全流程產品管理的主要活動及作用培訓
一、產品管理的框架體系

  1）案例討論：產品管理在企業(yè)中的作用

  2）進行有效產品管理的環(huán)境要求

  3）產品管理的組織形式概述
  ●職能型
  ●項目型
  ●矩陣型

  4）案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過程中產生的問題

  5）產品經理參與的管理流程概述
  ●需求管理
  ●市場管理
  ●產品開發(fā)管理
  ●產品上市管理

  6）案例分析：全流程產品管理的主要活動及作用

  7）基本概念的統一
  ●新產品種類
  ●產品生命周期及判別
  ●產品需求VS用戶需求VS市場需求
  ●產品經理定義及分類
  ●產品經理VS部門經理VS項目經理

  8）案例分享：業(yè)界產品管理佳實踐



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 二、產品經理角色與定位

  ●業(yè)界在推行產品經理體制時常見問題
  ●從產品戰(zhàn)略、計劃管理的角度給產品經理定位
  ●從實現產品全流程管理的角度給產品經理定位
  ●案例討論：定位的方法與工具
  ●案例討論：如何對產品經理、項目經理、部門經理三個角色進行協調統一
  ●“產品經理”體制成功的若干關鍵要素




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三、產品經理的培養(yǎng)

  1）案例分析：產品經理關鍵職位發(fā)展的不同階段

  2）產品經理的整體素質模型

  3）成功的產品經理主要特征
  ●案例討論：產品盈利模式的金錢法則
  ●思維角度（前瞻、全局、價值）
  ●時間管理
  ●風格適應
  ●市場感知

  4）產品經理的5N
  ●傾聽 (NEED TO BE HEARD) 
  ●告知狀況 (NEED TO BE INFORMED)
  ●信任 (NEED TO BE TRUSTED)
  ●教練 (NEED TO BE HELPED & COACHED)
  ●鼓舞 (NEED TO BE INSPIRED)

  5）產品經理的四項基本功
  ●任務目標與下達
  ●組織團隊
  ●控制糾偏
  ●溝通協調

  6）重塑工作價值觀

  7）公司培養(yǎng)
  ●營造環(huán)境
  ●產品經理的選拔
  ●產品經理的具體培養(yǎng)方法
  ●產品經理的KPI考核

  8）自我修煉



互動：全流程產品管理的主要活動及作用培訓案例評估
分享：某集團全流程產品管理的主要活動及作用培訓案例
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四、產品經理管理工作的核心：從市場需求出發(fā)

  1）業(yè)界在需求管理活動中的常見問題

  2）需求管理框架

  3）需求管理的難點與解決
  ●難點一：隱性流程
  ●解決方案及案例分析：需求采集平臺（需求采集的方法、渠道、模板）
  ●難點二：迭代流程
  ●解決方案及案例分析：需求知識平臺（需求評審的方法、工具）
  ●如何分析用戶需求后面的需要和欲望
  ●如何得到產品功能權重
  ●如何識別產品的賣點
  ●難點三：多進程并發(fā)流程
  ●解決方案及案例分析：需求應用平臺（需求跟蹤的方法、工具）
  ●難點四：輔助、監(jiān)督流程
  ●解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）

  4）產品經理如何參與該階段工作

  5）需求管理的交付
  ●市場評估報告
  ●創(chuàng)意、產品候選概念
  ●6類需求分析報告

  6）案例討論：IBM市場之路



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案例：聯想(中國)公司的部門經理提升班--經理的3項核心管理技能培訓案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好部門經理提升班--經理的3項核心管理技能？
五、產品經理的目標方向管理：產品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃方法與實踐（選擇正確的方向）

  1）業(yè)界在產品戰(zhàn)略管理活動中的常見問題

  2）業(yè)界在產品戰(zhàn)略管理活動中的常見問題

  3）市場管理階段流程

  4）案例分析：各個階段工作的分析方法工具與交付
  ●市場掃描階段
  ●市場細分階段
  ●組合分析階段
  ●制定業(yè)務計劃階段
  ●融合業(yè)務計劃階段
  ●管理計劃階段

  5）產品經理如何參與該階段工作

  6）市場管理的交付
  ●產品路標規(guī)劃
  ●業(yè)務計劃
  ●建立無形的門檻

  7）案例分析：B公司的SWOT分析

  8）演練：產品的差異化定位


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六、產品經理的產品研發(fā)流程管理（正確的做事情）

  1）業(yè)界在產品研發(fā)管理活動中的常見問題

  2）案例講解：產品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用：
  ●集成開發(fā)
  ●協同開發(fā)
  ●極限編程

  3）產品經理如何參與該階段工作
  ●業(yè)務決策評審點
  ●三級計劃制定
  ●產品開發(fā)的結構化流程（產品經理VS開發(fā)經理）
  ●產品平臺管理
  ●產品的財經與成本管理

  4）產品研發(fā)管理活動的交付
  ●技術文檔的內容
  ●市場文檔的內容


分享：企業(yè)全流程產品管理的主要活動及作用七方案；
分享：公司全流程產品管理的主要活動及作用八大軍規(guī)！
分析：企業(yè)全流程產品管理的主要活動及作用十大黃金法則
七、產品經理成功的體現：新產品上市管理

  1）業(yè)界在新產品上市活動中的常見問題

  2）新產品上市的主要流程

  3）根據當前的市場需求進行產品戰(zhàn)略審視

  4）案例講解：根據產品測試活動的業(yè)務計劃整合
  ●產品包
  ●銷售渠道
  ●訂單履行
  ●定價/條款
  ●技術支持
  ●綜合營銷宣傳

  5）支持準備工作
  ●文檔和資料
  ●培訓工作的展開
  ●銷售指標的擬定

  6）產品上市后的跟蹤工作
  ●績效評估
  ●案例討論：如何擬定市場追蹤計劃

  7）產品經理如何參與該階段工作

  8）產品生命周期管理


分析：領導者全流程產品管理的主要活動及作用做什么？
分析：全流程產品管理的主要活動及作用內訓哪些步驟很重要？
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 八、產品經理管理的流程：締造符合公司情況的可執(zhí)行流程體系

  1）靈活管理產品的4個視角

  2）根據產品特性的流程實踐
  ●需求的生命周期階段
  ●產品的生命周期階段
  ●新產品的種類
  ●根據環(huán)境階段的流程實踐
  ●按照市場環(huán)境
  ●按照公司環(huán)境




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案例：海爾集團全流程產品管理的主要活動及作用咨詢方案案例研究

九、產品經理的團隊管理與溝通

  1）進行有效溝通的技巧

  2）內部團隊管理
  ●團隊失敗的主要原因
  ●虛假團隊的信號
  ●團隊成員的組建與釋放
  ●團隊的發(fā)展階段的特征
  ●團隊不同發(fā)展階段的管理要點
  ●內部溝通－情景模式管理

  3）提升領導力與執(zhí)行力
  ●領導力如何建立
  ●領導者的知名重要嗎
  ●執(zhí)行力從何而來

  4）培養(yǎng)助手的方法

  5）如何得到上級的有力支持
  ●與上級領導溝通的技巧
  ●應該擬定的報告

  6）協調不同的部門
  ●案例分析：無法執(zhí)行的措施
  ●尋找問題的核心
  ●從價值鏈正確看待部門墻
  ●產生問題的幾個關鍵因素
  ●如何推倒部門墻
  ●如何用非行政手段加強執(zhí)行力
  ●以KPI考核來促進價值傳遞

  7）與外界的互動
  ●融合價值鏈
  ●供應商
  ●銷售管道
  ●競爭者

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