問題分析與解決
問題分析與解決詳細內(nèi)容
問題分析與解決
導 述
1、培養(yǎng)全員問題管理意識
2、建立解決問題的系統(tǒng)平
發(fā)現(xiàn)篇
一、發(fā)現(xiàn)與界定問題
1、發(fā)現(xiàn)與界定問題的流程分解
確定問題主題,列出相關的問題并細分
選擇關鍵問題,并清晰陳述
2、發(fā)現(xiàn)問題的6大工具
案例:迪斯尼在法國遭遇挫折
二、分析問題根源
1、分析問題根源的流程分解
確定我們需要分析的數(shù)據(jù),實施數(shù)據(jù)收集
進行數(shù)據(jù)分析尋找問題的根本原因
2、常見的十種問題模式
3、問題分析的“四論”
案例:佳能是怎樣戰(zhàn)勝施樂的
決策篇
三、產(chǎn)生可能的解決方案并決策
1、探求問題解決方案的工具
2、避開決策的四大陷阱
避免集體決策的四大誤區(qū)
彼得•德魯克:決策的五要素
3、培養(yǎng)創(chuàng)造性思維解決問題的能力
案例:通用電氣“群策群力”活動解析
執(zhí)行篇
四、制定行動計劃
1、明確計劃的制定標準
2、建立行動計劃的方法
建立備選與應急方案
試驗與修正
建立評估方案
五、計劃實施的四大流程
1、榜樣
2、溝通
理解溝通的目的與有效溝通的特性
執(zhí)行型領導的溝通的流程
開會的藝術
3、授權
授權的條件與實施流程
4、跟蹤
**流程監(jiān)督計劃實施
實施有效的結果評估
案例:美軍行動后評估系統(tǒng)
結束語
不在問題中崛起,就在問題中滅亡。
胡大平老師的其它課程
企業(yè)家大智慧企業(yè)家大智慧主講專家:胡大平培訓需求調(diào)查表《授權經(jīng)營》專家領域:領導藝術領導力培訓對象:高層管理中層管理基層主管課程收益結合多年研究與實踐,從中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、企業(yè)制度變革、企業(yè)家思維等方面進行深入探討、分享理念、碰撞思維,為參與的學員提供一場豐富的思想盛宴!課程特色中國經(jīng)濟從輕型結構到重化結構的轉(zhuǎn)變中國經(jīng)濟從成本優(yōu)勢到技術優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變家族管理與現(xiàn)代企
講師:胡大平詳情
高效執(zhí)行力 01.01
課程大綱: 一、基礎篇 1、領導 1)領導的五大角色 2)領導與管理的區(qū)別 3)領導的三大任務 2、團隊 1)團隊五大支柱 2)團隊的四大要素: 3、教練 1)鏡子 2)靶子 3)面子 4.實現(xiàn)目標的六大障礙 1)有效性 2)時間 3)難度 4)干擾 5)獎勵 6)保持 二、執(zhí)行流程1、榜樣2、溝通3、執(zhí)行4、考核
講師:胡大平詳情
創(chuàng)建學習型組織 01.01
課程大綱: 篇解讀學習型組織 一、學習型組織組織——未來成功企業(yè)的模式 1、企業(yè)管理變革的十大趨勢 2、企業(yè)成功的要素 案例:殼牌公司從學習型組織受益 二、學習型組織的內(nèi)涵 1、學習型組織的要素和特點 2、學習型組織與傳統(tǒng)組織的區(qū)別 三、學習型企業(yè)的效果 發(fā)動機/交換機/復印機/導航儀 第二篇建立學習型組織共同愿景的流程 一、共同愿景
講師:胡大平詳情
授權管理 01.01
課程大綱: 一、解讀授權 1、變革管理中授權 2、權力的本質(zhì) 3、授權的本質(zhì) 4、領導角色的轉(zhuǎn)變 5、授權,建立由領導者組成的公司 二、授權的原則 1、授權的四個尺度 2、授權的五大原則 三、授權的流程 1、選擇合適的被授權人 2、授權的達成 3、組織監(jiān)控 4、授權的調(diào)整 四、克服授權的障礙與誤區(qū) 1、授權的四個障礙 2、克
