打造高效執(zhí)行力團隊的MAS法則
打造高效執(zhí)行力團隊的MAS法則詳細內容
打造高效執(zhí)行力團隊的MAS法則
一、 高效執(zhí)行力的三維模型
在國內首創(chuàng)推出執(zhí)行力“執(zhí)行動力、執(zhí)行能力和執(zhí)行保障”的三維模型,科學地本質地闡述了執(zhí)行力的原理。從三維模型出發(fā),引出執(zhí)行動力來源于目標、計劃和激勵,執(zhí)行能力從企業(yè)高層、中層和基層的工作崗位職責出發(fā),分別闡述了其所應具備的能力,執(zhí)行保障則從戰(zhàn)略、運營和制度對執(zhí)行力產生決定性的影響。
二、 高效執(zhí)行力的動力
1、明確的目標
(1)目標管理的六大價值
?。?)目標管理的執(zhí)行五環(huán)
?。?)目標管理執(zhí)行之曲
(4)從傳統(tǒng)管理到目標管理
?。?)目標確定的SMART法則
?。?)好目標的特征
?。?)企業(yè)目標的自我診斷
2、嚴密的計劃
(1)計劃是實現目標的手段
?。?)企業(yè)計劃的金字塔架構
?。?)可實施計劃的九大要素
?。?)在滾動中接近目標
3、有效的激勵
?。?)一條難以趟過的績效河流
?。?)激勵機制設計魔方
?。?)激勵機制六連環(huán)
?。?)激勵機制一覽表
三、 高效執(zhí)行力的能力
1、 高層領導的執(zhí)行能力
?。?) 高層領導是執(zhí)行力的靈魂
?。?) 現代領導的六項能力
?。?) 教練式領導的教練技術
?。?) 領導識人七法
?。?)領導用人的九大誤區(qū)
?。?)留住人才的方式
?。?)在走動中強化執(zhí)行
2、中層領導的執(zhí)行力
?。?)中層執(zhí)行力的三度失衡
?。?)提升中層領導的10項執(zhí)行能力
(3)以CEO之心對待部門工作
?。?)防微杜漸四變臉
(5)充分發(fā)揮團隊的作用
3、基層員工的執(zhí)行力
(1)要做就做好
?。?)勇擔重任
(3)找方法不找借口
?。?)用業(yè)績來說話
(5)甘做人梯乃成功的基石
四、 高效執(zhí)行力的保障
1、高效執(zhí)行力的戰(zhàn)略保障
?。?)戰(zhàn)略執(zhí)行力的理論框架
?。?)如何構建戰(zhàn)略地圖
?。?)可執(zhí)行戰(zhàn)略的七化原則
2、高效執(zhí)行力的運營保障
?。?)4R運營管理系統(tǒng)
?。?)計劃/預算系統(tǒng)流程
?。?)崗位責任制系統(tǒng)流程
?。?)業(yè)績跟蹤系統(tǒng)流程
?。?)考核系統(tǒng)流程
3、高效執(zhí)行力的制度保障
?。?)缺乏執(zhí)行力制度的四大陷阱
(2)管理制度大系
?。?)如何讓制度更有效
五、 案例分析
陳安之老師的其它課程
講執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關鍵 1.前言 2.企業(yè)成長的主要因素 3.執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響 4.執(zhí)行力對企業(yè)組織的影響 第二講企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力 1.引言 2.決策因素 3.心理因素 4.教育因素 5.機制因素 6.組織因素 7.過程因素 第三講執(zhí)行力的核心要素(上) 1.心態(tài)要素 2.工具要素 第四講執(zhí)行力的核心要素
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優(yōu)質的客戶服務 01.01
一、客服人員如何建立積極心態(tài) 1、觀念的改變 2、心態(tài)的改變 3、心態(tài)如何影響人的行為 4、消極心態(tài)對人的影響 5、如何建立積極心態(tài) 二、客服人員如何建立服務意識 2、為什么要有服務意識 小游戲:立雞蛋 3、優(yōu)質客戶服務在企業(yè)中的重要性 4、客戶是怎樣失去的 5、優(yōu)質客戶服務的關鍵因素 6、如何追求卓越服務 三、客服人員該怎樣對
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有效的授權管理 01.01
有效授權管理講分層授權的優(yōu)勢 1.前言 2.組織中的責權利 3.分層授權的益處 有效授權管理第二講 分層授權的弊端 1.關于權力的三種誤用 2.分層授權的不良后果 有效授權管理第三講用分層負責代替分層授權 1.什么是分層負責 2.分層負責表的制定與作用 有效授權管理第四講接受授權的藝術與授權抽查 1.讓領導放心授權 2.授權之后進
