從技術(shù)到管理

  培訓講師：郭鵬

講師背景：
郭鵬:八十年代經(jīng)濟管理系畢業(yè)，先后任山東東方營銷職業(yè)學校高級教師、報社副主編、世界五百強---英國豪特集團華東人力資源總監(jiān)、大型企業(yè)人力資源部長等職,1998年專注講師職業(yè)，依托深厚的文化底蘊和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，吸收和借鑒了外企先進的管理經(jīng)驗 詳細>>

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從技術(shù)到管理詳細內(nèi)容

從技術(shù)到管理

　　六項修煉是一個持續(xù)成熟的模式：

　　修煉一：積極培育下屬的教練

　　1、員工素質(zhì)不高的四大原因

　　2、做主管必須具備的四種能力

　　3、培養(yǎng)下屬的八字方針

　　修煉二：溝通與交流的高手

　　1、什么叫溝通？

　　2、溝通的形式：

　　3、溝通的三大誤區(qū)：

　　4、溝通的三大步驟：

　　修煉三：激勵下屬的號角

　　1、提高執(zhí)行力的五大激勵原則

　　2、二十一種不花錢的激勵措施

　　修煉四：管理和領(lǐng)導下屬的表率

　　1、管理過度的五種表現(xiàn)：

　　2、管理和領(lǐng)導的區(qū)別：

　　3、四種類型的管理風格

　　※【案例閱讀】：管理新理念:修路原則

　　修煉五：維護制度的裁判

　　1、規(guī)范的公司不是靠關(guān)系、感情、血緣，而是靠制度和文化。

　　2、做主管要自愛，自尊，自重

　　3、和下屬在一起就是公事，沒有私情

　　4、居功自傲、剛愎自用是領(lǐng)導的大忌

　　5、和上司相處的6大原則

　　修煉六：企業(yè)文化的布“道”大使

　　1、企業(yè)文化的三個層次

　　2、企業(yè)文化在執(zhí)行中的三大作用

 

郭鵬老師的其它課程

執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵主講：郭鵬為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地——執(zhí)行力不足！為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？——執(zhí)行力不強！為什么企業(yè)剛剛做好、做大，貫徹出現(xiàn)問題？——執(zhí)行力流失！為什么付出比計劃多了10倍，結(jié)果卻不到計劃收益的1/10？——執(zhí)行力黑洞！為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？——執(zhí)行力危機！俗話說，有破產(chǎn)的企

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目標績效考核與人力資源管理郭鵬目標績效考核課程目錄：薪酬與績效是人力資源管理的核心，是企業(yè)生存的關(guān)鍵，管理績效就是管理財富。本課程是郭鵬老師借鑒外企先進的績效評估理念，并濃縮了為企業(yè)做績效考核項目的寶貴經(jīng)驗，操作簡單、實用有效、立桿見影。第一單元崗位責任考核系統(tǒng)實施的目的及意義　　1、基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略　　2、實施崗位責任考核系統(tǒng)的目的是什么　　3、

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企業(yè)培訓體系建設(shè)主講：郭鵬企業(yè)遇到的問題越來越多了：員工積極性不高、流動性高；工資待遇不差、執(zhí)行力差；產(chǎn)品質(zhì)量沒提高、成本和事故卻居高不下！怎么辦？培訓！如今公開課滿天飛，課題個個誘人，聽起來滿有道理，可學完后工作照樣外甥打燈籠—照（舅）舊！既然公開課不靈，那就搞內(nèi)訓吧，可講完后搞的三不滿意：學員不滿意：累了一天還要學習，剝削我們的時間！老板不滿意：搞培訓沒

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七項修煉   10.29

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如何當好班組長為什么我們一線員工效率不高，流動性大？為什么我們產(chǎn)品質(zhì)量或服務老是上不去？為什么客戶的交貨期我們老是一拖再拖？因為班組長沒有盡到責任！班組長被喻為“兵頭將尾”班組長的素質(zhì)和管理水平?jīng)Q定著一線員工的效率和效益！本課程將通過大量生產(chǎn)一線的案例，理論結(jié)合實際，指導班組長正確的管理團隊，指出班組長管理中的誤區(qū)，提高其綜合素質(zhì)和管理水平！|課程名稱：如何

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執(zhí)行不力的十大病因為什么我們種下的是恐龍，收獲的卻是跳蚤？為什么我們的下屬做一天和尚撞一天鐘？為什么我們的效率低下，效益不高？因為部門主管錯誤的管理方法和消極的管理心態(tài)導致以上執(zhí)行不力的結(jié)果，本課程將通過全面剖析執(zhí)行不力的十大根本原因，深度破解企業(yè)執(zhí)行難題|課程名稱：執(zhí)行不力的十大病因||課程講師：郭鵬|課程課時：2天，12小時||簡單描述（課程效果）：||

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部門主管管理十二忌為什么我們種下的是恐龍，收獲的卻是跳蚤？為什么我們的下屬做一天和尚撞一天鐘？為什么我們的效率低下，效益不高？因為部門主管錯誤的管理方法和消極的管理心態(tài)導致以上結(jié)果，本課程將通過全面剖析主管管理中常犯的十二大錯誤，引導其轉(zhuǎn)變觀念，改正管理錯誤。|課程名稱：部門主管管理十二忌||課程講師：郭鵬|課程課時：1天，7小時||簡單描述（課程效果）：|

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理主講：郭鵬一般觀念認為企業(yè)選人、育人、用人、留人都是人力資源部門的工作，這種觀念使得部門主管在管理中不能積極主動的配合人力資源部的工作，導致人員素質(zhì)和能力得不到提高和大量人才流失！其實，從廣義上講各部門主管都是人力資源經(jīng)理，因為部門主管擔負著下屬的日常管理、培育、考核、激勵等職責，所以如何把企業(yè)部門主管培養(yǎng)成一名合格的人力資源管理

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班組長   10.29

如何打造堅實的基層管理團隊（如何當好班組長）為什么我們一線員工效率不高，流動性大？為什么我們產(chǎn)品質(zhì)量或服務老是上不去？為什么客戶的交貨期我們老是一拖再拖？因為班組長沒有盡到責任！班組長被喻為“兵頭將尾”班組長的素質(zhì)和管理水平?jīng)Q定著一線員工的效率和效益！本課程將通過大量生產(chǎn)一線的案例，理論結(jié)合實際，指導班組長正確的管理團隊，指出班組長管理中的誤區(qū)，提高其綜合素

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