指導激勵員工之道——如何留住優(yōu)秀員工

  培訓講師:李慶遠

講師背景:
中山大學管理學院人力資源博士(在讀)、蘇州大學(1989年)理學碩士。曾先后任職于致伸科技等六家外資、民營企業(yè)。歷任研究發(fā)展部經(jīng)理,人事行政部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理,廠務部經(jīng)理,供應中心經(jīng)理,總經(jīng)理助理,副總經(jīng)理,總經(jīng)理,集團副總裁,高級管理顧問 詳細>>

李慶遠
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指導激勵員工之道——如何留住優(yōu)秀員工詳細內容

指導激勵員工之道——如何留住優(yōu)秀員工
 一、管理者的角色認知

1、提高員工培育能力是管理者的角色要求

2、教導和培訓下屬

3、工作委派與督導

4、培育員工一流的職業(yè)理念

5、領導者的條件

6、21世紀管理8大IN.OUT

7、管理人形象IN.OUT

二、培育部屬的正確觀念與態(tài)度

1、**帶人來逼自己進步

2、領導者自身也曾得到過別人的培養(yǎng)

3、培養(yǎng)下屬是“水漲船高”而不是“水落石出”

4、被稱為“高手”的職業(yè)經(jīng)理人應該

5、人才的木桶理論

三、有效培育員工的方法

1、培育部屬的重要性

2、缺口分析

3、成年人的學習方法與培訓

4、成人學習的定律

5、企業(yè)員工培育要點

6、企業(yè)員工培育新概念

7、傳播信息的方式與學員接受信息的關系

8、培育部屬的方法

四、管理者的教練角色

1、教練的關鍵技術

2、教練角色

3、經(jīng)理輔導員工的辦法

4、輔導員工的步驟

5、輔導的八個要點

6、輔導的四種方法

7、輔導的四個策略

策略1:創(chuàng)造環(huán)境

策略2:績效伙伴

策略3:激發(fā)承諾

策略四:善于學習

8、改變行為6步法

五、授權與監(jiān)督


1、授權的兩個極端

2、授權什么與何時授權

3、授權標準

4、怎樣授權

5、善待部屬

6、監(jiān)督部屬要點

7、工作成績標準

8、信任與監(jiān)督

六、激勵部屬技巧

1、蓋洛普公司的Q12

2、**培養(yǎng)成就感來激勵下屬

3、四種類型下屬的激勵技巧

1).指揮型的激勵技巧

2).關系型的激勵技巧

3).智力型的激勵技巧

4).工兵型的激勵技巧

4、賞罰之道要點

5、關于一分鐘表揚

6、一分鐘懲戒之有效,要求是

7、激勵部屬的方法

8、團隊的激勵理論

9、比馬龍的故事

1
、用目標管理來確定員工工作的奮斗方向

11、切實可行的績效評估考核標準,(從一般到更高)

 

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課程大綱:  一、EQ概論  問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同?  提問、思考、回答  講 解:1、聰明人并非都是成功者  2、情感是如何發(fā)生的  3、情緒影響你的人生  4、EQ的形成  5、表達和調控情緒的藝術  6、EQ決定命運  二、EQ之一——了解自己的情緒  問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎?  提問、思考、回答  講 解:1、

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  一、塑造專業(yè)形象,建立銷售價值觀  1.銷售人員應有的“CASH”四大領域認知  2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師  3.建立正確的銷售價值觀  4.激發(fā)自身的銷售潛能  5.銷售人員個人發(fā)展(一)  1).全方位銷售職能測試  2).積極的心理態(tài)度  3.)追求成長的自我概念  4.)培養(yǎng)個人魅力和優(yōu)秀禮儀  二、開拓客戶與接近客戶方法  1.尋找客戶的方

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  一、EQ概論  問題一:何為EQ?EQ與IQ、AQ有何異同?  提問、思考、回答  講 解:1、聰明人并非都是成功者  2、情感是如何發(fā)生的  3、情緒影響你的人生  4、EQ的形成  5、表達和調控情緒的藝術  6、EQ決定命運  二、EQ之一——了解自己的情緒  問題二:你了解自我嗎?你了解自己的情緒嗎?  提問、思考、回答  講 解:1、武士與禪師

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  一、為什么執(zhí)行難  1.過分追求完善,簡單有效的計劃易執(zhí)行;  2.沒有績效考核,或者考核方法出錯;  3.企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”;  4.管理的藝術,管理者能否調動員工的積極性;  5.管理者是創(chuàng)新,要不斷地改善,改進執(zhí)行方法?! 《?、執(zhí)行綱領  1.企業(yè)要時時有危機感;  2.要“逼”員工進步;  3.要有工作流程并按流程去執(zhí)行;  4.要培

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  一:跨部門溝通的重要性?! 栴}一:作為部門主管,是溝通能力重要還是其它能力重要?  思考﹑提問﹑回答:  講解:合格的部門主管,溝通能力應占80,而其它能力只需20?! 。簻贤芰姷娜烁朴诠芾??! 。耗壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的中,高層主管缺乏的是溝通能力。 ?。簩贤芰姷恼_關念與心態(tài)?! 《浩髽I(yè)內溝通的意義,障礙和原則?! 栴}二:你認為跨部門溝通的

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