《打造敬業(yè)團隊的十二步驟》內(nèi)訓

  培訓講師:趙浩然

講師背景:
一、教育背景香港太平洋商學院MBA、美國維思康辛大學管理學博士二、工作經(jīng)歷曾任:香港太平洋商學院碩士生(MBA)導師、香港斯維特集團中國區(qū)執(zhí)行總裁、香港泛亞投資集團執(zhí)行董事、美國艾克(中國)副總裁、英國特羅依(中國)CEO。三、擅長領(lǐng)域PT 詳細>>

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《打造敬業(yè)團隊的十二步驟》內(nèi)訓詳細內(nèi)容

《打造敬業(yè)團隊的十二步驟》內(nèi)訓
  一、Q12打造敬業(yè)團隊為什么?

  1.企業(yè)成功路徑分析:軟數(shù)據(jù)驅(qū)動硬數(shù)據(jù)

  2.管理者對團隊和員工的影響關(guān)系:加入公司,離開經(jīng)理。

  3.一線經(jīng)理的作用:幫助主動脈,打通微循環(huán)

  二、Q12建設(shè)優(yōu)秀團隊做什么?

  1. Q12內(nèi)涵詳細解釋;

  2.為什么是這12個問題;

  3.理解Q12的關(guān)鍵一:員工為本

  Q12與員工敬業(yè)度的關(guān)系——愉快的員工未必敬業(yè)。

  員工敬業(yè)四階梯:我的獲娶我的奉獻、我的歸屬和我的成長

  員工工作的三種狀態(tài):敬業(yè)、從業(yè)和怠工

  4.理解Q12的關(guān)鍵二:夯實基礎(chǔ)

  哪六個問題更重要?

  謹防高山舶和和氣舶

  管好團隊先基礎(chǔ)開始

  5.理解Q12的關(guān)鍵三:發(fā)揮優(yōu)勢

  發(fā)揮優(yōu)勢的目的:提高團隊人崗匹配度

  發(fā)揮優(yōu)勢的關(guān)鍵:用人所長

  6.Q12與員工滿意度的異同點

  三、Q12建設(shè)優(yōu)秀團隊如何做?

  1.如何召開團隊行動計劃改善會

  2.管好Q12優(yōu)秀經(jīng)理12條行為指南

  四、優(yōu)秀經(jīng)理管理核心五要決

  1. 任務(wù)一,選擇人:如何在面試中鹽才干?

  2. 任務(wù)二,要求人:如何在工作委派和授權(quán)中界定結(jié)果

  3. 任務(wù)三,激勵人:如何激勵團隊和員工發(fā)揮他們的優(yōu)勢?

  4. 任務(wù)四,培養(yǎng)人:如何在團隊中相互取長補短進而因才適用?

  5. 任務(wù)五,評估人:如何在業(yè)績評估與反饋中鼓勵員工持續(xù)發(fā)展?

 

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