經銷商團隊管理能力提升

  培訓講師：曹育愷

講師背景：
曹育愷老師中國式管理實戰(zhàn)專家法國尼斯大學工商管理博士傳統(tǒng)文化的倡導者13年500強企業(yè)管理經驗15年國學研究與培訓咨詢管理經驗佛學、禪學的研究者與踐行者中國電信集團/中國電信學院特聘講師曾任：格蘭仕集團人力資源部|部長/金牌講師曾任：旺旺集 詳細>>

曹育愷
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經銷商團隊管理能力提升詳細內容

經銷商團隊管理能力提升

**部分  經銷商團隊管理者的個人領導力建設——如何避免自己成為“精神病患者”

•     規(guī)范經銷商團隊管理者的管理動作——營銷團隊：管理引導 業(yè)績?yōu)橥?

•     如何做職業(yè)化的經銷商團隊管理者——規(guī)范動作

    思想自省化——具備you/me/how思維

    問題手冊化——讓方法自行復制

    思想引導化——假山理論，讓下屬自己成長

    培訓豐富化——讓下屬開始“主動”

    溝通模式化——讓下屬得到認同

•     職業(yè)化經銷商團隊管理者的角色認知——團隊管理者的“六大”標準

    讓下屬感覺“可預期”——下屬需要知道上級領導的要求是什么

    團隊“服務兵”——管理者需具備差異化服務意識，與下屬配合解決問題

    理解授權——從授能到授責到授權，讓60向 20轉變，讓-20自動離開

    協(xié)助下屬成長——他好你才好，不然大家一起慢慢變老

    共同的價值觀——能夠營造團隊中的歸屬情感與文化情感

    廣聽下屬建言——行家一出手，才知有沒有

第二部分  經銷商團隊成員的合理培養(yǎng)與選拔——如何找到“天生”產生銷售業(yè)績的人才

•     杰克•韋爾奇眼中的人員選擇流程——如何避免慣性思維

•     能夠產生銷售業(yè)績的人才標準一：具備領悟力——尋找“社會化程度”高的人

    標準一：看下屬是否會問客戶“負面問題”

    標準二：看下屬能否在與客戶溝通時把問題說得“簡單直白”

    標準三：看下屬是否會隨時建立“親和力”

•     能夠產生銷售業(yè)績的人才標準二：具備自信力——便于解決客戶的突發(fā)問題

    標準一：頂尖營銷人才的現場表現——具備“反問”意識

    標準二：有魅力營銷人才的現場表現——具備“魅力營銷”意識

•     能夠產生銷售業(yè)績的人才標準三：具備影響力——面對客戶能夠推進銷售進程

    標準一：選擇會“講故事”的營銷人員，讓其用想象力去創(chuàng)造購買力

    標準二：選擇能夠“耐住寂寞”的營銷人員

    標準三：選擇能夠講“大白話”的營銷人員

•     能夠產生銷售業(yè)績的人才標準四：具備取悅力——能夠讓客戶持續(xù)愉悅

    標準一：懂得做好自身網絡營銷的營銷人員

    標準二：能夠幫助客戶解決實際問題的營銷人員

    標準三：能夠主動付出，以其無私故能成其私的營銷人員

    標準四：能夠與客戶建立“一見如故”感覺的營銷人員

•     總結一：為客戶打造合適的營銷執(zhí)行人，而不是為我們管理者自己

•     總結二：不要奢求**簡單的溝通來判斷一個營銷人員的人格與特質

第三部分  經銷商團隊及組織內的營銷人員控制——讓團隊成型，實現整體銷售業(yè)績提升

•     組合一流團隊，形成團隊作戰(zhàn)的意識與人員布局

•     你想雇傭一個人的“手”，但其總是“整個人”一起來的

•     如何降伏團隊中的“野馬”與“妖魔員工”

    激發(fā)他潛能的95%，讓其在協(xié)作的過程中享受滿足感

    攻心為上 讓知足感讓其敬業(yè)

