《打造超級責任心和執(zhí)行力的團隊》

  培訓講師：閆治民

講師背景：
閆治民老師原金星集團市場部經(jīng)理及全國營銷副總河南一果農業(yè)營銷總監(jiān)康派智能科技營銷顧問連續(xù)3年華人講師500強、搜根網(wǎng)金牌講師百強清華、北大、浙大、交大、武大等總裁班特邀講師圣象學院特聘教授、鄭州輕工業(yè)大學碩士生導師工業(yè)品營銷研究院（IMSC 詳細>>

閆治民
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《打造超級責任心和執(zhí)行力的團隊》詳細內容

《打造超級責任心和執(zhí)行力的團隊》
學員課前定向
1、本次培訓與以往的培訓有什么樣的區(qū)別？
2、什么是體驗式學習？
3、導師與學員在這次培訓中的關系和角色定位。
4、這次培訓的目的是提升團隊執(zhí)行力和績效
**章 使命與責任---員工的職業(yè)化素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展
互動討論：企業(yè)的“企”字如何理解
一、 員工的職業(yè)化素養(yǎng)與團隊執(zhí)行力
1. 什么是職業(yè)化
Ø 普通人與職業(yè)人的素質比較
Ø 職業(yè)化的三個基本點
2、 員工四種類型
Ø 有意愿有能力
Ø 有意愿無能力
Ø 無意愿有能力
Ø 無意愿無能力
討論：哪類員工是職業(yè)化的？  
二、 職業(yè)化員工內容
1. 職業(yè)觀念
2. 職業(yè)定位
3. 職業(yè)心態(tài)
4. 職業(yè)品德
5. 職業(yè)精神
6. 職業(yè)素養(yǎng)
7. 職業(yè)技能
三、 職業(yè)化員工的職業(yè)表現(xiàn)
1. 對工作敬業(yè)
2. 對團隊忠誠
3. 對領導服從
4. 對他人欣賞
5. 對自己自信
6. 對社會奉獻
三、明白自己的責任與使命
1. 人生的成功重要的素質是什么？
2. 不是能力而是責任！
體驗式訓練項目：出手指游戲
訓練目的：鍛煉學員的積極、主動、熱情的意識和心態(tài)
四、職業(yè)化員工應具備的職業(yè)觀念
1. 您在為誰而工作？
2. 認真工作是真正的聰明
3. 心中常存責任感
4. 討論：是“天下興亡，匹夫有責”還是“天下興亡，我的責任”？
五、樹立正確的職業(yè)定位
1. 打工仔（妹）？
2. 推銷員？
3. 為公司創(chuàng)造利潤、為顧客創(chuàng)造價值、為自己創(chuàng)造成功的紳士靚妹！
六、職業(yè)生涯的四個階段
1. 學徒
2. 講師
3. 教練
4. 導師
第二章 團隊執(zhí)行力----打造企業(yè)核心競爭力的核心力量
一、關于團隊執(zhí)行不力的思考
1. 團隊執(zhí)行為何不力？
2. 為什么團隊執(zhí)行力決定企業(yè)成敗
3. 中國人性與執(zhí)行力特點
案例：唐僧團隊執(zhí)行力
二、什么才是真正的團隊執(zhí)行力
1、什么是團隊
2、從羅文把信送給加西亞看什么是執(zhí)行力
3、決定執(zhí)行力三個關鍵
Ø 意愿
Ø 能力
Ø 策略
案例：孫武練兵故事的啟示
案例：毛澤東與蔣介石團隊成敗分析
第三章 團隊執(zhí)行力和團隊精神提升訓練
一、打造團隊執(zhí)行力的四大法則
1. 道
2. 法
3. 器
4. 數(shù)
案例：小孩與漁夫
二、決定團隊執(zhí)行力的十大要素
1. 缺一不可
2. 目標一致
3. 相互信任
4. 步調一致
5. 合作共贏
6. 有效溝通
7. 負起責任
8. 挑戰(zhàn)自我
9. 創(chuàng)新無限
體驗式訓練：風中勁草
三、執(zhí)行力提升提升實效策略
1、團隊管理者三個角色定位
Ø 領導是船長
案例：這是你的船
Ø 做好朋友
案例：韋爾奇一段話給我們的啟示
Ø 當好教練
案例：某體?；@球教練的尷尬事
2、建立團隊文化
討論：團隊成員缺乏忠誠度的根源在哪里
案例：海爾患絕癥員工后的心愿的啟示
3、團隊目標與績效管理
案例：績效考核不等于績效管理
現(xiàn)場演練：高效營銷目標管理的CSMART系統(tǒng)
4、團隊溝通機制建立
案例：如此溝通
5、團隊激勵機制建立
情景模擬：掌握贊美藝術
情景模擬：掌握批評藝術
四、打造卓越的團隊凝聚力和團隊精神
（1）、激情無限，超強自信
討論：狼為何總是充滿無限激情，超強自信？  
Ø 視頻：鷹的重生—感悟自我的原本
（2）強者心態(tài)，主動競爭
Ø 體驗式訓練：搶椅子
（3）調適心態(tài)，適應變化
Ø 圖片資料：白紙微瑕、笑臉
Ø 故事：將軍與勤務兵；
（4）相互信任，親如兄弟
Ø 體驗式訓練：信任與不信任
Ø 故事：美女與小偷
（5）永不言敗，絕境求生
Ø 游戲：九點連線，尋找可能性
Ø 故事：愛迪生的成功
（6）授狼以漁，專業(yè)專精
Ø 視頻：疊衣服
Ø 故事：小孩要魚桿
（7）關注結果，重視過程
Ø 情景模擬：買火車票
Ø 看圖說話：挖井
（8）團隊合作，萬眾一心
Ø 體驗式訓練：紅黑游戲
（7）擔當責任，勇于付出
Ø 體驗式訓練：領袖風采
Ø 故事：老鼠偷油
Ø 討論：天下興亡匹夫有責？
第四章 培養(yǎng)我們的感恩之心
一、 誰是你生命之中值得感恩的人？
二、 感恩親人
三、 感恩朋友
四、 感恩同事
五、 感恩企業(yè)
六、 , 感恩自己
教練技術項目：愛心大轉盤
項目目的：鍛練學員的積極、主動、熱情的意識和心態(tài)
小組分享：
1、 為什么兩次你都沒有被擁抱？如果想獲得擁抱是否要先擁抱別人？
2、 你是否在工作中也一樣，是一個經(jīng)常出一個手指這種缺乏熱情的人？但你感受到別人的溫暖的懷抱時，你有何 感受？
3、 誰是你可愛的人？只有愛自己才有資格愛別人！
4、 歌曲《愛的奉獻》
1、 多說一句：對不起，這是我的錯！是否團隊會更加和諧？

