高級采購管理

　　模塊一、采購管理流程

　　“采購管理流程”涵蓋整個采購管理工作流程和相關的重要元素，從實際工作的角度全面介紹采購專業(yè)必備的知識。

　　        采購的作用及流程

　　       未來市場中的競爭

　　       采購及供應管理的重要性

　　       采購流程概述

　　       采購申請流程

　　       采購申請的類型

　　       采購申請流程中的特殊問題

　　       采購預算和資金來源

　　       采購申請的處理流程

　　       規(guī)格書（Specification）與工作說明書（sow）

　　       成本分析

　　       理解成本結構

　　       作業(yè)成本法

　　       成本評估工具：盈虧平衡分析、學習曲線、生命周期成本核算、總擁有成本、批量折扣分析

　　       案例分析：綜合采購成本分析

　　       定價的市場觀點及市場結構影響

　　       常見的供應商定價策略

　　       價格分析技術及工作中的方法選擇

　　       供應商尋源流程

　　       尋找策略及組成要素

　　       供應商關系策略及維護

　　       認別潛在的供應商資源

　　       現(xiàn)有供應商vs新供應商

　　       招標流程

　　       何時適用招標，何時適用談判

　　       招標請求的方法：RFI、RFQ、RFP及RFB

　　       招標團隊的組建

　　       完善招標文件

　　       供應商會議的召開

　　       方案評估

　　       招標流程中的道德規(guī)范

　　       招標條款和條件

　　       供應商評估流程

　　       評估報價

　　       供應商現(xiàn)場訪問的組織及評估要點

　　       供應商的執(zhí)行能力

　　       供應商的財務狀況分析

　　       供應商的成本

　　       供應商的質(zhì)量及過程控制

　　       供應商的組織機構及勞力狀況

　　       供應商的績效考核

　　       評估體系：項目列舉法、加權模型、成本比例模型

　　       合同管理

　　       基本的法律知識

　　       合同的一致性

　　       項目管理

　　       合同控制及文檔要求

　　       財務責任

　　       訂單變化

　　       合同終止

　　       訂單跟催

　　模塊 2 – 采購資源管理

　　“采購資源管理”探索不斷變化的采購資源環(huán)境如何影響采購專業(yè)人員的角色與行動，及與之相對應的策略。引入全球化經(jīng)濟， 快速反應，批量客戶化等重要先進概念及其如何影響采購，涵蓋議價談判，質(zhì)量管理，流程重設計，及供應鏈管理，信息技術等。

　　      戰(zhàn)略采購和供應環(huán)境

　　       采購流程綜述

　　       采購如何發(fā)揮其戰(zhàn)略性功能

　　       如何開展戰(zhàn)略采購

　　       理解影響供應環(huán)境的6種力量

　　       案例分析

　　       供應環(huán)境的全球化

　　       跨國公司在華緊缺的采購經(jīng)理類型

　　       全球采購的演進、收益、障礙

　　       案例分析

　　       全球采購網(wǎng)絡建設與組織模式

　　       時間壓縮對供應環(huán)境的影響

　　       JIT及對采購的影響

　　       正確處理內(nèi)部關系

　　       開發(fā)、管理、評估與其它內(nèi)部間的關系

　　       跨部門合作及多功能團隊

　　       內(nèi)部流程的整合

　　       對企業(yè)內(nèi)的采購、供應鏈管理的改進

　　       采購及供應鏈管理的政策、流程信息分布

　　       正確處理外部關系

　　       案例：供應鏈流程整合的機會

　　       供應商關系管理

　　       戰(zhàn)略聯(lián)盟與非聯(lián)盟的供應商關系

　　       處理供應商的詢問、申辯

　　       供應商投訴的協(xié)調(diào)、調(diào)查及反饋

　　       供應商質(zhì)量管理

　　       供應商品質(zhì)構成的要素

　　       供應質(zhì)量控制的七個工具

　　       供應商制程控制與管理

　　       解決供應商和用戶部門的產(chǎn)品質(zhì)量問題

　　       確定質(zhì)量改進和目標的衡量指標

　　       供應商談判

　　       什么情況下使用談判

　　       談判的準備

　　       同現(xiàn)有供應商或潛在供應商進行談判

　　       制定談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術

　　       談判的過程控制

　　       西方談判中的“交易”（trade）

　　       信息技術

　　       技術革命

　　       采購過程中的技術應用

　　       供應商管理庫存（VMI）

　　模塊 3 –增值采購管理

　　“增值采購管理”介紹一系列的領先增值理念與實際方法。課程涵蓋外包采購，租賃與購買的決策，庫存管理，標準化，價值分析法，成本降低， ESI, 目標成本法，預測數(shù)據(jù)，購買策略等重要理念和技巧。