    一架天平兩邊平衡

•     如何加強對團隊優(yōu)秀成員的細節(jié)管理

    管理學就是心理學——錢重要，但需要達到員工內心所期望的狀態(tài)

    尋找團隊成員比自己還要強的積極品質——搖好我們的“羽毛扇”

    實施“TOP10”排行榜，抓兩頭，放中間，周而復始——滾動式管理

    偶爾護起團隊成員的“短”，贏得下屬感激——迂回式管理

    提升管理命令有效性——大小互補、關注對手、任務數字、剛柔并用

•     如何消除團隊發(fā)展過程中產生的“多種矛盾”——全程案例解析

    工作任務的冷酷 Vs 人文關懷的溫暖

    營銷團隊目標 Vs 個人營銷目標

    營銷團隊整體任務 Vs 營銷人員個人薪酬

    營銷人員個人能力 Vs 營銷團隊提升職位

    目標置換 Vs 整體妥協(xié)

第四部分  經銷商團隊的管理溝通與有效激勵——讓團隊成員從“理解策略”到“執(zhí)行策略”

•     如何做好與團隊下屬的日常管理溝通

    理解團隊管理溝通的高境界——讓管理者與下屬雙方都感覺很舒服

    實施團隊管理溝通的“三同步”法——意識、情緒、狀態(tài)

    四類下屬的不同溝通策略——強勢肯定型、感覺良好型、做事小心型、拒絕排斥型

    理解四類下屬在團隊中的共生關系——為什么說：團隊成員之間屬于“一物降一物”？

•     如何有效激勵團隊成員實現更佳銷售業(yè)績

    為什么要做團隊激勵——創(chuàng)建和諧團隊氛圍，實現銷售業(yè)績提升

    方法一：團隊獎金法——必須一個營銷團隊里面所有人都達到指標

    方法二：大人物引導法——如何激勵無提升機會的員工

    方法三：正反結合法——如何實施隱性激勵與引導

    方法四：夢想劇場法——如何滿足下屬靈魂深處的需要

    方法五：親筆書信法——用正式的方法激蕩下屬的內心

    方法六：突擊核查法——既然雙方都愿意，何樂而不為

    方法七：開心鑼鼓法——形成營銷團隊特有的競爭氛圍與情感

    方法八：危機意識法——如何讓團隊下屬自行尋找其不可替代性

第五部分  課程總結

 

曹育愷老師的其它課程

有效的績效輔導課程背景：幫助下屬提高績效，是上司的職責和義務。但事實上，不少上司存在這樣那樣的問題，沒有起到幫助下屬績效提高的效果，綜合起來看，主要存在以下幾個方面：聽過一些領導講“不管你用什么方法，我不管過程，只看結果”，也就是說，將工作任務分派給下屬后，領導就不管了，只等時間一到，就催要結果，而且還要漂亮的結果。又如：開會闡述事情進展不流利、眼露難色、遲

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有效的授權課程背景：在21世紀，領導者的職能已經逐漸從設計師向授權者轉變，領導者的角色逐漸從指揮者向教練者轉變。可是目前還有很多企業(yè)的領導者并未就這一趨勢做出反應。作為企業(yè)的領導者，如果你經常產生如下的疑惑：為什么我們的管理工作這么忙？為什么管理工作總也忙不完，而且越積越多？我們在團隊和組織中是不可或缺的嗎？離開了我企業(yè)還能運轉嗎？如何能讓領導工作變得更加輕

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卓越領導者的五個加速器課程背景：領導者是企業(yè)的靈魂。領導者能力的缺乏是一個全球性的管理難題，企業(yè)管理人員的領導力培養(yǎng)已經上升到企業(yè)戰(zhàn)略和未來發(fā)展的高度，作為企業(yè)的領導者，你是否經常產生如下的疑惑：領導者在企業(yè)內究竟該扮演什么樣的角色？能不能找到一種適合所有下屬的領導方法？如何讓員工心甘情愿、自發(fā)地努力工作？如何能讓領導工作變得更加輕松、更有效率？如何提升員工

