員工關系管理

  培訓講師：鄭斌

講師背景：
鄭斌（神仙）：松松物流供應鏈集團CLO華為全球培訓中心簽約直播培訓專家顧問華為教學大賽特約評委中國人民大學-研究生院特聘講師歷屆online-edu全國直播培訓大賽優(yōu)秀導師蒙牛集團、陽光集團、太平洋集團等認證直播培訓師導師評審專家歷屆中國培 詳細>>

鄭斌
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員工關系管理詳細內(nèi)容

員工關系管理

　　一、員工關系管理概論

　　現(xiàn)代員工關系管理的發(fā)展狀況

　　現(xiàn)代員工關系管理的主要目的

　　員工的參與和投入是企業(yè)制勝的保證

　　成功企業(yè)的共同特點

　　員工關系管理定位

　　員工關系管理中包含的要素

　　員工關系管理職能在人力資源部和公司的定位

　　員工關系管理中部分精力與人力資源的分工

　　員工關系管理的關鍵技能和訓練方法

　　二、員工關系管理的基本管理

　　勞動關系管理

　　我國勞動關系現(xiàn)狀

　　法律問題研究和支持

　　員工投訴程序

　　員工活動的組織和協(xié)調(diào)

　　員工的信息管理（HRIS）

　　三、溝通承諾與紀律沖突管理

　　員工的內(nèi)部溝通管理

　　有關溝通

　　高校溝通的原則和寶典

　　創(chuàng)造性溝通

　　員工的參與式管理

　　員工的紀律管理

　　紀律處分的程序

　　紀律處分的方式

　　紀律處分的實施難題

　　員工的沖突管理

　　沖突的定義

　　沖突的類型

　　引發(fā)部門和員工之間沖突的部分原因

　　沖突的二維模型

　　沖突解決技術

　　經(jīng)理作為沖突調(diào)停者的幾種失敗

　　四、管理中的解聘與獎勵（培訓）

　　五、發(fā)現(xiàn)問題員工

　　問題員工管理

　　問題員工管理必備技能

　　員工關系管理必備技能

　　員工關系管理評估及審核

 

鄭斌老師的其它課程

《情商·影響力》《情商影響力》是針對企業(yè)業(yè)務人員開發(fā)的版權課程，觀點獨特，深入人性，提升職場業(yè)務人員效能，直擊人心且方法落地！全腦教學，新時代、新市場環(huán)境下，提升團隊情商影響力，賦能陽光心動力，建構陽光組織文化。【課程目標】迭代團隊思維模式，賦能陽光心態(tài)，提升業(yè)務人情商。增強新市場環(huán)境下團隊凝聚力，煥發(fā)高效心動力。豐富業(yè)務技能，提升職場團隊溝通效能與執(zhí)行效率

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玩轉(zhuǎn)直播培訓—直播+培訓技術特訓營課程目標:?通過三階段學習，讓學員學會選出直播主題、靈活應用直播培訓的教學模型、課程設計方法，能夠獨立完成直播準備、選題、內(nèi)容設計與在線實時直播教學呈現(xiàn)。?能夠靈活設計并呈現(xiàn)符合直播培訓師大賽比賽規(guī)則的各類課程。課程特色:?敏捷課程設計，簡單、實用、有趣，適合80-90后新生代內(nèi)訓師?力求直播培訓師能夠通過直播傳遞更多溫暖、

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直播培訓師集訓營主講：鄭斌老師課程目標:?通過三階段學習，讓學員學會選出直播主題、靈活應用直播培訓的教學模型、課程設計方法，能夠獨立完成直播準備、選題、內(nèi)容設計與在線實時直播教學呈現(xiàn)。?能夠靈活設計并呈現(xiàn)符合直播培訓師的各類課程。課程特色:?敏捷課程設計，簡單、實用、有趣，適合80-90后新生代內(nèi)訓師?力求直播培訓師能夠通過直播傳遞更多溫暖、綻放更多熱情，點

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《Leadtheship》領航·核心團隊領導力沙盤課程背景簡介：領導力發(fā)展是一個沒有終點的過程，也不是單個的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。領導力是短缺資源，并因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應全球競爭加劇的時代。領導力發(fā)展被看作是長期投資，需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓、指導、輔導、獎勵，并提供源源不斷的發(fā)展機會。領導力需要隨著時事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時

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《Leadtheship》領航領導力沙盤課程背景簡介：???領導力發(fā)展是一個沒有終點的過程，也不是單個的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。領導力是短缺資源，并因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應全球競爭加劇的時代。領導力發(fā)展被看作是長期投資，需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓、指導、輔導、獎勵，并提供源源不斷的發(fā)展機會。領導力需要隨著時事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時準備

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《變革領導力》沙盤課程背景簡介：???領導力發(fā)展是一個沒有終點的過程，也不是單個的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。領導力是短缺資源，并因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應全球競爭加劇的時代。領導力發(fā)展被看作是長期投資，需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓、指導、輔導、獎勵，并提供源源不斷的發(fā)展機會。領導力需要隨著時事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時準備好，重新塑造它們所發(fā)展

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《Leadtheship》領航領導力沙盤課程背景簡介：???領導力發(fā)展是一個沒有終點的過程，也不是單個的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。領導力是短缺資源，并因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應全球競爭加劇的時代。領導力發(fā)展被看作是長期投資，需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓、指導、輔導、獎勵，并提供源源不斷的發(fā)展機會。領導力需要隨著時事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時準備

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《Leadtheship》領航·核心團隊領導力沙盤課程背景簡介：領導力發(fā)展是一個沒有終點的過程，也不是單個的孤立事件，必須吸納組織各級人員的參與。領導力是短缺資源，并因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應全球競爭加劇的時代。領導力發(fā)展被看作是長期投資，需要對各級經(jīng)理人作持續(xù)培訓、指導、輔導、獎勵，并提供源源不斷的發(fā)展機會。領導力需要隨著時事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時

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　　當前，激烈的市場競爭對企業(yè)發(fā)展有了更高的要求。員工的整體素質(zhì)及管理層的領導力決定著公司成長的未來。如何優(yōu)化基層員工及中層干部是企業(yè)發(fā)展的重中之重！本課程針對企業(yè)優(yōu)秀的員工及干部的崗位職責作了明細的表述，旨在增強團隊的凝聚力，解決中小民營企業(yè)面臨的發(fā)展障礙，確保企業(yè)管理規(guī)范化，員工職業(yè)化，發(fā)展良性化……　　整個課程用故事和案例闡述了崗位職責的重要性和優(yōu)秀員

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　　A公文概述：　　1、含義2、分類3、公文的行文關系；　　B公文禮儀　　1、遵守行文規(guī)則　　2、行文目的明確　　3、行文對象準確　　4、文中使用正確　　5、體裁格式規(guī)范　　6、語言運用得體　　C信函禮儀　　書信介紹信證明信表揚信賀信　　感謝信慰問信請柬便條啟事　　D公文種類及寫作格式　　其中包括：命令、議案、決定、　　指示、公告、通告、通知、通報、　　報告

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