中國人的管理與溝通藝術(shù)
中國人的管理與溝通藝術(shù)詳細內(nèi)容
中國人的管理與溝通藝術(shù)
一、高效務(wù)實的團隊建設(shè)
?。保畧F隊價值：一個人有幾只手？
2．團隊合作：如何安排團隊工作？
3．團隊成員培訓：七分標準 三分彈性
二、積極進取的團隊成員
?。?、團隊成員定義：什么是人才？只要是人就是人才。
２、團隊成員地位：企業(yè)是誰的？
3、團隊成員目標：企業(yè)的前景是什么？
4、團隊成員定位：我未來的位置在哪里？
5、團隊成員現(xiàn)狀：我的優(yōu)勢劣勢機遇挑戰(zhàn)？
6、團隊成員評價：我們企業(yè)里誰重要？(辭職的故事),什么是好工作？
7、團隊成員社交：這一生誰和你的關(guān)系比較重要？
8、團隊成員經(jīng)驗：學歷與能力哪一個重要？
9、團隊成員發(fā)展：誰決定我們的未來？
10、團隊成員時間：時間不夠怎么辦？如何管理好自己的時間？
?。?、團隊成員調(diào)配：當團隊人手不足的時候怎么辦？
?。?、團隊成員報酬：
?。?、團隊成員理想：誰能幫我介紹一個好工作？
三、高度自信的成功心態(tài)
要點：性格決定命運
２、成功目標：你各位從小立志做什么？
３、成功心態(tài)：什么是積極的心態(tài)？
?。础⒊晒γ卦E：成功的秘決是什么？
５、成功機遇：怎樣掌握先機？
?。?、成功過程：人生與工作一路順風可能嗎？
?。?、成功外力：貴人愿不愿提拔一個不想成功的人？
?。浮⒊晒φT惑：今天中國就有很多這樣的機會，我們該怎麼做？
四、解決問題的高超技巧
?。?、問題現(xiàn)象：什么是問題的現(xiàn)象？
分身可能有千千萬萬，本身只有一個。
?。病栴}真相：怎樣看到問題本身并解決？
３、問題發(fā)現(xiàn)：如何在**時間發(fā)現(xiàn)問題？什么是同中求異，異中求同？
?。?、問題關(guān)鍵：
怎樣找出問題的關(guān)鍵？
?。?、解決問題、不斷進步
五、真誠務(wù)實的溝通技巧
溝通十大兵法
溝通兵法**條 認清目標與底線
溝通兵法第二條 幫對方脫下鎧甲
溝通兵法第三條請坐上座，請喝好茶！
溝通兵法第四條我操縱，您決定
溝通兵法第五條用身體說出真心話
溝通兵法第六條先退一步，再往前跳
溝通兵法第七條原來都是一家人
溝通兵法第八條幽默常是好的溝通
溝通兵法第十條 沒有不能溝通的事
溝通法則：如何尊重人性？
溝通入門：怎樣建立印象？
溝**程：怎樣建立交情？
溝通高手：怎樣傾聽？
溝通障礙：溝通怎樣不帶成見？
溝通難題：水火不容嗎？
溝通境界：什么是消滅敵人的好辦法？
張燦中老師的其它課程
課程大綱： 部分職責與素養(yǎng) 一、你在為誰工作？ 優(yōu)秀員工的四大要素 優(yōu)秀員工的五大條件 優(yōu)秀的員工，領(lǐng)導和普通員工的區(qū)別 在工作中實現(xiàn)自己的價值 二、到底你應(yīng)該怎樣工作 如何正確的對待和理解現(xiàn)在的工作 行行出狀元天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人. 把職業(yè)視作生命的一部分 別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要 要想讓事情變好之前先要自己變
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陽光心態(tài)與情緒管理(管理層) 01.01
課程大綱： 引言 學習的五個層次 一、優(yōu)秀人才心靈成長與陽光心態(tài) 萬般皆福氣，煩惱即菩提 如何保持陽光心態(tài) 悟道即是悟規(guī)律悟本質(zhì) 認知：認知自己、認知團隊、認知行業(yè) 定位:人生定位、組織定位、職位定位 二、保持陽光心態(tài)做卓越領(lǐng)導者 制度化管理與人本管理的內(nèi)涵 領(lǐng)導情商——卓越領(lǐng)導者的五項修煉 領(lǐng)導者如何影響下屬 領(lǐng)導能力自我檢測
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企業(yè)銷售人員銷售溝通技巧 01.01
課程大綱： 1、高效溝通概述 ★溝通技巧是成功人士必備的關(guān)鍵技能 ★高效溝通概述 ★高效溝通的作用和目的 ★高效溝通模型 ★溝通禁忌 2、有效溝通技巧 ★完整的溝程：傾聽、表達、反饋 ★有效表達的技巧 ★關(guān)鍵的溝通技巧——積極傾聽與反饋 3、有效的肢體語言 ★信任是溝通的基礎(chǔ) ★有效溝通的五種態(tài)度 ★有效利用肢體語言 ★印象：決
