán))
三、 在工作中提升自己
1. 塑造和諧的工作氛圍
1) 榜樣的力量是無(wú)窮的!
2) 技術(shù)技能的教導(dǎo)方法及案例
3) 如能滿(mǎn)足需求的,會(huì)產(chǎn)生并保持友好的相互接近和吸引的心理關(guān)系
4) 如不能滿(mǎn)足需求的,則會(huì)有相互排斥、對(duì)抗的心理
5) 人際關(guān)系基本知識(shí)與原則
6) 建立部門(mén)內(nèi)部良好人際關(guān)系的訣竅
7) 沖突的解決?
8) 管理難纏的員工
2. 時(shí)間管理
1) 時(shí)間管理的作用
2) 制造時(shí)間(四原則)
3) 制造時(shí)間(九方法)
4) 80/20法則理解
5) 現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)中的時(shí)間管理運(yùn)用
四、 如何組織實(shí)施生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
1. 工作效率提升
1) 認(rèn)識(shí)動(dòng)作中的浪費(fèi)
2) 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的16項(xiàng)原則
3) 提高生產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)效率
4) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合表與山積圖
5) 作業(yè)效率提高的改善案例
2. 提高實(shí)物質(zhì)量
1) 基于過(guò)程的質(zhì)量控制-工序管理
2) 基于過(guò)程的質(zhì)量控制
3) 解決質(zhì)量問(wèn)題的思路
五、 課程總結(jié)及答疑
六、 分組進(jìn)行課后實(shí)戰(zhàn)的課后訓(xùn)練(四天“培、訓(xùn)、練”三位一體模式)
1. 制定一天工作的合理時(shí)間表
2. 結(jié)合公司目前推進(jìn)的主要工作,制定本班組工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃
3. 結(jié)合現(xiàn)在班組成員的成長(zhǎng)階段,制定人員成長(zhǎng)的輔導(dǎo)計(jì)劃
4. 制定現(xiàn)場(chǎng)改善報(bào)告
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深度營(yíng)銷(xiāo)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型主講人:江廣營(yíng)■為什么學(xué)習(xí)本課程:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步繁榮,隨著商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越同質(zhì)化的今天,差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略日益成為當(dāng)今企業(yè)所重視的營(yíng)銷(xiāo)模式,而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與差異化營(yíng)銷(xiāo)也是企業(yè)走向卓越的必經(jīng)之路,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵所在,是企業(yè)壓制對(duì)手的戰(zhàn)略精要,是企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)略要點(diǎn),是企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略原則。本課程是整合營(yíng)銷(xiāo)模式
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江廣營(yíng)老師簡(jiǎn)介07 11.01
培訓(xùn)師介紹:江廣營(yíng)◆好評(píng)如潮——目前中國(guó)培訓(xùn)界最受推崇的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢(xún)師、戰(zhàn)略決策顧問(wèn)◆中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)·職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)專(zhuān)家部副主任◆中國(guó)職業(yè)經(jīng)理研究中心·職業(yè)經(jīng)理系統(tǒng)工程指導(dǎo)委員會(huì)委員◆清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、中科院、社科院……EMBA、總裁班長(zhǎng)期客座教授◆多家國(guó)內(nèi)知名管理顧問(wèn)公司特聘高級(jí)顧問(wèn)■授課資歷:◆個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)公開(kāi)
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