《管理的思維——優(yōu)秀管理者的六項修煉》內訓

  培訓講師：王傳利

講師背景：
王傳利　　清華大學馬克思主義學院副教授，碩士生導師?！⊥鮽骼凇墩螌W研究》、《馬克思主義研究》、《人民日報》、《高校理論戰(zhàn)線》等報刊發(fā)表論文90余篇；出版《給腐敗號脈——新中國腐敗頻度與控制強度相關性分析》、《文明帝國的罪惡》?！　⊥鮽骼?詳細>>

王傳利
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《管理的思維——優(yōu)秀管理者的六項修煉》內訓詳細內容

《管理的思維——優(yōu)秀管理者的六項修煉》內訓
　　1． 前言

　　管理者主要的任務是什么？

　　土拔鼠的故事

　　2． 我們的目標是什么？——目標描述與分解技能

　　紅軍長征給我們的啟示

　　管理者對目標的理解為什么各有不同

　　什么樣的目標是有價值的？

　　如何讓目標明確并且可衡量？

　　目標定到多高才算是合理？

　　目標按照什么方式分解才能起到作用

　　演示一下：植樹的任務如何分配

　　練習一下：如何分解設備維護部門的目標

　　3． 我們**什么方式達成目標？——計劃制定與修正技能

　　重要而緊急、重要不緊急，管理者應把哪一類放在**位？

　　GE的業(yè)務管理系統(tǒng)給我們的啟示

　　我們通常情況下制定計劃的特點

　　演示一下：如何制定設備維護部門的工作計劃？

　　管理理與執(zhí)行者所用計劃應該有什么不同？

　　如何制定項目計劃？

　　練習一下：如何制定生產部門的工作計劃？

　　計劃沒有變化快，我們還要做計劃嗎？

　　有關目標、計劃的三段論

　　4． 如何保證目標的達成——檢查規(guī)劃與實施技能

　　從ISO9000實施的效果談檢查

　　為什么要研究信息的流向與種類？

　　演示一下：扯皮的事情是如何來的？

　　如何解決配合的問題？

　　輕松一下：折紙游戲

　　有效指令的兩個關鍵點

　　檢查應該如何規(guī)劃？

　　練習一下：如何將自下而上的信息收集變?yōu)樽詣踊?br />
　　高效會議的十項基本內容

　　信息化能為我們帶來些什么？

　　5． 如何才能真正解決問題——問題界定與解決技能

　　從四個層級的管理者談起

　　演練一下：海爾公司玻璃的故事

　　責任都能追查清楚嗎？

　　應如何回答下屬的提問？

　　正確的指導是什么樣子的？

　　輕松一下：為什么袋鼠還會逃出籠子？

　　同樣的問題為什么會重復出現(xiàn)？

　　原因分析工具的介紹

　　完整的解決方案是什么樣的？

　　演示一下：某公司品質異常分析中的問題

　　練習一下：呆料是如何產生的、如何解決？

　　如何進行聯(lián)想與關聯(lián)？

　　6． 如何才能讓員工自主工作？——結果評價與固化技能

　　從肯德基選址方式中能學到什么？

　　如何才能讓員工自主工作？

　　演示一下：流程如何書寫？

　　無核心技術的戴爾，其核心競爭力來自何處？

　　練習一下：如何制定作業(yè)指導書？

　　為什么我們不愿意做評價？

　　評價的作用、時機與內容

　　固化重復的習慣是如何養(yǎng)成的？

　　討論一下：如何制做管理工具？

　　如何做到人盡其才，人走才留？

　　保障制度有效執(zhí)行的四個重點

　　如何保持制度化與靈活性的平衡？

　　7． 如何做到1 1＞2——團隊學習與分享技能

　　從六西格瑪談起

　　分析一下：為什么中國近代會落后？

　　巴西足球給我們的啟示

　　練習一下：我們管理者要學習什么？

　　如何確定自己的學習內容？

　　學習的主動性來自哪里？

　　演練一下：我們的學習方式有哪些？

　　有效學習的方式有哪些？

　　大家談談：你對分享的理解？

　　有關分享的三個原則

　　8． 總結

　　美國陶氏公司給我們的啟示

　　要求、激勵、賄賂的關系

　　管理者如何才能做到知行合一？

　　面包與孩子——正確折衷的原則

　　黑帶高手的寓言

 

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　　單元王牌營銷員的職業(yè)素養(yǎng)　　部分營銷員成長之路　　成功的三大條件　　事業(yè)的選擇　　婚姻的選擇　　投資的選擇　　成長的四大秘訣　　定位自己　　營銷員的層次、分類　　營銷員的八大作用　　營銷員價值取向　　提升素質　　A、王牌營銷員的素質　　a、具備企業(yè)核心價值觀b、行銷人員的品德要求　　c、王牌營銷員的專業(yè)素質d、3H：1B．2M：　　B、何謂高素質的職業(yè)化

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　　章針對大客戶的銷售流程　　一．現(xiàn)代大客戶采購流程分析　　1.“謝絕推銷”的啟示　　市場經濟，客戶自我意識強了，買方市場　　2.客戶關心的是什么　　能否提高生產力　　能否提高辦公效率　　技術是否先進　　花費是否物超所值　　產品是否可靠（產品，個人及公司）　　例子：ERP項目在中國為什么不廣泛　　小組討論：1）在你的工作中是否經常碰到“謝絕推銷”？　　2）你

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　　單元：“三道防線銷售原理”的緣起　　一、三道防線七個步驟的課程體系：　　1、“三道防線銷售原理”來源于鬼谷子縱橫術　　2、“三道防線銷售模型”是中國先進的銷售課程　　3、是攻破大客戶決策鏈好的銷售工具　　二、銷售的正確出發(fā)點：　　1、正確理念：幫助客戶解決問題　　2、顧問式銷售與產品式銷售區(qū)別　　三、從人性行為決策的出發(fā)點：　　“情”（情感防線）→“理”

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　　講營銷前言　　1．狼與羊的寓言啟發(fā)　　2．21世紀的四大特征　　3．成功營銷與狼性基因　　第二講、市場營銷基本理念　　一、市場營銷學中產品的含義　　1、產品的三個組成部分　　2、企業(yè)利潤的來源　　3、產品（服務）清單　　二、產品概念的延伸　　1、產品的延伸　　2、產品的形式　　3、產品的核心　　請討論：我們究竟在向客戶提供什么？　　第三講、什么是營銷？　

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