如何建立高效企業(yè)培訓體系

  培訓講師:胡鵬飛

講師背景:
胡鵬飛管理心理學專家、職業(yè)培訓師【專業(yè)資質】12年企業(yè)銷售、培訓、管理工作經驗4年企業(yè)管理、心理學培訓經驗中科院心理所心理測量師領導特質分析PDP專業(yè)咨詢師心理資本健康管理論壇演講嘉賓【擅長領域】管理心理學、壓力與情緒調整、積極心態(tài)與職業(yè)素 詳細>>

胡鵬飛
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如何建立高效企業(yè)培訓體系詳細內容

如何建立高效企業(yè)培訓體系
  一)培訓體系規(guī)劃
  1、培訓體系的功能
  2、建立培訓體系的步驟
 ?。ǘ┙⒏咝?a href="http://www.musicmediasoft.com/neixun/retrieval/259_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">培訓體系的前期準備 (關鍵)
  1、全方位培訓需求分析
 ?。?)顧問式需求分析模式
 ?。?)培訓需求的分析方法
 ?。?)培訓需求分析的具體步驟
 ?。?)培訓需求分析的注意要點
  (5)四大分析
  練習
  2、如何制定培訓計劃
 ?。?)計劃制定的原則
 ?。?)計劃制定的常用方式
  (3)計劃制定的步驟
 ?。?)培訓預算的確定
  (5)如何規(guī)劃年度培訓計劃
 ?。?)經理及員工的進階培訓
 ?。?)管理培訓與業(yè)務培訓的平衡
  (8)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃發(fā)展
 ?。?)如何將個人培訓成效與升遷績效考核結合
  3、Competency Model 能力模型的建立
 ?。?)制定每個職位的職業(yè)發(fā)展路徑
 ?。?)建立與職業(yè)發(fā)展路徑相匹配的能力模型
 ?。?)能力模型與績效體系的鏈接
  (三)建立培訓體系的四大法寶 (核心)
  1、基于層級及職位的課程體系
  (1)培訓內容的五個層次
 ?。?)培訓分類
 ?。?)培訓方式
 ?。?)培訓課程的設計
 ?。?)培訓課程的維護與改善
  2、基于各項職能及業(yè)務發(fā)展培訓項目規(guī)劃
 ?。?)培訓項目實施的專業(yè)程序
  (2)培訓項目創(chuàng)新實施方式
 ?。?)培訓項目溝通
 ?。?)建立培訓講師及教練體系
 ?。?)講師資源種類
  (6)如何挖掘講師資源
 ?。?)內部講師的開發(fā)
 ?。?)講師的激勵
 ?。?)講師的評估
 ?。?0)教練體系的建立
 ?。?1)培訓管理流程體系
  (12)課程培訓需求分析體系建立
 ?。?3)專業(yè)需求問卷設計
 ?。?4)電話訪談
  (15)分析報告
 ?。?6)培訓實施管理
  (17)培訓績效評估
 ?。?8)培訓績效評估的層次
 ?。ㄋ模?a href="http://www.musicmediasoft.com/neixun/retrieval/79_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">培訓管理制度體系
  1、企業(yè)培訓制度
  2、培訓溝通
  3、培訓預算與經費管理
  4、培訓檔案管理
  5、培訓信息系統(tǒng)
  6、內部與外部培訓資源的整合
 ?。ㄎ澹┡嘤柊咐治?BR>  1、通用電氣(GE)的培訓
  2、百安居的培訓
  3、惠普的培訓
  4、西門子的五級管理培訓
  5、DHL的全方位培訓
  6、海爾的培訓

 

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-529590139065【課程背景】“殺不死我的,使我更強大”———尼采“有些事情能從沖擊中受益,當暴露在波動性、隨機性、混亂和壓力、風險和不確定性下時,它們反而能茁壯成長和壯大”,這就是反脆弱。金融市場,變幻莫測;產品體系,多樣繁雜;銀行工作,壓力山大。作為銀行的營銷人員,需要專業(yè)的知識面對客戶,更需要強大的內心面對自己、直面壓力、管理情緒,學會從不確定

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工作任務緊,業(yè)績完不成,壓力山大時怎么辦?工作中為什么總是煩?動不動喜歡發(fā)脾氣怎么辦?員工沖突就打架,管理人員如何處理避免惡性事件?抑郁癥的員工有什么特點,管理者如何相處?想知道焦慮、憤怒、悲傷背后的原因嗎?想知道為什么愛笑的女孩運氣都不會太差嗎?想知道童年給我們情緒帶來的影響在哪里?【課程背景】壓力——已經成為現(xiàn)代社會所使用的高頻詞,它是每個人都在面臨的一

