《從專業(yè)走向管理》
《從專業(yè)走向管理》詳細內(nèi)容
《從專業(yè)走向管理》
**講:專業(yè)工作者之特質(zhì)與對管理之認知
1.專業(yè)工作者之行為風格與特質(zhì)
2.專業(yè)與管理有什么不同?
3.管理的三個積極意義
4.什么是管理者需要的特質(zhì)?
5.專業(yè)管理者常見的問題
6.專業(yè)管理者與專業(yè)講師之區(qū)別
7.專業(yè)與管理生涯的雙軌路徑
第二講:管理者的角色定位與任務(wù)
1.管理者所要面對的挑戰(zhàn)
2.了解上司對你的期待
3.部屬所期待的主管
4.管理者的角色定位
5.管理者的任務(wù)
6.研討:擔任管理者所感受的壓力挑戰(zhàn)為何?
第三講:從專業(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型與調(diào)整
1.從專業(yè)走向管理的五項修練
2.修練(1)認知的轉(zhuǎn)變
3.修練(2)心態(tài)的轉(zhuǎn)變
4.修練(3)能力的轉(zhuǎn)變
5.修練(4)人際的轉(zhuǎn)變
6.修練(5)習慣的轉(zhuǎn)變
第四講:專業(yè)管理者必備的溝通技巧
1.溝通的意義與內(nèi)涵
2.專業(yè)者在溝通方面的障礙
3.溝通的三個關(guān)鍵
4.有效溝通的技巧
觀察技巧
傾聽技巧
表達技巧
提問技巧
5.向上溝通技巧
6.跨部門溝通技巧
第五講:專業(yè)管理者之待人技巧
1.人才管理(People management)之意義
2.專業(yè)管理者待人的技巧
3.培訓(xùn)技巧(Training)
4.指導(dǎo)技巧(Coaching)
5.激勵技巧(Motivating)
6.沖突管理技巧
7.團隊協(xié)作技巧
8.以部屬為中心的管理
趙宇寧老師的其它課程
工作目標的設(shè)定與計劃分解 01.01
章項目與項目管理 1、什么是項目? 2、什么是項目管理? 干系人 項目管理的目標 項目管理的9大內(nèi)容 項目管理的5大過程 組織結(jié)構(gòu) 項目經(jīng)理第二章項目整體管理 1、項目啟動 2、項目計劃 3、項目實施 4、項目控制 5、項目收尾第三章項目范圍管理 1、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) 2、范圍核實 3、范圍變更控制 案例研討第四章項目
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目標的管理(MBO) 01.01
模塊一、目標管理概述(案例分析、頭腦風暴) 1.什么是目標?(頭腦風暴) 2.故事與案例 3.一起來思考:有了目標,還缺乏什么?引入目標管理的概念 a)目標管理的概念 b)目標管理(MBO)的真諦 c)目標管理可能存在的問題 4.目標管理的要素 a)目標的制定 b)目標的分解 c)目標的實施 d)目標的考評與獎懲 5.目標管理的作用
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目標管理和績效考核 01.01
講為什么要進行目標管理: 引題:沒有目標會怎樣? 目標管理案例 女運動員橫渡英吉利海峽案例 管理面臨的問題 打磨我們的管理工具第二講:目標管理的淵源 1990年以來的企業(yè)生態(tài)1-4 柔性化、扁平化、企業(yè)流程再造 信息化時代企業(yè)的特征 目標管理:先畫靶子再打槍 案例分享第三講:目標管理的內(nèi)涵 1、什么是目標管理? 2、目標管理的特點
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人人都能成功 01.01
一、成功概論 問題一:你認為怎樣才算成功? 提問、思考、回答 講解:成功就是達到了自己既定的目標 成功就是每天進步一點點 成功的因素有思維方式、信念、態(tài)度、自我期望、習慣等 成功是一種習慣,失敗也是一種習慣二、成功的步驟 問題二:人活著為什么?你的人生目標是什么? 提問、思考、回答 講解:了解自己要成為什么樣的人,了解自己的人生目標 人生
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目標的管理與績效考評實務(wù) 01.01
章企業(yè)目標管理實務(wù) 引子:企業(yè)高度業(yè)績模型公式一.年度工作計劃的制定 (一)計劃與計劃管理 1.計劃要素 2.計劃管理—PDCA管理循環(huán) ?。ǘ┠甓葼I銷計劃 案例:APC有限公司2002年度營銷計劃目錄分享 (三)年度經(jīng)營管理計劃的內(nèi)容二.年度計劃下的目標分解管理 ?。ㄒ唬┠繕梭w系的制定 ?。ǘ┠繕嗽O(shè)定的程序/流程 1.目標三角形 2.目
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目標管理培訓(xùn) 01.01
單元目標管理:引入、概念與案例 什么是目標? 一起來思考:經(jīng)理人在工作中的困惑 為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效?為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積
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績效考評與目標管理 01.01
1.績效考評的目的、作用、內(nèi)容 2.績效考評的流程、標準 3.為什么績效考評會失敗 4.目標管理的目的、作用 5.關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI) 6.如何利用KPI 7.績效考評面談的程序和難題解決 8.如何利用績效考評面談的程序管理部屬
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目標管理全程實操技巧 01.01
一、什么是目標管理?二、為什么要進行目標管理?三、如何進行目標管理?四、目標管理的步驟? 實操步驟一:確定目標管理共識 實操步驟二:創(chuàng)建目標管理項目小組 實操步驟三:選擇目標管理模式 實操步驟四:決定目標管理策略 實操步驟五:形成目標管理計劃 實操步驟六:制定目標管理制度 實操步驟七:目標管理宣導(dǎo) 實操步驟八:制定公司使命 實操步驟九:制定
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一、企業(yè)發(fā)展階段與目標管理 1、目標與企業(yè)發(fā)展 2、有目標與目標管理 3、大目標、中目標、小目標 4、討論:我們公司有目標嗎? 我們的目標是什么? 我們的目標是如何確定出來的?二、企業(yè)目標管理常見問題 1、目標難以確定(似乎沒有目標) 2、目標制定參與性較差(目標是上面定的) 3、缺少對目標的管理(必需的考核,考核之后) 4、公司上下不同
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流程再造與目標的管理 01.01
部分流程再造 講流程再造--管理的第三次革命 1.流程再造的概念 2.流程再造的意義 3.流程再造的背景 4.流程再造的原則 第二講流程再造的前提和條件 1.流程再造的組織條件 2.管理團隊的建設(shè) 3.員工激勵機制的重建 4.營造良好的環(huán)境條件 第三講流程圖的繪制方法 1.初步確定流程 2.界定流程范圍和參與部門 3.繪制流程
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