瘋狂銷售

  培訓講師：李廣偉

講師背景：
李廣偉老師簡介現任：〝李廣偉訓練〞首席培訓師中山大學MBA、浙江大學MBA特聘講師SGS集團、BV國際檢驗集團特聘高級講師資深團隊、銷售及潛能訓練專家廣東省民營企業(yè)家素質提升工程智庫專家廣東省收藏家協會會員廣東中華民族凝聚力研究會會員曾任： 詳細>>

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瘋狂銷售詳細內容

瘋狂銷售

激勵篇

1、做銷售不要總是為了錢

2、拜訪量是生命線|

3、按部就班做好流程,結果自然會出來

4、銷售人員就是信心的傳遞者

5、打破常規(guī),不要自我設限

6、不放棄、不拋棄?。?br />
7、學會時時找到自己的PK對象

8、銷售人員要有”要性”、”血性”

9、永遠不要相信客戶說的”不”

10、投入的精力比花費的時間更重要

11、進門之前有目的，出門之后有結果！

12、相信你的主管、同事

13、是鷹就不要做雞的事

14、挑戰(zhàn)自我，做自己不敢做的事

15、找到關鍵人才是銷售成功的**步

16、成交信號只是一念之間,趁熱打鐵!!

17、客戶可能只有給你一次機會打倒他

18、銷售也是一件高素質的工作


基礎篇


一、與客戶打交道的六項基本要求

銷售的過程就是與客戶互惠的過程

如何首先將自己銷售出去?

哪些因素影響客戶對銷售人員的信任感

客戶除了關心自己外關注的就是同行

告訴客戶現在成交的理由

如何才能讓客戶承諾后能保持一致？



二、影響銷售中人際關系重要因素

交流的重點一定是客戶自己的事

不要太在意自己的過失

銷售成功的線路不一定是直的

永遠的客戶轉介紹



三、溝通中有哪些因素影響客戶是否與我們簽單?


1、誰說？學會首先把自己推銷出去

可知覺的講師性

可知覺的信賴性

銷售人的吸引力和客戶的偏好


2、說些什么？說詞不要千篇一率

何時用理性說服，何時用情感說服？

何時使用單方面說服或雙方面說服？

說服過程中首因效應和近因效應的影響



3、怎么說？表達的方法

主動參與還是被動接受

文字資料/影像資料/面談



4、對誰說？學會調動客戶的情緒

好心情效應的影響

恐懼效應的影響

態(tài)度的接種效應的應用

客戶的選擇性記取信息


實戰(zhàn)篇


一、銷售中的提問技巧


二、如何設計銷售不同階段的提問內容？

死了都要問，寧可問死，也不憋死

不要帶著問題往下走

**次與客戶接觸時需了解的問題

締結未成功時需了解的問題

成交之后，需要了解的問題

未達成交易時應了解的問題



三、銷售過程中傾聽

傾聽的三種形式

傾聽等于判斷

如何進行客戶判斷

銷售過程中聆聽的三個步驟


四、如何與不同性格的客戶打交道

不同人際風格的特點

壓力下各種人際風格表現

如何贏得不同人際風格的客戶尊重

當客戶屬于不同分格時的策略

對屬于不同人際風格的銷售人員的調整


五、如何處理客戶異議

態(tài)度的自我防衛(wèi)及其策略

客戶異種的種類

處理異議的原則

處理異議的方法

 

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