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【課程前言】“我們用一只眼睛看見現(xiàn)實的灰墻,卻用另一只眼睛勇敢飛翔,接近夢想。營銷,是一場心理的博弈戰(zhàn)。”營銷,指在挖掘消費者潛在的需求后,創(chuàng)造產品或者服務。讓消費者了解進而購買的過程。而心理學,則是研究人們日常心理現(xiàn)象,以及在心理影響下的產生的精神和行為活動的科學。當營銷和心理學結合在一起時,我們可以更加深入地了解消費者購買過程中心理和行為變化的原因,從而

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【課程背景】隨著現(xiàn)代科技水平高速發(fā)展,人們內心的需求也日益增加。銀行業(yè)在社會金融行業(yè)中占有絕對的地位,依靠高效、高水平的服務使廣大消費者得到滿足。作為銀行從業(yè)人員需要研究客戶的心理,滿足客戶的心理需求,提供具有針對性的服務,更要管理好自己的心情,處理好自己的煩惱,才能提升整個銀行服務水平。本課程通過學習行為心理學的一些內容,并加以練習,更好的了解人的外在表現(xiàn)

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【課程背景】在企業(yè)日常管理實踐中,企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是與其他年齡段的人相比,95或00后出生的新生代員工與七八十年代的員工有著明顯的差異?!八麄兤庠絹碓酱螅麄冊絹碓讲环纳霞?,他們越來越耐不住寂寞,他們離職越來越頻繁------“這是很多領導對年輕人的評價,但這只是年輕人負面特質的一面

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【課程背景】告別老師的教育,父母的呵護,開始走入職場,開始一生與自己與他人的競爭,從最低的標準來說是掙一份工資養(yǎng)家糊口,從更高的標準來說是實現(xiàn)自我的價值。今天的社會變化越來越快,企業(yè)之間的競爭也愈發(fā)激烈,必然對在崗員工的職業(yè)素養(yǎng)與技能提出更嚴格甚至是苛刻的要求。適者生存,在職場競爭中則常常表現(xiàn)為一群人對另一群人的比拼,唯有具備必要素質的人員才能實現(xiàn)求得生存與

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【課程背景】企業(yè)正從市場驅動型成長、創(chuàng)新驅動型成長發(fā)展到領導力驅動型成長。企業(yè)要想獲得成功,就必須在各個領導層級擁有出色的領導者。對于多數(shù)新提拔的管理者而言,第一次職業(yè)生涯轉型是非常艱難的:他們普遍缺乏必要的領導技能,如授權、激勵、輔導、協(xié)調關系、溝通等,但又尚未得到企業(yè)正式的、系統(tǒng)的、有效的培訓,以致變得缺乏安全感,以自我為中心,不能適當?shù)貫橄聦偬峁┲С郑?/p>

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【課程背景】柔性組織是指具有持續(xù)學習、開拓和創(chuàng)新能力的組織,能夠系統(tǒng)地、持續(xù)地整合內部和外部資源,以應對環(huán)境變化和因果模糊性的挑戰(zhàn)。柔性組織要求成員善于不斷學習和自我管理,以便組織能夠隨時應對不斷變化的市場并進行自我調整。柔性管理的最大特點,在于它主要不是依靠權利影響力(如上級的發(fā)號施令),而是依賴于員工的心理過程,依賴于從每個員工內心深處激發(fā)的主動性、內在

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【課程背景】現(xiàn)代組織管理工作中,對人的管理本質上就是對組織成員的心理進行管理,幾乎所有成功的管理者都是有效的管理心理學應用者。所以,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,掌握一定的管理心理學知識及應用能力是非常有必要的?!叭鞴芾碚邔W知識,二流管理者學技巧,一流管理者修煉心智”,管理的過程其實就是一個經營人心的過程,管理之道在于管理人心,每一位成功的管理者,都應該是一位

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【項目背景】專家言:彼得·薩洛維認為“情緒智商包含了自制、熱忱、堅持,以及自我驅動、自我鞭策的能力”,尼爾·戈爾曼認為“情緒智商由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關系構成”?,F(xiàn)實是:一個高情商的領導,首先能對自我進行覺察與管理,其次是具備敏銳的同情心,能夠覺察他人對世界的思考方式,用對方能夠理解的方式表達,進而能夠很好的理解他人當下的感受

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