角色認知與責任落地
 一、中層管理者的角色認知

1、企業(yè)管理者的角色分析

2、不同層面人員的工作分析

3、工作重點分配

4、能力分配

5、管理他人與自己做事

二、 管理者的定位

1、承上啟下的關鍵性樞紐

2、中層不是中間，而是中堅

3、我是誰

4、我所在的位置

5、我應起的作用，反思在這個崗位上的責任

6、我是否勝任這個崗位

三、管理者角色的三個維度

1、作為下屬的中層經(jīng)理（下級）

 中層經(jīng)理在組織中的位置

 中層經(jīng)理是高層經(jīng)理的的"替身"

 常見的誤區(qū)

2、作為同事的中層經(jīng)理（平級）

 “屁股決定腦袋”？

 同事是我的內(nèi)部客戶

 如何向“以內(nèi)部客戶需求為中心”轉換

3、作為上司的中層經(jīng)理（上級）

 中層經(jīng)理的五大角色

 中層經(jīng)理的角色錯位

 從業(yè)務員（工程師）到經(jīng)理

四、 管理者的定位與特點

1、從組織結構的金字塔講起

2、管理者的定位

3、不同類型的管理者

4、管理者的作用和價值

5、中高層管理者的領導力與執(zhí)行力

6、管理者角色轉變的方法

五、管理者素質模型

1、管理人員素質基本特征

2、建立自身的能力系統(tǒng)

3、新時代的管理者

4、管理者的六項修煉

 管理者扮演的角色

 管理者的主要能力

 管理者的任務

 管理者的的工作

 管理者的工作風格

 管理者管理能力發(fā)展之路

六、下屬管理與任用

1、管理的主體和客體

2、主管應扮演好輔導角色

3、教授有效解決問題的方法

4、用勝任愉快衡量下屬的潛質

5、傳幫帶仍舊是有效的方法

6、出效益和出人才

7、員工消極情緒分析

8、讓管理和任用制度化

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