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管理者職業(yè)素養(yǎng)十項修煉 01.01
管理者職業(yè)素養(yǎng)十項修煉一、管理者的素質修煉 一、管理者的道德修煉 做人的品德 必備的職業(yè)道德 二、管理者的心智修煉 心態(tài)決定狀態(tài) 把心態(tài)調整到佳狀態(tài) 改變是大的贏家 習慣是命運的舵手 自信心理訓練 三、管理者的性格修煉 性格類型測試 活躍表達型性格特征 完美精確型性格特征 能力支配型性格特征 平和耐心型性格特征 綜合善變型
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企業(yè)成本的控制管理 01.01
一、企業(yè)成本控制管理——樹立正確的成本觀念 1、關于成本的正確概念 2、賠錢的單一定不接嗎? 案例:桓生制藥公司的選擇 3、從成本結構看企業(yè)經營風險 什么是經營杠桿? 如何準確測算固定成本與變動成本? 經營杠桿與經營風險 案例:中天置業(yè)倒閉的反思 4、如何計算公司或新項目的保本點? 案例:百果園的盈虧平衡點 二、企業(yè)成本控制管理——
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財務管理提升企業(yè)價值 01.01
財務管理提升企業(yè)價值一、正確看待企業(yè)價值 1、主流經濟學觀點 (1)企業(yè)是企業(yè)的企業(yè) ?。?)企業(yè)追求現金和利潤大化 2、新制度經濟學觀點 (1)企業(yè)是社會的企業(yè) ?。?)企業(yè)追求以股東為代表的利益相關者價值大化 3、信息經濟學觀點 ?。?)企業(yè)是企業(yè)家的企業(yè) (2)企業(yè)家價值大化是股東價值大化的保證 財務管理提升企業(yè)價值二、重新審視財務管
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財務診斷與分析 01.01
財務診斷與分析一、企業(yè)疾病發(fā)展規(guī)律及診治原理 1.研究企業(yè)疾病的意義 2.企業(yè)疾病的誘發(fā)大原因 3.企業(yè)疾病的類型 4.企業(yè)疾病發(fā)展規(guī)律 5.企業(yè)疾病診治特點 6.企業(yè)疾病診治原則 財務診斷與分析二、企業(yè)財務診斷的性質和必要性 1.企業(yè)財務診斷的性質 2.企業(yè)財務診斷的意義 3.企業(yè)財務診斷的分類 4.企業(yè)財務診斷的準則 財務診斷
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企業(yè)內部的控制與風險管理 01.01
企業(yè)內部控制與風險管理一:企業(yè)面臨的機遇與風險 ◆企業(yè)目標與經營風險 ◆千里之堤,毀于蟻穴 ◆案例:巴林銀行、安然公司、中航油事件 企業(yè)內部控制與風險管理二:內部控制的管理原則 ◆企業(yè)內部控制管理的背景與發(fā)展 ◆COSO框架下的內部控制管理 ◆內部控制管理在各國的規(guī)范 ◆美國的薩班斯法案簡介 ◆中國政府對企業(yè)內部控制的管理規(guī)范 企業(yè)內
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現代企業(yè)成本管理實務 01.01
現代企業(yè)成本管理實務一、成本管理核心業(yè)務要點 成本預測 成本決策 成本計劃 成本控制 成本核算 成本分析 成本報告 成本績效管理 現代企業(yè)成本管理實務二、成本管理模式的選擇 標準成本管理 目標成本管理 作業(yè)成本管理 戰(zhàn)略成本管理 現代企業(yè)成本管理實務三、設計決定產品成本 研發(fā)階段決定80的成本? 面向成本目標的產品設計
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5S管理問題分析與對策 01.01
5S管理問題分析與對策 1.5S活動概論 ?、?S角色認知 ?、?S活動三步曲 ③以“問題”導向的5S管理 ?、苋绾闻囵B(yǎng)和強化全員的5S意識 5S管理問題分析與對策 2.整理與整頓的問題與對策 ?、僬砼c整頓的區(qū)別 ?、趧討B(tài)整理整頓實戰(zhàn)技巧 ?、壅碚D的執(zhí)行準則問題 ④做不好整理整頓所導致的問題 ?、萃黄啤罢碚D”的實施障礙 ⑥成功案例分
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