 

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課程大綱第一章高績效營銷呼喚狼道回歸一、一切都從認識狼開始1.案例：羊為何會被狼吃掉？2.令人愛恨交織的狼！3.提起狼為何有恐懼感？視頻：動物世界中真實的狼二、高績效營銷為何呼喚狼道回歸1、狼性的誤區(qū)2、什么是真正的狼道三、狼道團隊的六大特征1、雄心壯志，目光敏銳，思路清晰2、勇于競爭，主動出擊，先入為主3、超強自信，永不言敗，堅忍不拔4、停止空談，立即行動

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　　第Ⅰ部分什么是職業(yè)化　　講職業(yè)化的內涵　　職業(yè)化是什么　　職業(yè)化的真正含義　　職業(yè)化與價值觀有關　　職業(yè)化是21世紀職場成功的唯一生存之道　　第二講職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙　　要你做，還是你要做　　靠專業(yè)生存，還是靠關系生存　　選擇高效，還是選擇低效　　步步為“贏”，還是原地踏步　　第三講為什么我們不夠職業(yè)化　　我們欠缺職業(yè)化的大環(huán)境　　員工根本沒有那根

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　　章深度分銷營銷模式管理策略　　一、關于深度分銷正確認識　　1.深度分銷的概念　　2.深度分銷模式特點　　3.深度分銷的優(yōu)點　　4.深度分銷的誤區(qū)　　二、行業(yè)深度分銷意義　　1.提升企業(yè)對渠道的掌控力　　2.提升企業(yè)對消費者的溝通　　3.提升品牌影響力和忠誠度　　4.提升競爭壁壘和營銷效益　　三、適合深度分銷的市場條件　　1.品牌成熟度高　　2.市場需求量