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國學智慧與領導力課程背景：中國成為世界第二大經濟實體，靠的是炎黃子孫勤勞善良、堅忍不拔、道統(tǒng)智慧。西方學者早有預言，未來的管理哲學比依賴于東方智慧。本課程以企業(yè)運營為導向，以管理任務為主線，以國學文化為基礎，從思維、技能、行為三個方面系統(tǒng)地介紹提高管理者的領導能力。管理者的認知高度決定了組織和個人的成就。管理者要想贏得未來，迫切需要具國學知識來武裝頭腦。國學

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問題分析與解決方法課程背景：企業(yè)的運營與發(fā)展就是一系列解決問題的過程，問題解決的效果將直接決定著企業(yè)的效益。解決問題不是單單依靠經驗，更不能靠拍腦袋、靈光一現，而是需要一整套可以復制的方法，在組織內部得到良好的運用和推廣。對于企業(yè)的管理者而言，在成功和出色地完成一項工作的過程中，總會遇到或大或小的問題。如果沒有掌握工作問題分析與解決的方法，對工作本身是一種阻

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問題驅動——管理技術迭代升級課程背景：培訓課上了很多，要么以崗位技能為主要課程內容，要么以崗位任務為主要內容。課堂上對學員有啟發(fā)，到了工作現場就會發(fā)現，所學知識能夠用得上的卻不多。究其原因，不是老師教得不好，也不是學員學得不用心，而是知道與做到之間存在差距。普通學生與學霸的區(qū)別在于學霸永遠只關注和練習自己不會的知識點，而普通學生只是聽話照做。學霸給曹老師的啟

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優(yōu)秀干部必備的八大技能課程背景：領導者，作為企業(yè)的核心人物，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性作用。領導者的一言一行、一舉一動，對企業(yè)的影響是巨大的。其個人修養(yǎng)是高是低、管理手段是否精確、戰(zhàn)略規(guī)劃是否明確，都決定了企業(yè)是否能夠向更長遠的目標邁進。如何成為一個讓上級滿意、讓手下敬佩、讓自己輕松的好領導？本課程講述了一個好領導必須掌握的八大技能：包括教練技術、愿景規(guī)劃

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NLP教練技術課程背景：管理者有義務提升員工的工作技能、舒緩員工的工作壓力、激發(fā)員工的工作潛能。管理者渴望幫助員工認識并發(fā)現自身存在的價值和潛力，陪伴、傾聽、觀察并激勵員工，支持他們自主解決問題，為其自主實現目標、獲取成功提供幫助。這些義務或者愿望，對管理者的綜合能力有了較高要求。教練技術風靡全球，足以證明她能夠有效地幫助管理者實現這些美好的愿望。教練技術不

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高效能人士的有效溝通課問對題，做成事課程背景：你是否想知道下屬有沒有真正了解你的意圖？你是否想知道上司在想些什么？你有沒有發(fā)現，有時別人提供的信息并不是你需要的？你有沒有想過用提問的方式將這些問題一一解決？下屬有沒有真正了解你的意圖？曹育愷老師長期研究領導力，發(fā)現了一個有意思的現象：優(yōu)秀領導者成功的關鍵在于他們善于制造發(fā)問機會，并懂得在正確的時候提出正確的問

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“世界管理之祖”管子的管理思想與實踐課程背景：對很多人來說，管子這個人是從《羋月傳》中才聽說的。劇中的義渠王聽聞羋月說“管子”，便四處打聽管子是何人？——管子是誰？——管子做過什么？——管子做得怎么樣？——管子給后人留下了什么？——管子留下的東西有什么用處？管子，即管仲，是我國古代春秋時期著名的哲學家、政治家、思想家。因其在齊國輔佐齊桓公，進行了著名的管仲改

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