培訓管理者實戰(zhàn)技能提升訓練
培訓管理者實戰(zhàn)技能提升訓練詳細內(nèi)容
培訓管理者實戰(zhàn)技能提升訓練
**章 如何打造優(yōu)秀的培訓組織
1、培訓主管角色及組織結構
五種基本角色
培訓組織職能
培訓組織結構
2、培訓主管的職責
培訓文化的建設
培訓政策與制度的制定
培訓體系的建設
培訓資源的建立
3、培訓師隊伍的建設
培訓師應該具備哪些素質
如何尋找內(nèi)部培訓師
如何尋找外部培訓師
第二章 建設良好的培訓文化
1、培訓文化與學習型組織
2、創(chuàng)建培訓學習的氛圍
3、培養(yǎng)培訓的支持文化
使培訓工作得到領導重視
使培訓得到每個部門的重視
使培訓成為員工成長的助推器
第三章 制定合理的培訓制度
1、健全企業(yè)培訓政策
什么是培訓政策
制定培訓政策的基本理念
培訓政策的主要內(nèi)容
培訓政策制定流程
培訓政策的范例
2、完善企業(yè)培訓制度
培訓保證方面制度
培訓管理方面制度
培訓效果評估方面制度
培訓檔案管理方面制度
第四章 創(chuàng)建先進的培訓體系
1、先進培訓體系的特征
2、建立培訓體系的原則
3、創(chuàng)建有效的培訓體系
培訓體系的五要素
創(chuàng)建培訓體系的流程
培訓需求分析
培訓需求產(chǎn)生的原因
培訓目標的確定
培訓訓體系的建立
培訓周期流程圖
第五章 培訓需求分析
1、培訓需求的產(chǎn)生
2、培訓需求分析的重要性
3、培訓需求的三個層面
4、組建培訓需求分析小組
5、培訓需求分析的步驟
6、培訓需求分析的方法
第六章 培訓計劃制訂
1、培訓計劃及其分類
2、培訓計劃制訂的原則
3、制訂培訓計劃的流程
4、培訓對象和內(nèi)容的確定
5、培訓方式和機構的選擇
6、撰寫培訓計劃的技巧
7、巧妙地提出培訓計劃書
第七章 培訓成本控制
1、培訓成本分析
培訓成本構成
培訓的投入與成本分析
2、培訓成本的預算控制方法
培訓預算的四個層次
如何設計企業(yè)培訓預算
第八章 培訓實施與監(jiān)控
1、尋找合適的培訓師
2、安排受訓者進行培訓
3、培訓設施的配置
4、培訓現(xiàn)場的控制
第九章 培訓成果轉化
1、培訓成果轉化的四個層面
2、培訓轉化理論
3、培訓成果轉化機制
4、培訓成果轉化方法
5、培訓成果轉化技巧
第十章 培訓效果評估
1、培訓評估的目的
2、培訓評估的分類
3、如何進行培訓評估
4、四級的評估方法
5、培訓評估總結
王東生老師的其它課程
部分TTT培訓綜述篇培訓的發(fā)展培訓ASK要素培訓師定義企業(yè)內(nèi)訓師素養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師氣質企業(yè)內(nèi)訓師三大角色第二部分TTT課程開發(fā)篇1、培訓需求調(diào)查的流程和方法練習課程開發(fā)的模型和工具練習3、案例組織的原則和方法練習課程大綱與講義設計方法與技巧練習PPT制作的方法和技巧練習第三部分TTT課堂呈現(xiàn)篇1、應對緊張的方法和技巧練習2、塑造專業(yè)形象的方法和技巧練習3、課程開
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餐飲連鎖金牌店長成長和修煉 01.01
一、把握---時代和趨勢1、餐飲現(xiàn)狀與困惑2、互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)3、80后、90后4、關于顧客5、商業(yè)模式二、重新---認識管理1、認識企業(yè)2、認識老板3、利益相關者4、公司戰(zhàn)略5、公司文化6、總部、區(qū)域、店面三、認知---店長角色定位1、職業(yè)生涯2、職業(yè)素養(yǎng)3、職業(yè)能力四、“老板”---店面1、目標與計劃管理2、溝通、輔導、訓練系統(tǒng)3、標準化營運amp;訓
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一、餐飲現(xiàn)狀、困惑與趨勢1、2012年餐飲狀況2、中國餐飲百強狀況3、中國餐飲行業(yè)分類4、國八條與六條禁令5、春節(jié)中國餐飲市場狀況6、中國餐飲業(yè)競爭形勢分析二、商業(yè)模式認知1、商業(yè)模式思維2、商業(yè)模式定義3、商業(yè)模式9大版塊4、商業(yè)模式模型看板5、選擇商業(yè)模式創(chuàng)新時機三、經(jīng)典商業(yè)模式及關鍵點1、四大經(jīng)典商業(yè)模式分析及關鍵點2、非綁定式商業(yè)模式及關鍵點3、長尾
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一、企業(yè)文化架構包含哪些內(nèi)容內(nèi)容1:永恒的造血環(huán)境-企業(yè)文化什么是企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展企業(yè)文化的三個層面創(chuàng)始人的故事經(jīng)理人團隊的故事企業(yè)文化精神篇企業(yè)文化愿景企業(yè)文化使命企業(yè)文化核心價值觀企業(yè)文化精神文化的核心理念系統(tǒng)企業(yè)文化制度行為篇企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)文化與人力資源管理企業(yè)文化與企業(yè)制度企業(yè)文化與管理者及員工行為企業(yè)文化物質文化篇企業(yè)文化口號化企業(yè)文
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連鎖餐飲制勝攻略 01.01
一、商業(yè)模式1、餐飲現(xiàn)狀2、困惑與趨勢3、商業(yè)模式4、互聯(lián)網(wǎng)時代5、資本與創(chuàng)業(yè)者二、永恒的基因1、創(chuàng)始人的故事2、創(chuàng)始團隊基因3、企業(yè)文化的三個層面1)企業(yè)文化精神篇2)企業(yè)文化制度行為篇3)企業(yè)文化物質文化篇三、連鎖餐飲的核心理念1、QSCV制勝2、標準化作業(yè)四、連鎖餐廳規(guī)劃與選址1、餐廳定位2、商圈調(diào)查3、店址選擇4、就餐環(huán)境5、菜單設計五、營運開店流程
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