銷(xiāo)售技能 銷(xiāo)售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升

  培訓(xùn)講師：錢(qián)春江

講師背景：
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：銀行高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理（現(xiàn)任）荷蘭銀行中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理（歷任）花旗銀行業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理（歷任）專(zhuān)業(yè)背景：英國(guó)國(guó)際專(zhuān)業(yè)管理公會(huì)----專(zhuān)業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師馬來(lái)西亞跨勢(shì)集團(tuán)----專(zhuān)業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師英國(guó)證券及投資協(xié)會(huì)----國(guó)際理財(cái)咨詢(xún)師香港銀行學(xué)會(huì)--- 詳細(xì)>>

錢(qián)春江
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銷(xiāo)售技能 銷(xiāo)售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升詳細(xì)內(nèi)容

銷(xiāo)售技能 銷(xiāo)售精英激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)技能提升

　　導(dǎo)語(yǔ)：萬(wàn)法皆有門(mén) 入門(mén)萬(wàn)法生

　　模塊一：銷(xiāo)售精英心態(tài)與動(dòng)力激發(fā)

　　1.悟道即是悟規(guī)律悟本質(zhì)

　　2.心態(tài)為根：升卦啟示

　　3.思想為源：井卦啟示

　　4.驚天動(dòng)地：從明夷走向晉的智慧

　　5.激情是對(duì)事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)無(wú)比熱愛(ài)

　　6.漸卦啟示：有一種成功叫積累

　　7.蹇卦啟示：困難只是一面鏡子

　　8.水卦啟示：上善若水溶入之智

　　9.家人卦啟示：人應(yīng)有顆責(zé)任心

　　10.影響人生發(fā)展的4個(gè)因素

　　11.創(chuàng)造結(jié)果的六級(jí)職業(yè)人

　　模塊二：銷(xiāo)售本質(zhì)與通用技巧

　　1.銷(xiāo)售不是買(mǎi)賣(mài)而是一種專(zhuān)業(yè)

　　2.銷(xiāo)售是信心的傳遞 情緒的轉(zhuǎn)移

　　3.信心源自實(shí)力，實(shí)力是練出來(lái)的

　　4.三招成為真正銷(xiāo)售高手

　　5.分享：有一種差距叫實(shí)力

　　6.銷(xiāo)售精英高效溝通之道

　　7.銷(xiāo)售精英說(shuō)服與談判之道

　　8.銷(xiāo)售精英人際交往之道

　　模塊三：趙子銷(xiāo)售兵法13招及應(yīng)用

　　1.故賣(mài)而示之不賣(mài)；能而示之不能、

　　2.難而示之易,易而示之難、

　　3.冰而破之,盲而育之、

　　4.疑而堅(jiān)之,亂而定之、

　　5.理而威之,感而情之、

　　6.以利動(dòng)之,以權(quán)動(dòng)之

　　模塊四：銷(xiāo)售流程與行為動(dòng)作分析

　　1.客戶(hù)接觸階段：成功接觸到客戶(hù)關(guān)鍵人士

　　關(guān)鍵人物12條個(gè)人信息

　　關(guān)鍵客戶(hù)12條工作信息

　　留心你的非語(yǔ)言信息

　　有效拓展客戶(hù)的十種方式

　　2.需求了解階段：成功了解到客戶(hù)的需求（或標(biāo)準(zhǔn)）

　　客戶(hù)需求分析模板

　　個(gè)人需求與機(jī)構(gòu)需求

　　三種不同層次人需求及對(duì)策

　　洞察客戶(hù)需求的8類(lèi)問(wèn)題

　　3.方案呈現(xiàn)階段：制定并呈交個(gè)性化銷(xiāo)售方案

　　UPS——獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)陳述法

　　FBI利益法則

　　AIDA銷(xiāo)售法則

　　提高客戶(hù)的興趣與參與度

　　4.交易贏得階段：成功獲得該客戶(hù)的業(yè)務(wù)

　　客戶(hù)異議的三種應(yīng)對(duì)策略

　　客戶(hù)異議因認(rèn)識(shí)不足而產(chǎn)生

　　客戶(hù)的問(wèn)題是我們工作的主題

　　處理客戶(hù)異議的五大策略

　　5.關(guān)系增進(jìn)階段：促成再次購(gòu)買(mǎi)行為

　　“漏桶”原理與客戶(hù)管理

　　客戶(hù)服務(wù)的“三要”“三不要”

　　建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)共贏

　　客戶(hù)忠誠(chéng)度的服務(wù)理論探討

　?。≦&A）課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答

 

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