企業(yè)卓越執(zhí)行塑造力全景實戰(zhàn)   01.01

　　講執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵　　1.前言　　2.企業(yè)成長的主要因素　　3.執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響　　4.執(zhí)行力對企業(yè)組織的影響　　第二講企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力　　1.引言　　2.決策因素　　3.心理因素　　4.教育因素　　5.機制因素　　6.組織因素　　7.過程因素　　第三講執(zhí)行力的核心要素（上）　　1.心態(tài)要素　　2.工具要素　　第四講執(zhí)行力的核心要素

 講師：陳安之詳情

優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)   01.01

　　一、客服人員如何建立積極心態(tài)　　1、觀念的改變　　2、心態(tài)的改變　　3、心態(tài)如何影響人的行為　　4、消極心態(tài)對人的影響　　5、如何建立積極心態(tài)　　二、客服人員如何建立服務(wù)意識　　2、為什么要有服務(wù)意識　　小游戲：立雞蛋　　3、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)在企業(yè)中的重要性　　4、客戶是怎樣失去的　　5、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的關(guān)鍵因素　　6、如何追求卓越服務(wù)　　三、客服人員該怎樣對

 講師：陳安之詳情

有效的授權(quán)管理   01.01

　　有效授權(quán)管理講分層授權(quán)的優(yōu)勢　　1.前言　　2.組織中的責權(quán)利　　3.分層授權(quán)的益處　　有效授權(quán)管理第二講　分層授權(quán)的弊端　　1.關(guān)于權(quán)力的三種誤用　　2.分層授權(quán)的不良后果　　有效授權(quán)管理第三講用分層負責代替分層授權(quán)　　1.什么是分層負責　　2.分層負責表的制定與作用　　有效授權(quán)管理第四講接受授權(quán)的藝術(shù)與授權(quán)抽查　　1.讓領(lǐng)導(dǎo)放心授權(quán)　　2.授權(quán)之后進

 講師：陳安之詳情

管理者職業(yè)素養(yǎng)十項修煉   01.01

　　管理者職業(yè)素養(yǎng)十項修煉一、管理者的素質(zhì)修煉　　一、管理者的道德修煉　　做人的品德　　必備的職業(yè)道德　　二、管理者的心智修煉　　心態(tài)決定狀態(tài)　　把心態(tài)調(diào)整到佳狀態(tài)　　改變是大的贏家　　習慣是命運的舵手　　自信心理訓(xùn)練　　三、管理者的性格修煉　　性格類型測試　　活躍表達型性格特征　　完美精確型性格特征　　能力支配型性格特征　　平和耐心型性格特征　　綜合善變型

 講師：陳安之詳情

企業(yè)成本的控制管理   01.01

　　一、企業(yè)成本控制管理——樹立正確的成本觀念　　1、關(guān)于成本的正確概念　　2、賠錢的單一定不接嗎？　　案例：桓生制藥公司的選擇　　3、從成本結(jié)構(gòu)看企業(yè)經(jīng)營風險　　什么是經(jīng)營杠桿？　　如何準確測算固定成本與變動成本？　　經(jīng)營杠桿與經(jīng)營風險　　案例：中天置業(yè)倒閉的反思　　4、如何計算公司或新項目的保本點？　　案例：百果園的盈虧平衡點　　二、企業(yè)成本控制管理——

 講師：陳安之詳情

財務(wù)管理提升企業(yè)價值   01.01

　　財務(wù)管理提升企業(yè)價值一、正確看待企業(yè)價值　　1、主流經(jīng)濟學(xué)觀點　?。?）企業(yè)是企業(yè)的企業(yè)　　（2）企業(yè)追求現(xiàn)金和利潤大化　　2、新制度經(jīng)濟學(xué)觀點　?。?）企業(yè)是社會的企業(yè)　?。?）企業(yè)追求以股東為代表的利益相關(guān)者價值大化　　3、信息經(jīng)濟學(xué)觀點　?。?）企業(yè)是企業(yè)家的企業(yè)　?。?）企業(yè)家價值大化是股東價值大化的保證　　財務(wù)管理提升企業(yè)價值二、重新審視財務(wù)管

 講師：陳安之詳情

財務(wù)診斷與分析   01.01

　　財務(wù)診斷與分析一、企業(yè)疾病發(fā)展規(guī)律及診治原理　　1．研究企業(yè)疾病的意義　　2．企業(yè)疾病的誘發(fā)大原因　　3．企業(yè)疾病的類型　　4．企業(yè)疾病發(fā)展規(guī)律　　5．企業(yè)疾病診治特點　　6．企業(yè)疾病診治原則　　財務(wù)診斷與分析二、企業(yè)財務(wù)診斷的性質(zhì)和必要性　　1．企業(yè)財務(wù)診斷的性質(zhì)　　2．企業(yè)財務(wù)診斷的意義　　3．企業(yè)財務(wù)診斷的分類　　4．企業(yè)財務(wù)診斷的準則　　財務(wù)診斷

 講師：陳安之詳情

企業(yè)內(nèi)部的控制與風險管理   01.01

　　企業(yè)內(nèi)部控制與風險管理一：企業(yè)面臨的機遇與風險　　◆企業(yè)目標與經(jīng)營風險　　◆千里之堤,毀于蟻穴　　◆案例：巴林銀行、安然公司、中航油事件　　企業(yè)內(nèi)部控制與風險管理二：內(nèi)部控制的管理原則　　◆企業(yè)內(nèi)部控制管理的背景與發(fā)展　　◆COSO框架下的內(nèi)部控制管理　　◆內(nèi)部控制管理在各國的規(guī)范　　◆美國的薩班斯法案簡介　　◆中國政府對企業(yè)內(nèi)部控制的管理規(guī)范　　企業(yè)內(nèi)

 講師：陳安之詳情

現(xiàn)代企業(yè)成本管理實務(wù)   01.01

　　現(xiàn)代企業(yè)成本管理實務(wù)一、成本管理核心業(yè)務(wù)要點　　成本預(yù)測　　成本決策　　成本計劃　　成本控制　　成本核算　　成本分析　　成本報告　　成本績效管理　　現(xiàn)代企業(yè)成本管理實務(wù)二、成本管理模式的選擇　　標準成本管理　　目標成本管理　　作業(yè)成本管理　　戰(zhàn)略成本管理　　現(xiàn)代企業(yè)成本管理實務(wù)三、設(shè)計決定產(chǎn)品成本　　研發(fā)階段決定80的成本？　　面向成本目標的產(chǎn)品設(shè)計　　

 講師：陳安之詳情

5S管理問題分析與對策   01.01

　　5S管理問題分析與對策　　1.5S活動概論　?、?S角色認知　?、?S活動三步曲　　③以“問題”導(dǎo)向的5S管理　　④如何培養(yǎng)和強化全員的5S意識　　5S管理問題分析與對策　　2.整理與整頓的問題與對策　?、僬砼c整頓的區(qū)別　?、趧討B(tài)整理整頓實戰(zhàn)技巧　?、壅碚D的執(zhí)行準則問題　?、茏霾缓谜碚D所導(dǎo)致的問題　　⑤突破“整理整頓”的實施障礙　?、蕹晒Π咐?/p>

 講師：陳安之詳情