思維致勝-問題分析與決策

  培訓講師：李巖

講師背景：
精益工作室首席顧問，廣州、深圳、上海、北京等多家咨詢公司特聘講師。曾先后在廣州寶潔有限公司、香港得信咨詢有限公司、深圳海格物流等企業(yè)擔任生產經理、高級咨詢顧問、培訓總監(jiān)等職。在培訓以及培訓管理領域具有豐富的實戰(zhàn)經驗，尤其是在生產管理和人力資 詳細>>

李巖
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思維致勝-問題分析與決策詳細內容

思維致勝-問題分析與決策

課程導入：

1. 學員熱身，建立學習團隊

2. 介紹課程內容

3. 課程導入案例討論

**部分：解決問題的價值與基本思維模式

1. 透視思維流程

2. 面對復雜的管理情境

3. 案例分析－管理的難題

4. 基本思維模式的種類

5. 思維 vs.提問技巧

6. 問題分析與解決的4種科學流程

第二部分：問題的澄清與聚焦技術－狀況分析

1. 案例：交通堵塞

2. 狀況分析流程

3. 拆解與理清狀況

4. 優(yōu)先級的思考

5. 判斷狀況與思維的模式

6. 團隊與資源的分配

第三部分：探究和確定問題真正的起因－原因分析

1. 問題定義與結構

2. 問題的種類、層次

3. 描述問題（收集問題相關信息）

4. 尋求問題原因所采用的分析方法

5. 找出可能原因的方法

6. 測試可能原因的邏輯

7. 驗證真因

8. 各種問題解決手法的介紹與比較

9. 人員問題的分析與處理

10. 原因分析的團隊應用

第四部分：提供解決問題的佳備選方案－決策制定

1. 決策定義、種類、層級

2. 快速決策模式

3. 快速決策模式的應用

4. 標準決策模式

5. 決策的目標與決策

6. 選擇決策方案的方法

7. 創(chuàng)意與決策方案

8. **在決策中的運用

9. 不確定因素下的決策制定

10. 團隊決策制定與執(zhí)行

11. 決策風格與影響

12. 決策制定的陷阱

第五部分：設計預防問題發(fā)生的有效措施－計劃與風險分析

1. 風險定義

2. 應急與預防

3. 風險分析流程

4. 加強執(zhí)行的成功概率

5. 管理中的運用

第六部分：課程回顧與問答

 

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