經(jīng)理人的領導藝術(shù)內(nèi)訓

  培訓講師：汪洪叨

講師背景：
中國大陸知名精益TPM與設備點檢工程實戰(zhàn)學者中企設協(xié)管理咨詢公司首席TPM咨詢講師（TPM和設備點檢課程戰(zhàn)略合作機構(gòu)）中國管理科學研究院職業(yè)資格培訓中心TPM設備管理特約講師中企聯(lián)會企業(yè)管理中心TPM設備管理特約專家金藍盟特約TPM設備管理 詳細>>

汪洪叨
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經(jīng)理人的領導藝術(shù)內(nèi)訓詳細內(nèi)容

經(jīng)理人的領導藝術(shù)內(nèi)訓
　　**章 理想領導者所需具備的特質(zhì)

　　引子游戲：齊放竹竿游戲--成功領導者的素質(zhì)要素

　　如何做一名合格的領導者圖示

　　一、領導權(quán)力與共贏領導力

　　1.領導權(quán)力

　　2.領導權(quán)力不等于領導能力

　　3.共贏領導能力

　　案例討論：馮經(jīng)理做企業(yè)領導的故事

　　二.現(xiàn)代企業(yè)領導者的總體素質(zhì)要求

　　1.品德端正

　　2.知識和經(jīng)驗豐富—大樹邏輯

　　3.身心健康

　　三.二十一世紀企業(yè)領導者的能力要求

　　20條能力要求綜述

　　第二章 領導風格與情境領導

　　一.領導風格類型

　　1集權(quán)型

　　2參與型

　　3寬容型

　　4權(quán)變型

　　權(quán)變理論的意義

　　二.情景領導風格

　　1.關(guān)系行為

　　2.任務行為

　　3.四種領導模式S1—S4

　　第三章 有效溝通與領導藝術(shù)

　　一.有效溝通與情商

　　案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙

　　案例：《財經(jīng)時報》記者對張錫民的采訪

　　二.應當克服的痼癖與習慣

　　案例：一位知名散文家的精彩描述

　　案例：富蘭克林的知名自述

　　三.對待有問題部屬的原則—情、理、法三結(jié)合

　　四.責備部屬的技巧

　　五.如何贏得部屬的忠心

　　六.如何處理好員工的抱怨？

　　1.員工抱怨的主要內(nèi)容

　　2.員工抱怨的特點

　　3.正確處理員工的抱怨

　　1).樂于接受抱怨

　　2).盡量了解起因，任何抱怨都有原因。

　　3).平等溝通

　　4).處理果斷

　　5).就事論事，尊重任何員工的抱怨

　　第四章 如何有效激勵員工

　　一.激勵機制是企業(yè)領導力的關(guān)鍵內(nèi)容

　　案例：《人力資本》對張錫民的采訪

　　啟示：激勵機制是企業(yè)生命力的根本保障

　　二.有效利用激勵模型，提高激勵技術(shù)

　　(一).馬斯洛需要層次論模型

　　1.理論明義講解

　　2.機理分析與管理啟示

　　(二)．激勵--保健雙因素理論

　　1.理論明義講解

　　2.機理分析與管理啟示

　　案例：珠三角某企業(yè)

　　(三) 公平理論

　　1.理論明義講解

　　2.不公平員工的表現(xiàn)

　　3.管理啟示

　　(四) 弗魯姆的期望理論

　　1.理論明義講解

　　舉例說明：某員工買手機

　　2.機理分析與管理啟示

　　案例：員工得獎金分析

　　(五) 激勵的實用人性內(nèi)因模型

　　舉例說明：某員工經(jīng)濟負擔重，想多賺錢，如何激勵？

　　小組討論：

　　三.領導激勵部屬的注意事項

　　(一).要注意給下屬描繪共同的愿景

　　案例：石匠砌墻與教堂

　　案例：三個和尚振興寺廟的故事

　　(二).要注意善用引導而非控制的方式

　　案例：某經(jīng)理內(nèi)向，謝謝不常說

　　四.員工氣質(zhì)與激勵

　　引子：如何激勵員工格言

　　員工氣質(zhì)與激勵

　　案例：四個男人去看戲

　　案例：紅樓夢人物的氣質(zhì)

　　第五章 有效授權(quán)的技巧

　　一.為什么要授權(quán)？

　　高效地完成企業(yè)的工作任務

　　案例：中國某企業(yè)總經(jīng)理的一天

　　員工的能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升

　　案例：韋爾奇的提拔政策

　　授權(quán)激勵的現(xiàn)實基礎

　　二.授權(quán)的基本問題

　　1. 授權(quán)的幾個特征

　　2．授權(quán)的收益

　　3．授權(quán)的成本

　　三.授權(quán)的原則

　　1．信任2．評價風險3．權(quán)責對等4．授權(quán)與控制的平衡5．職能的重新定義

　　四.授權(quán)的誤區(qū)

　　1.懷疑下級的能力而不真正授權(quán)

　　案例：王經(jīng)理指派小李打印文件

　　2.將授權(quán)等同于放權(quán)。

　　五、要注意授權(quán)以后的信任

　　案例：不信任是大的成本

　　結(jié)束語：社會發(fā)展需要不斷提高領導力

 