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品牌管理 01.01
課程大綱： 板塊： 1、企業(yè)成功的要素是什么？ 2、企業(yè)基業(yè)長青的五力模型 第二板塊：低成本打造品牌的六個步驟 1、品牌機會 2、品牌定位 3、品牌設(shè)計 4、品牌傳播 5、品牌管理 6、品牌進化 第三版塊：品牌攻略 1、品牌奠基的三大要素 2、品牌的特質(zhì) 3、企業(yè)競爭力構(gòu)成的三大要素 4、企業(yè)導入品牌規(guī)劃的目的和影響 第四版塊
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中國企業(yè)的信用管理與商帳管理 01.01
一、信用交易與信用管理 現(xiàn)金交易與信用交易 信用交易與信用風險 信用管理與信用風險防范 欺詐與反欺詐 二、合同管理 合同簽訂 合同履行 合同變更 合同中止 合同終止 合同無效 合同撤銷 合同擔?！ ∪⑸藤~管理 賬期管理 逾期管理 呆賬管理 壞賬處理 四、救濟與善后 專業(yè)外包 非訴訟處理 訴訟處理 執(zhí)行處理
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降低成本輕松十步 01.01
降低成本輕松十步》是“生命管理工程學”創(chuàng)始人——知名管理大師張江濤先生，專為企業(yè)經(jīng)理人設(shè)計的一套在一年內(nèi)降低成本10的課程。它以當今國際知名降低成本講師的理論及十幾年的實戰(zhàn)技巧，融合世界上頂級企業(yè)的成功模式與管理法則，歸納出降低成本的十大黃金法則 這是一套降低成本提升效益非常有效的方法指出并解決企業(yè)管理和經(jīng)理人普遍遇到的降低成本問題和存在的誤區(qū)，以迅速
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領(lǐng)導力提升訓練內(nèi)訓 01.01
一、領(lǐng)導的使命：組織的生存與發(fā)展?！ 《?、領(lǐng)導的職能： 1,知人⑴、知己、⑵、知彼： 2,曉事 三、領(lǐng)導行為=指揮型行為支持型行為 ?。ㄒ唬?、領(lǐng)導行為：1、指揮型行為。2、支持型行為?！ 。ǘ?、領(lǐng)導風格：民主和獨裁；個人領(lǐng)導風格診斷：幾種領(lǐng)導的共同特點 四、診斷技術(shù)：查看人的態(tài)度和能力：態(tài)度×能力=結(jié)果。 ?、拧⒔M織結(jié)果=∑個人結(jié)果 ?、?、解決
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領(lǐng)導者之劍內(nèi)訓 01.01
模塊一、情境判斷：幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題?！ ?.你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？ 2.關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎？ 3.在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？ 4.您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定佳的解決辦法？ 5.案例分析 模塊二、原因分析：幫您運用科學、優(yōu)選的對比法找出可能的原因與機會?！ ?.您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什
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領(lǐng)導理論 領(lǐng)導定義 了解領(lǐng)導特質(zhì) 領(lǐng)導行為 領(lǐng)導技能 領(lǐng)導過程 領(lǐng)導權(quán)力 領(lǐng)導風格 領(lǐng)導類型 中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化 儒家思想 道家思想 兵家思想 周易思想 中國傳統(tǒng)領(lǐng)導思想 納言 用人 治法 處事 教化 修身 人物志 挺經(jīng)
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