精細化管理培訓

  培訓講師：譚小芳

講師背景：
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營銷學會高級講師北大、清華總裁班特聘教授復旦、人大總裁班特聘專家國學營銷專家、著名企管專家全球品牌網等多家門戶網站專欄作者銷售與市場等多家專業(yè)媒體專欄作者著有《策動旅游》、《忠誠來自孝經》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細>>

譚小芳
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精細化管理培訓詳細內容

精細化管理培訓
　　課程跳出精益生產的框架，將精細技術應用在管理（包括軟性管理中），使得其普適性進一步提高，直接提升學員處理解決問題的能力和工作績效。
　　本課程的特點在于在灌輸理念、訓練精細化思維方式的同時，結合學員在企業(yè)的實際工作，提供實操工具方法和課堂練習，便于學員在實際工作中使用。
　?。?）使學員了解精細化管理的涵義、內容、發(fā)展。樹立精細化管理思想。
　?。?）使學員掌握精細化管理的一套技術，包括：
　?。?）了解和掌握精細化管理的常用工具，如：關鍵因素加權法、帕累托圖表分析法、PERT網絡分析、魚刺圖分析、動力對話系統(tǒng)等9項精細分析工具或技術。
　　課程內容   一、認識精細化管理
　　【活動】別針的啟示
　　【案例】京劇、埃及草編與豐田車
　　1、從科學管理到精細化
　　2、什么是精細化管理
　　JIT、質量管理到信息化管理
　　我們的提升空間
　　3、精細化與標準化的比較
　　4、反對精細化的4個理由
　　二、精細化管理的3大特征
　　1、數據化
　　2、系統(tǒng)化
　　3、標準化
　　分析：精細化管理培訓案例！
　　解析：精細化管理內訓案例!
　　案例：精細化管理課程案例分析！
　　【案例】我還有必要繼續(xù)做下去嗎？
　　討論：精細化管理經典案例討論!
　　分組：精細化管理培訓案例學習指南
　　分析：精細化管理學習中的八大陷阱！
　　4、行為化
　　三、精細化管理技術實戰(zhàn)
　　1、抓住核心問題
　　認清問題
　　【案例】班組長的困擾
　　分析問題
　　關鍵因素加權法-因果分析圖
　　【練習】我們部門中的主要問題2、精準目標
　　精準目標的3個指標
　　SMART法則
　　目標分解
　　目標評估
　　【案例】成為百萬圓桌協(xié)會成員
　　【練習】工作目標精準
　　【練習】尋找佳答案
　　3、建立與優(yōu)化業(yè)務流程
　　【事件過程鏈法（EPC）】
　　【角色行為圖法（RAD）】
　　-工作分析
　　【練習】網絡分析（PERT）
　　3、內部價值鏈分析
　　A、內部價值鏈價值環(huán)節(jié)分析
　　【練習】職務分析-任務分析-動作分析
　　B、關鍵動作要素分解分析
　　【案例】操作票的比較
　　【練習】尋找安全隱患點
　　C、運作分析
　　【案例】我們如何說服領導
　　4、找出提升與改善環(huán)節(jié)
　　2、思維方式——**人做事，**事管人
　　【案例】心力交瘁的主管
　　3、行為方式之管人——培育完美主義傾向的人
　　-輔導法
　　-教練法
　　【練習】你有什么麻煩？
　　-案例推演法
　?。?）行為方式之管事——
　　-價值鏈節(jié)點控制法
　　-任務分解法
　　4、精細化管理文化塑造
　　5、總結
　　6、學員難點答疑
　　互動：精細化管理培訓案例評估
　　分享：某集團精細化管理培訓案例
　　分享：哈佛經典精細化管理案例分析示范
　　四、不確定性工作的精細化-應對要素
　　1、不確定性工作的精細化的思路
　　2、EMV的引入
　　【練習】怎樣選擇？
　　3、5種抉擇的思路
　　分享：企業(yè)精細化管理培訓三步走！
　　案例：聯想(中國)公司的精細化管理培訓案例
　　討論：明天的道路——企業(yè)如何做好精細化管理？
　　五、精細下屬工作的方法
　　1、演繹與事實
　　【練習】演繹與事實
　　-要事區(qū)分法
　　-管理的茶壺效應
　　分享：精細化管理培訓四部曲！
　　分享：精細化管理內訓五步驟！
　　分享：企業(yè)精細化管理六技巧！
　　分析：某藥業(yè)集團所面臨的精細化管理難題！

 

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