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杰出班組長管理能力提升培訓【授課形式】教案講授、現(xiàn)場演練、互動游戲；【培訓課時】6.5小時【課程綱要】一、班組長在企業(yè)中的角色、地位和作用1、現(xiàn)場常遇到的問題2、班組長的角色認知3、班組在企業(yè)中的地位4、班組長在企業(yè)中的作用5、目前班組長的現(xiàn)狀6、班組長必須具備的條件二、管理者計劃、時間安排與授權(quán)1、工作計劃性2、工作日的安排3、工作的分解4、優(yōu)先級的模式5

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課題名稱：優(yōu)秀班組長培訓課題時間：2-6天（根據(jù)企業(yè)實際情況進行調(diào)整）授課形式：互動教學實際案例演繹小組討論游戲課程簡介7年來班組長培訓咨詢經(jīng)驗，征求300家近4000名優(yōu)秀班組長的意見和建議，隆重推出新優(yōu)秀班組長培訓課程！內(nèi)容全面貼近企業(yè)班組現(xiàn)場管理，多家企業(yè)班組實戰(zhàn)經(jīng)典案例與您共同分享！成為一名優(yōu)秀班組長應具備哪些素質(zhì)與能力如何培育一線線員工班組現(xiàn)場管理

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課程大綱：　　部分6S推行的必要性：　　1.一流企業(yè)，二流企業(yè)，三流企業(yè)的特征　　2.未導入6S的企業(yè)是什么樣的？　　3.工廠中的浪費現(xiàn)象　　4.5S的起源、含義及其發(fā)展過程　　5.6S是企業(yè)管理的基礎　　6.推進6S的目的　　7.6S的八大作用　　8.6S之間的關(guān)系　　9.6S的三大支柱　　10.6S與其它管理活動（TQM,TPM,ISO9000,精益生產(chǎn)

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課程大綱：　?。ㄗⅲ和艉檫吨v師保留在授課時根據(jù)學員情況和授課時間對課程大綱部分內(nèi)容的修改權(quán)。）　　講：TPM活動的發(fā)展和TPM管理體系　　1、為什么要實施TPM　　2、何謂TPM　　3、TPM的起源及演進發(fā)展　　4、TPM精髓　　5、TPM活動內(nèi)容　　6、TPM活動效果　　7、TPM和其他管理活動的區(qū)別　　8、TPM全員設備管理與維護的基本架構(gòu)　　9、如何推

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課程大綱：　?。ㄗⅲ和艉檫吨v師保留在授課時根據(jù)學員情況和授課時間對課程大綱部分內(nèi)容的修改權(quán)。）　　講弄清楚設備點檢管理的基本知識　　1.設備點檢從嬰兒的健康管理談起　　2.點檢管理與TPM的關(guān)系　　3.從點檢與傳統(tǒng)設備檢查的區(qū)別看現(xiàn)代設備管理的基本現(xiàn)場管理方法　　4.點檢管理的特點是現(xiàn)代設備管理創(chuàng)新的體現(xiàn)　　事例---某鋼點檢管理的特點和點檢人員工作的八項一

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　　一、AQ概論　　問題一：什么叫AQ？AQ與IQ、EQ有何異同？　　提問、思考、回答　　講解：從IQ、EQ到AQ　　AQ的定義：AQ是引起逆境順轉(zhuǎn)的潛在力量　　AQ人人皆有，卻非人人珍惜、善用　　關(guān)于逆境的哲學思考　　成功之樹——樹葉：行為樹枝：才能和欲望　　樹干：智力、健康與性格樹根：信念　　個人AQ自測，AQ問卷　　二、AQ討論　　問題二：為何討論AQ

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　　一、中層領導的角色認知　　管理能創(chuàng)造更多價值的現(xiàn)潮的負責人　　有權(quán)利和責任直接指揮和控制的人　　對部下的管理來創(chuàng)出成果的人　　指導作業(yè)或分配業(yè)務的人　　1。中層領導的地位和使命　　2。中層領導的重要作用　　3。中層領導的素質(zhì)要求　　4。認識企業(yè)管理中的各種角色　　5。角色認知--對自己和環(huán)境的分析　　案例：　　1。現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾的基層經(jīng)歷　　2。

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　　1.管理基礎能力展開　　2.問題分析與決策　　3.業(yè)務工作執(zhí)行管理　　4.部屬培育與啟發(fā)　　5.信賴關(guān)系的形成　　6.領導與管理開展

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　　1.提高管理的認識和意識　　2.增強改善的決心　　3.掌握有效執(zhí)行的方法　　4.明白團隊建設的重點和要點　　5.認識管理的現(xiàn)狀和損失，并掌握有效的改善方法　　6.明白溝通的要點和技巧　　7.了解生產(chǎn)主管的使命和應該扮演的角色　　8.認清生產(chǎn)主管的管理重點和技巧　　9.掌握激勵員工積極性的方法　　10.掌握有效挖掘、診斷問題的方法和工具　　11.掌握利用先

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　　1.提高管理的認識和意識　　2.增強改善的決心　　3.掌握有效執(zhí)行的方法　　4.認識管理的現(xiàn)狀和損失，并掌握有效的改善方法　　5.明白溝通的要點和技巧　　6.了解一線主管的使命和應扮演的角色　　7.認清一線主管的管理重點和技巧　　8.掌握激勵員工積極性的方法　　9.掌握先進的改善工具和提高生產(chǎn)效率的方法　　10.掌握5S實施技巧

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