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　　二、市場營銷發(fā)展的幾個階段　　1.工廠導向型　　2.產(chǎn)品導向型　　3.品牌導向型　　案例：海信與海爾的較量　　三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化　　1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質化讓客戶有了更多選擇和選擇的困惑　　2.決定市場競爭優(yōu)勢的關鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價格、促銷和渠道，還有品牌、客戶　　3.信息的透明化和注意力分散讓客戶更加難以溝通　　4.購買的決定權越來越

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　　課程大綱：　　章經(jīng)銷商贏利模式的反思　　一、關于贏利模式的思考　　1、盈利與贏利的區(qū)別　　2、什么是贏利模式　　二、檢視當前影響我們更快發(fā)展的因素　　1、經(jīng)銷商發(fā)展可能面臨的內部問題　　管理不規(guī)范（制度、人、財、物、庫存等）　　員工整體素質低　　員工的執(zhí)行力差　　運營及隱性成本大　　市場及新產(chǎn)品信息渠道不暢　　2、經(jīng)銷商可能面臨的外部問題　　經(jīng)營思路落后

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　　章營銷不是戰(zhàn)爭　　一、從《營銷戰(zhàn)》說起　　《營銷戰(zhàn)》是由中國財政經(jīng)濟出版社出版的，譯自美國知名市場營銷戰(zhàn)略家艾爾里斯和杰克特勞特的力作Marketing　Warfare?！　　稜I銷戰(zhàn)》開篇提出：“當今市場營銷的本質已經(jīng)不再是為顧客服務，因為所有的公司都遵循同樣的原則：市場營銷是戰(zhàn)爭，是與競爭對手對壘過程中如何以智取勝，以巧取勝，以強取勝?！薄　《?、營銷真

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　　章品牌的涵義與價值　　一、什么是品牌？　　1、品牌定義　　2、企業(yè)為何做品牌　　3、案例：品牌與消費者溝通的價值　　二、品牌的特性　　1、排他性、專有性　　2、無形性　　3、傳播性　　4、雙方性　　5、資產(chǎn)性　　6、持續(xù)性　　三、品牌的功能　　1、品牌的主要功能　　2、展示品牌功能的五個表現(xiàn)方面　　四、品牌價值與品牌力　　1、品牌建立的三個階段　　2、品

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　　章促銷的相關概念　　一、促銷的概念　　科特勒定義　　本人的定義　　二、促銷的目的　　1.戰(zhàn)術目的：促進銷量的提升　　2.戰(zhàn)略目的：實現(xiàn)銷量和品牌忠誠的持續(xù)提升。　　3、促銷的實戰(zhàn)性目的　　新品上市，吸引消費者?！　〈驌魧κ?，提升優(yōu)勢?！　帄Z消費者，拓展市場。　　讓利消費者，增加銷量。　　創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，延長產(chǎn)品生命?！　』仞佅M者，提升品牌價值。　　三、

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　　章賣場談判綜述　　一、什么是賣場談判　　二、賣場談判的目的　　三、賣場談判的原則　　四、賣場談判的準備　　1、人員準備　　2、時空地點選擇　　3、收集信息的方法　　4、確定目標　　5、擬定計劃　　6、開場方式　　7、談判內容　　8、談判能力　　五、賣場談判中談判人員的四種類型分析　　1.狐貍型　　2.豬型　　3.驢型　　4.老虎型　　六、賣場談判的五個階

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　　章新形勢下營銷趨勢（1小時）　　一、思考：許多企業(yè)經(jīng)營為什么賺不到錢　　二、市場營銷發(fā)展的幾個階段　　1.工廠導向型　　2.產(chǎn)品導向型　　3.品牌導向型　　案例：海信與海爾的較量　　三、看看今天的營銷環(huán)境發(fā)生的變化　　1.產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質化讓消費者有了更多選擇和選擇的困惑　　2.決定市場競爭優(yōu)勢的關鍵因素，不僅是產(chǎn)品、價格、促銷和渠道，還有品牌、顧客　

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