　　       價值增值的概念

　　       采購管理的價值增值的關注重點

　　       供應來源分析：自制還是購買/外包

　　       可行性的確定

　　        需求的確定

　　        總擁有成本分析

　　        外包的其它增值策略

　　        無價值增值（non value added）活動的自動化與外包

　　       采購介入外包決策過程

　　       外包的采購只能

　　       開發(fā)和貫徹標準化流程

　　       實施或推動流程改進項目

　　       租賃與購買分析

　　       租賃的種類

　　       出租人的種類

　　       租賃或購買決策中的考慮因素

　　       現(xiàn)值分析

　　       法律和會議問題

　　       其它的財務和杠桿策略

　　       預測與采購策略制訂

　　       進行預測的原因

　　       制訂基本預測的采購計劃，供應尋源和供應策略

　　       為供應商提供采購需求預測

　　       提供現(xiàn)在和未來市場環(huán)境數(shù)據(jù)給管理層、銷售經(jīng)理及相關使用部門

　　       庫存控制與管理

　　       庫存存在的原因

　　       庫存分類

　　       庫存管理系統(tǒng)

　　       庫存存儲管理

　　       庫存估價與績效

　　       采購經(jīng)理在庫存控制中的角色

　　       庫存戰(zhàn)略與處理

　　       庫存的雙重角色

　　       庫存是如何與利潤底線相關聯(lián)的

　　       庫存成本

　　       產(chǎn)能問題

　　       客戶服務

　　       庫存處理與采購經(jīng)理的責任

　　       可處理物料的種類

　　       剩余或報廢設備、工具等固定資產(chǎn)

　　       剩余物流的處理

　　       采購在新產(chǎn)品開發(fā)中的角色

　　       采購部門早期參與的必要性與機會

　　       采購設計需要協(xié)同的領域

　　       供應商早期介入（ESI）

　　       保密性

　　模塊 4 – 采購管理決策

　　“采購管理決策”全面介紹與采購相關的關鍵業(yè)務管理問題，包括：戰(zhàn)略和預算計劃流程，高效聘用、保留、和管理人才，運營方針和條例的制定，工作流管理工具，績效管理和評估等。

　　       戰(zhàn)略計劃過程

　　       戰(zhàn)略計劃的層次

　　       職能層次戰(zhàn)略計劃的幾個問題

　　       典型的組織愿景（Vision）、使命(Mission)和目標(Goal)

　　       目標的優(yōu)先權與計劃時間框架

　　       采購預算和預算的編制流程

　　       對盈虧底線的貢獻

　　       預算的目的與類型

　　       采購管理關注的一般預算領域

　　       預算編制的步驟

　　       預算與財務管理的特殊領域

　　       領導、管理和指導

　　       領導者與管理者

　　       企業(yè)管理中流行的3種方法：Kaizen（持續(xù)改進）、Lean（精益）管理、KM（知識管理）

　　       管理結構：

　　       管理理論：系統(tǒng)管理、科學管理、一般管理理論或行政理論、行為理論、組織理論、一般系統(tǒng)理論、權變理論、佳實踐、目標管理

　　       激勵理論：Maslow的需求理論、Herzberg的保健激勵理論、McClelland的成就激勵理論、期望理論、公平理論和強化行為理論

　　       管理風格：X-Y理論、Z理論

　　       團隊：非正式工作小組和團隊

　　       篩選、招聘和留住員工

　　       創(chuàng)造一個學習型組織

　　       人員篩選和招聘活動；案例：Job Description （職位描述）

　　       并于提拔和升職問題

　　       確定培訓和發(fā)展的需要

　　       工作初始培訓或職業(yè)定位

　　       持續(xù)的職業(yè)發(fā)展

　　       管理發(fā)展培訓

　　       解雇事宜

　　       運作政策、方針和程序

　　       管理控制的本質(zhì)

　　       工作量分工控制采購申請（PR）的程序

　　       輔助的下單系統(tǒng)

　　       處理采購申請（PR）的優(yōu)先順序

　　       采購職能的組織結構

　　       流程再造過程

　　       超越重組，延伸的公司

　　       管理工作流的工具

　　       操作文件的目的

　　       溝通方式類型

　　       采購管理中表單的設計和管理的要素

　　       績效跟蹤和改進

　　       企業(yè)對采購的期望

　　       采購職能的概念

　　       采購部門或職能績效評價

　　       采購部門級別評估的步驟

　　       過程標桿法

　　       對結果的反應實施管理控制

　　       員工績效評價

　　       績效評價體系的類型

　　       數(shù)據(jù)收集的方法

　　       績效評價數(shù)據(jù)的應用

　　       員工績效問題

　　       報告處理

　　       信息時代的報告

　　       有效的陳述技能(Presentation Skill)

　　       數(shù)據(jù)管理技

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