如何讀懂與管理80-90后

  培訓講師：吳冬梅

講師背景：
講師背景：管理學博士，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學雜志總社社長，《經(jīng)濟與管理研究》及《首都經(jīng)濟貿(mào)易大學學報》副主編，博士生導師。國聯(lián)資培“公司治理、董事會治理、人力資源管理”專家，曾主持國務院國資委委托重大項目：對董事會試點企業(yè)進行“國有獨資及國有控股 詳細>>

吳冬梅
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如何讀懂與管理80-90后詳細內容

如何讀懂與管理80-90后

**部分：80后員工管理遭遇難題
1，80后管理：危機還是機會
討論：80后員工在職場的表現(xiàn)形式
2，80后員工的職場表現(xiàn)特征
3，討論：80后員工給企業(yè)帶來管理上的問題
澄清對80后6大錯誤看法
第二部分：管理困惑，靜思己過
1，80后群體的個人特質解析
    80后個體價值觀系統(tǒng)
    80后思維模式
    80后情緒與情感
    80后的10大心理沖突
2，80后產(chǎn)生的土壤——社會因素解析
3，80后個人價值的載體——企業(yè)問題
4，80后員工SWOT分析
第三部分：重塑80后員工：企業(yè)制度管理
1，80后管理是管理補課還是管理難題
    從80后自身來看
    從企業(yè)方來看
2，有效幫助80后員工改善績效的方法
    選拔才干——80后取得成功的先決條件
    幫助80后快速完成職業(yè)化轉型
    案例：明基：讓80后輕松軟著陸
    發(fā)揮優(yōu)勢——更上一層樓的保證
    因才適用——行行出狀元的基礎
    新型溝通——讓員工快樂作戰(zhàn)
3，80后團隊建設的6個步驟模型
4，企業(yè)文化——建立新型平等
案例分析：降低80后跳槽的秘籍
第四部分：心理管理，和諧共處
1，其實你們不懂我們的心
    80后員工的心路歷程
    80后員工的心理需求
    影響80后對企業(yè)認同感和預期的4大因素
2，把握心理動態(tài)，有效管理80后的必備技能
演練：管理各種類型員工的必備技能
輔助有效管理的必備技能
    用心理學的技術把好招聘關
    進行員工彈性管理
    進行員工細分管理
    80后員工職業(yè)規(guī)劃管理
管理者要培養(yǎng)魅力
3， “80后”員工的深度培養(yǎng)
運用理性思考的力量獲得成功心理——組織行為學管窺
心理管理的定律：讓80后自己從錯誤信念的催眠中蘇醒過來
祛除情感傷疤，做次“情感整容”
    幫助員工解除成長中的困惑
    釋放80后員工真正的個性
管理以人為本：關注員工的心理需求——喚醒共80后體內的自動成功機制
放松自己才能啟動自動成功機制——進行員工壓力管理
養(yǎng)成快樂的習慣——設計激勵
親情文化給企業(yè)帶來“濕潤空氣”
    關注員工的戀愛與婚姻家庭
    關注員工的子女教育
案例：EAP對80后員工的貼心援助

 

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關鍵時刻   01.01

　　講什么是關鍵時刻　　【本講重點內容】　　關鍵時刻是怎樣被提出來的？　　什么是客戶真正想要的關鍵時刻　　正面的關鍵時刻的價值　　負面的關鍵時刻　　為什么“不能與客戶的認知爭辯”　　客戶關系與員工行為模式　　【授課輔助工具】　　案例與視頻：關鍵時刻發(fā)生在營銷過程中的任何時刻　　案例與視頻：關于確定供應商的內部決策會議　　案例與視頻：客戶與他們的認知　　第二講

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　　一、路標決定目標　　■知識、技能、態(tài)度　　　　　　　　　　　■影響人生成長的因素分析　　■是誰給你薪水　　　　　　　　　　　　　■人生的追求是什么　　■人生的兩種博弈思維　　　　　　　　　　■解決問題的兩種思維　　■影響工作全力以赴的四個問題　　精典視頻分享：《鷹的重生》　　二、思路決定出路　　■人生的兩杯水—甜/苦　　　　　　　　　■人生的兩個杯—空杯

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　　一、卓越銷售團隊的形成　　1、團隊的重要性　　A團隊的概念　?。▓F隊是一群有著共同目標、理想信念及價值觀的人。并愿意為之付出個人努力的集體組織。）　　B銷售與銷售團隊的定義　　C為什么說:“團隊合作是21世紀唯一的主旋律”？　　2、團隊的形成（游戲互動:組建您的團隊）　　A團隊的六大過程　?。?雜亂2形成3震蕩4規(guī)范5合作6解體）　　B團隊的信念價與值觀

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　　篇修煉“三心二意”的心念　　一、營銷人員心念修煉的重要性　　1、何為心念　　2、心念的重要性　　二、修煉“三心二意”的心念　　1、信心　　信心的來源　　互動訓練:信心植潛意識　　2、虛心　　讓你得到更多的心　　虛心的培育　　3、同心　　同心即認同心、認同心即團隊心　　4、誠意　　心誠則靈　　客戶需要被感動　　5、新意　　營銷需要創(chuàng)意　　三、心念的調整　　

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　　章、打造高績效團隊（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）　　一、建立團隊共同目標　?。ㄒ唬?、如何制定工作總目標　　（二）、如何與下屬設定并達成目標　　（三）、目標分解分解的總原則　　（四）、目標管理分解三大方法:80/20法則、四象限法則、巧妙授權與監(jiān)督　?。ㄎ澹?、目標管理的追蹤　?。⒛繕斯芾淼男Чu估：　　1、KPI指標評估法　　2

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