KBI、BSC績效技術(shù)與實施方略
KBI、BSC績效技術(shù)與實施方略詳細內(nèi)容
KBI、BSC績效技術(shù)與實施方略
一.推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題
1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題;
以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實為基礎(chǔ)判斷?
短期考核還是長期考核?
短期利益還是長期利益?
關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績?
績效管理如何與戰(zhàn)略接口?
KPI成績與獎金掛鉤的問題?
2、經(jīng)理人與員工的認識對推行績效管理的影響;
傳統(tǒng)文化對績效管理的影響
為什么沒有人愿意做A?
為什么推行績效管理這么困難?
3、管理基礎(chǔ)對推行KPI的影響
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二.推行績效管理所遇到的問題與對策;
推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情,KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢?
1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責(zé);
2、推行的程序;
3、公司政治與績效管理的推行
4、績效管理與企業(yè)文化;
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三、如何選擇關(guān)鍵目標KPI
1、成功關(guān)鍵因素法
案例:某多元化集團
2、策略目標分解法
案例:某投資企業(yè)集團
3、平衡積分卡
4、標桿基準法
案例:某工業(yè)企業(yè)
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四、績效的考核與評價
一、 績效考核的效標的分類
二、 行為導(dǎo)向主觀考評方法
1、結(jié)構(gòu)式敘述法及案例
2、強制分配法及案例
3、選擇排列法及案例
4、成對比較法及案例
5、排列法及案例
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五 績效管理成果的鞏固
績效考核數(shù)據(jù)的收集方法
績效考核數(shù)據(jù)的審核
不同層級人員的考核周期設(shè)置
不同層級人員在績效管理的職責(zé)與誤區(qū)
績效管理的推進速度與方式
全面推廣式
漸進推廣式
小范圍試點式
績效管理常見的四大問題
考核缺乏剛性和堅持
考核指標不科學(xué)規(guī)范
考核數(shù)據(jù)難收集和量化
考核結(jié)果運用單一
績效考核系數(shù)的設(shè)定
企業(yè)績效系數(shù)
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六:績效考核之定文化
1. 咨詢案例15:該企業(yè)如何運用建設(shè)性對抗文化提升企業(yè)業(yè)績
2. 何謂建設(shè)性對抗文化
3. 建設(shè)性對抗文化成功的關(guān)鍵要素
4. 下屬與上司如何建設(shè)性對抗
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6. 部門與部門之間如何建設(shè)性對抗
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