高級采購管理

  培訓講師:湯曉華

講師背景:
湯曉華先生采購與供應管理方面的實戰(zhàn)專家,旅居美國馬薩諸塞州波士頓,頻繁往返中美負責國際采購業(yè)務,并幫助企業(yè)改善采購管理水平。在采購與供應管理、商務談判技巧領域頗有影響力。他曾在日本跨國公司中國集團公司擔任采購部長,主要負責領導國際采購工作。 詳細>>

湯曉華
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高級采購管理詳細內(nèi)容

高級采購管理

  模塊一、采購管理流程

 

  “采購管理流程”涵蓋整個采購管理工作流程和相關的重要元素,從實際工作的角度全面介紹采購專業(yè)必備的知識。

 

          采購的作用及流程

 

         未來市場中的競爭

 

         采購及供應管理的重要性

 

         采購流程概述

 

         采購申請流程

 

         采購申請的類型

 

         采購申請流程中的特殊問題

 

         采購預算和資金來源

 

         采購申請的處理流程

 

         規(guī)格書(Specification)與工作說明書(sow)

 

         成本分析

 

         理解成本結構

 

         作業(yè)成本法

 

         成本評估工具:盈虧平衡分析、學習曲線、生命周期成本核算、總擁有成本、批量折扣分析

 

         案例分析:綜合采購成本分析

 

         定價的市場觀點及市場結構影響

 

         常見的供應商定價策略

 

         價格分析技術及工作中的方法選擇

 

         供應商尋源流程

 

         尋找策略及組成要素

 

         供應商關系策略及維護

 

         認別潛在的供應商資源

 

         現(xiàn)有供應商vs新供應商

 

         招標流程

 

         何時適用招標,何時適用談判

 

         招標請求的方法:RFI、RFQ、RFP及RFB

 

         招標團隊的組建

 

         完善招標文件

 

         供應商會議的召開

 

         方案評估

 

         招標流程中的道德規(guī)范

 

         招標條款和條件

 

         供應商評估流程

 

         評估報價

 

         供應商現(xiàn)場訪問的組織及評估要點

 

         供應商的執(zhí)行能力

 

         供應商的財務狀況分析

 

         供應商的成本

 

         供應商的質(zhì)量及過程控制

 

         供應商的組織機構及勞力狀況

 

         供應商的績效考核

 

         評估體系:項目列舉法、加權模型、成本比例模型

 

         合同管理

 

         基本的法律知識

 

         合同的一致性

 

         項目管理

 

         合同控制及文檔要求

 

         財務責任

 

         訂單變化

 

         合同終止

 

         訂單跟催

 

  模塊 2 采購資源管理

 

  “采購資源管理”探索不斷變化的采購資源環(huán)境如何影響采購專業(yè)人員的角色與行動,及與之相對應的策略。引入全球化經(jīng)濟, 快速反應,批量客戶化等重要先進概念及其如何影響采購,涵蓋議價談判,質(zhì)量管理,流程重設計,及供應鏈管理,信息技術等。

 

        戰(zhàn)略采購和供應環(huán)境

 

         采購流程綜述

 

         采購如何發(fā)揮其戰(zhàn)略性功能

 

         如何開展戰(zhàn)略采購

 

         理解影響供應環(huán)境的6種力量

 

         案例分析

 

         供應環(huán)境的全球化

 

         跨國公司在華緊缺的采購經(jīng)理類型

 

         全球采購的演進、收益、障礙

 

         案例分析

 

         全球采購網(wǎng)絡建設與組織模式

 

         時間壓縮對供應環(huán)境的影響

 

         JIT及對采購的影響

 

         正確處理內(nèi)部關系

 

         開發(fā)、管理、評估與其它內(nèi)部間的關系

 

         跨部門合作及多功能團隊

 

         內(nèi)部流程的整合

 

         對企業(yè)內(nèi)的采購、供應鏈管理的改進

 

         采購及供應鏈管理的政策、流程信息分布

 

         正確處理外部關系

 

         案例:供應鏈流程整合的機會

 

         供應商關系管理

 

         戰(zhàn)略聯(lián)盟與非聯(lián)盟的供應商關系

 

         處理供應商的詢問、申辯

 

         供應商投訴的協(xié)調(diào)、調(diào)查及反饋

 

         供應商質(zhì)量管理

 

         供應商品質(zhì)構成的要素

 

         供應質(zhì)量控制的七個工具

 

         供應商制程控制與管理

 

         解決供應商和用戶部門的產(chǎn)品質(zhì)量問題

 

         確定質(zhì)量改進和目標的衡量指標

 

         供應商談判

 

         什么情況下使用談判

 

         談判的準備

 

         同現(xiàn)有供應商或潛在供應商進行談判

 

         制定談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術

 

         談判的過程控制

 

         西方談判中的“交易”(trade)

 

         信息技術

 

         技術革命

 

