成功的招聘、面試與選拔實(shí)務(wù)技巧
成功的招聘、面試與選拔實(shí)務(wù)技巧詳細(xì)內(nèi)容
成功的招聘、面試與選拔實(shí)務(wù)技巧
一、概述
1.招聘的兩個渠道(內(nèi)部招聘及外部招聘)優(yōu)缺點(diǎn)分析
2.思考題:招聘是以“人”為中心,還是以“工作”為中心;“工作經(jīng)驗(yàn)”優(yōu)先,還是“整體素質(zhì)”優(yōu)先?
3.招聘工作的流程
4.招聘工作的成本
5.錯誤選才帶來的風(fēng)險(xiǎn)
6.甄選應(yīng)聘者的方法介紹
人才測評(能力測試、人格測試、興趣測試)
筆試
行為觀測
背景取證
7.一般應(yīng)聘者應(yīng)掌握的技巧
二、招聘準(zhǔn)備的基本工作
1.招聘程序計(jì)劃
2.招聘計(jì)劃編制
3.招聘渠道分析與選擇
三、招聘活動的評估方法
1.成本效益評估
2.數(shù)量與質(zhì)量評估
3.信度與效度評估
四、職位分析
1.為什么要進(jìn)行職位分析
2.職位分析的具體內(nèi)容
3.職位分析的流程,方法和原則
4.職位說明書的內(nèi)容
5.案例分析:總經(jīng)理職位說明書
五、勝任素質(zhì)模型
1.勝任素質(zhì)的冰山模型
2.如何評估職位的勝任素質(zhì)模型
3.勝任素質(zhì)的定義和分級
4.如何根據(jù)不同的崗位識別必需的勝任能力
5.為什么勝任素質(zhì)模型是招聘甄選的重要參照依據(jù)
案例1:勝任素質(zhì):【主動性】如何定義,如何面試
案例2:27種勝任力定義和面試技巧
六、面試的組織與實(shí)施
1.10種常用的面試技巧和每一種面試技巧的運(yùn)用場合解析
2.面試環(huán)境的布置和要求
3.面試問題的設(shè)計(jì)
4.案例:如何設(shè)計(jì)一份【結(jié)構(gòu)化面試指引】
七、面試的五個階段
1.面試前的準(zhǔn)備工作
擬定人選要求
決定招聘的途徑
審核應(yīng)聘者的履歷及申請表
準(zhǔn)備面試的有關(guān)問題
2.面試進(jìn)行時的技巧和要求
3.解析18個非常有效的面試問題
案例1:如何分析求職者簡歷的邏輯性、如何探查求職者的【隱藏】工作經(jīng)歷。
案例2:如何套出求職者以往的薪資待遇
4.面試進(jìn)行中的技巧
面試過程的傾聽和筆記
面試過程中識別求職者的謊言或者偽裝行為技巧
非語言(頭、臉、眼、鼻、嘴、手勢、身體)觀察與分析
面試提問七技巧介紹
5.面試結(jié)束對求職者的三種(多重淘汰式、互補(bǔ)式、綜合式)評估方法
謝輝老師的其它課程
百談百勝——商務(wù)談判策略與實(shí)戰(zhàn)技巧課程背景:隨著近年來市場競爭的不斷加劇,行業(yè)內(nèi)卷的持續(xù)嚴(yán)重,越來越多的商務(wù)人士在面對和相關(guān)利益方,特別是和強(qiáng)勢方談判時,迫于市場壓力而不斷做出更多的讓步來獲得商務(wù)合作的達(dá)成。在這個過程中,很多學(xué)員因?yàn)椴皇煜ふ勁械牡讓舆壿?,不知道如何?gòu)建自己的談判優(yōu)勢就開始談判,最終造成自身利益的重大損失。比如產(chǎn)品銷售價(jià)格過低,導(dǎo)致公司利潤收
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《高效成交——解決方案式銷售》 01.08
高效成交——解決方案式銷售課程背景:在當(dāng)前激烈的市場競爭與行業(yè)內(nèi)卷的沖擊下,如何幫助企業(yè)突破銷售困局,能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單,絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團(tuán)隊(duì)。同時,當(dāng)下的客戶需求越來越個性化,客戶采購的決策越來越理性,這給銷售人員增加了的開發(fā)客戶的復(fù)雜性和難度。特別是對于沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的銷售人員,面對一個新的客戶好像進(jìn)入了一個迷宮,
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關(guān)系變現(xiàn)——大客戶關(guān)系管理與經(jīng)營價(jià)值開發(fā)課程背景:進(jìn)入后疫情時代,面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速放緩,市場需求疲軟等狀況,越來越多的企業(yè)已經(jīng)很難從新客戶開發(fā)角度獲得如以往一樣的增量。與此同時,大多數(shù)企業(yè)由于過于關(guān)注新客戶開發(fā),而并沒有把現(xiàn)有客戶作為公司的重要資產(chǎn)進(jìn)行管理,對于現(xiàn)有客戶的管理重視程度不夠,也導(dǎo)致很多企業(yè)發(fā)展的后勁不足。因此,從現(xiàn)有客戶的存量中獲取增量已經(jīng)成為
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總論:先營后銷的理念部分:區(qū)域市場分析與策略制定,謀定而后動節(jié):華為市場策劃的步驟#61557;區(qū)域市場策劃贏得市場#61557;市場營銷策略管理模型第二節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略承接#61557;戰(zhàn)略和任務(wù)是區(qū)域市場策劃基礎(chǔ)#61557;明確區(qū)域市場的戰(zhàn)略和任務(wù)第三節(jié):差距分析#61557;差距分析的獨(dú)特方式和作用#61557;差距分析實(shí)例介紹第四節(jié):市場分析#6155
講師:謝輝詳情
一、區(qū)域市場策劃,發(fā)現(xiàn)機(jī)會點(diǎn)◆區(qū)域市場策劃贏得市場◆研究與選擇目標(biāo)市場◆市場營銷策劃邏輯程序分析◆市場策劃的戰(zhàn)略三角形◆戰(zhàn)略用戶與價(jià)值用戶的甄別◆發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會的12種渠道◆細(xì)分市場的常用策略◆選擇有吸引力的細(xì)分市場◆區(qū)域市場目標(biāo)要具“狼”性◆區(qū)域營銷策劃必須解決的兩個重要問題◆做哪些,不做那些?◆戰(zhàn)略產(chǎn)品搶點(diǎn)布局◆常用營銷策劃報(bào)告的工具使用技巧二、客戶關(guān)系拓
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