講師:胡大平詳情
如何做好員工激勵 01.01
課程大綱: 章領導與激勵 一、領導的奧秘在于如何“激勵” 1、領導三項基本功 2、是領導?還是管理? 3、領導者的激勵信念 4、激勵前要做4項事 5、領導者常用的三種激勵法 二、領導五大角色 1、領導者的五大角色 2、領導者五大角色之間的平衡 3、領導行為模式測評用何種工具測? 第二章激勵的八大工具應用 三、溝通為激勵開道 1、溝
講師:胡大平詳情
高效領導力 01.01
課程大綱: 模塊一價值領導是領導的高境界 一、人文領導藝術理念 二、領導與管理的區(qū)別 三、領導與權力 模塊二領導者的五大角色 一、領導者的五大角色 二、領導者五大角色之間的平衡 三、領導行為模式測評 模塊三人文領導的四大要素 一、領導的溝通藝術 二、領導的激勵藝術 三、情境領導 四、授權,以使他人成功 模塊四領導的自我修煉 一、
講師:胡大平詳情
情境領導 01.01
課程大綱: 章如何影響被領導者的績效 1、領導與管理的區(qū)別 2、影響力產(chǎn)生的原因 3、實施影響力的方式與過程 4、搭建工作平臺 5、職位、工作、活動的細分 6、實戰(zhàn)演練 第二章員工狀態(tài)的評估標準 1、準備度——工作能力與意愿的分析 2、員工狀態(tài)的定義與分類 3、員工狀態(tài)之動態(tài)關系 4、員工狀態(tài)的評估方法及工具 5、員工狀態(tài)的錄像分析
講師:胡大平詳情
變革管理 01.01
課程大綱: 一、變革的時代 1、推動變革的經(jīng)濟社會因素 2、應對新的競爭環(huán)境 3、變革時代的變革趨勢 二、變革的維度 1、變革管理的要素分析 2、變革的基本類型與方式 3、企業(yè)不同發(fā)展階段的變革 三、變革的步驟 1、制造緊迫感 2、組建領導團隊 3、設計愿景和戰(zhàn)略 4.傳播變革愿景 5、授權 6、創(chuàng)造短期績效 7、鞏固成果,深
講師:胡大平詳情
西點軍校精英訓練課程內(nèi)訓 01.01
一.西點的榮耀 1.光榮的歷史 總統(tǒng):杰斐遜、格蘭特、艾森豪威爾 名將:葛蘭特、李將軍、麥克阿瑟、艾森豪威爾、巴頓將軍、鮑威爾 企業(yè)界:可口可樂、通用公司、杜邦化工、國際電報電話公司的總裁 2.領袖的土壤 “責任、榮譽、國家”西點精神的結晶 榮譽準則:每個學員絕不說謊、欺騙、或者偷竊,也決不容忍其他人這樣做?! 《?00年成功的秘訣 1
講師:胡大平詳情
創(chuàng)建學習型組織內(nèi)訓 01.01
篇解讀學習型組織 一、學習型組織組織——未來成功企業(yè)的模式 1、企業(yè)管理變革的十大趨勢 2、企業(yè)成功的要素 案例:殼牌公司從學習型組織受益 二、學習型組織的內(nèi)涵 1、學習型組織的要素和特點 2、學習型組織與傳統(tǒng)組織的區(qū)別 三、學習型企業(yè)的效果 發(fā)動機/交換機/復印機/導航儀 第二篇建立學習型組織共同愿景的流程 一、共同愿景建設的流程
講師:胡大平詳情
- [潘文富]酒商當前的應急措施十一條
- [潘文富]錢給到位就能招到人?
- [潘文富]廠家招商之前的簡單自我評
- [潘文富]連鎖零售系統(tǒng)的打補丁
- [潘文富]銷售業(yè)績不好時的反思點
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21235
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20314
- 3行政專員崗位職責 19104
- 4品管部崗位職責與任職要求 16363
- 5員工守則 15521
- 6軟件驗收報告 15449
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15192
- 8工資發(fā)放明細表 14629
- 9文件簽收單 14292