         采購過程中的技術應用

 

         供應商管理庫存(VMI)

 

  模塊 3 –增值采購管理

 

  “增值采購管理”介紹一系列的領先增值理念與實際方法。課程涵蓋外包采購,租賃與購買的決策,庫存管理,標準化,價值分析法,成本降低, ESI, 目標成本法,預測數(shù)據(jù),購買策略等重要理念和技巧。

 

         價值增值的概念

 

         采購管理的價值增值的關注重點

 

         供應來源分析:自制還是購買/外包

 

         可行性的確定

 

          需求的確定

 

          總擁有成本分析

 

          外包的其它增值策略

 

          無價值增值(non value added)活動的自動化與外包

 

         采購介入外包決策過程

 

         外包的采購只能

 

         開發(fā)和貫徹標準化流程

 

         實施或推動流程改進項目

 

         租賃與購買分析

 

         租賃的種類

 

         出租人的種類

 

         租賃或購買決策中的考慮因素

 

         現(xiàn)值分析

 

         法律和會議問題

 

         其它的財務和杠桿策略

 

         預測與采購策略制訂

 

         進行預測的原因

 

         制訂基本預測的采購計劃,供應尋源和供應策略

 

         為供應商提供采購需求預測

 

         提供現(xiàn)在和未來市場環(huán)境數(shù)據(jù)給管理層、銷售經(jīng)理及相關使用部門

 

         庫存控制與管理

 

         庫存存在的原因

 

         庫存分類

 

         庫存管理系統(tǒng)

 

         庫存存儲管理

 

         庫存估價與績效

 

         采購經(jīng)理在庫存控制中的角色

 

         庫存戰(zhàn)略與處理

 

         庫存的雙重角色

 

         庫存是如何與利潤底線相關聯(lián)的

 

         庫存成本

 

         產(chǎn)能問題

 

         客戶服務

 

         庫存處理與采購經(jīng)理的責任

 

         可處理物料的種類

 

         剩余或報廢設備、工具等固定資產(chǎn)

 

         剩余物流的處理

 

         采購在新產(chǎn)品開發(fā)中的角色

 

         采購部門早期參與的必要性與機會

 

         采購設計需要協(xié)同的領域

 

         供應商早期介入(ESI)

 

         保密性

 

  模塊 4 采購管理決策

 

  “采購管理決策”全面介紹與采購相關的關鍵業(yè)務管理問題,包括:戰(zhàn)略和預算計劃流程,高效聘用、保留、和管理人才,運營方針和條例的制定,工作流管理工具,績效管理和評估等。

 

         戰(zhàn)略計劃過程

 

         戰(zhàn)略計劃的層次

 

         職能層次戰(zhàn)略計劃的幾個問題

 

         典型的組織愿景(Vision)、使命(Mission)和目標(Goal)

 

         目標的優(yōu)先權與計劃時間框架

 

         采購預算和預算的編制流程

 

         對盈虧底線的貢獻

 

         預算的目的與類型

 

         采購管理關注的一般預算領域

 

         預算編制的步驟

 

         預算與財務管理的特殊領域

 

         領導、管理和指導

 

         領導者與管理者

 

         企業(yè)管理中流行的3種方法:Kaizen(持續(xù)改進)、Lean(精益)管理、KM(知識管理)

 

         管理結構:

 

         管理理論:系統(tǒng)管理、科學管理、一般管理理論或行政理論、行為理論、組織理論、一般系統(tǒng)理論、權變理論、佳實踐、目標管理

 

         激勵理論:Maslow的需求理論、Herzberg的保健激勵理論、McClelland的成就激勵理論、期望理論、公平理論和強化行為理論

 

         管理風格:X-Y理論、Z理論

 

         團隊:非正式工作小組和團隊

 

         篩選、招聘和留住員工

 

         創(chuàng)造一個學習型組織

 

         人員篩選和招聘活動;案例:Job Description (職位描述)

 

         并于提拔和升職問題

 

         確定培訓和發(fā)展的需要

 

         工作初始培訓或職業(yè)定位

 

         持續(xù)的職業(yè)發(fā)展

 

         管理發(fā)展培訓

 

         解雇事宜

 

         運作政策、方針和程序

 

         管理控制的本質(zhì)

 

         工作量分工控制采購申請(PR)的程序

 

         輔助的下單系統(tǒng)

 

         處理采購申請(PR)的優(yōu)先順序

 

         采購職能的組織結構

 

         流程再造過程

 

         超越重組,延伸的公司

 

         管理工作流的工具

 

         操作文件的目的

 

         溝通方式類型

 

         采購管理中表單的設計和管理的要素

 

         績效跟蹤和改進

 

         企業(yè)對采購的期望

 

         采購職能的概念

 

         采購部門或職能績效評價

 

         采購部門級別評估的步驟

 

         過程標桿法

 

         對結果的反應實施管理控制

 

         員工績效評價

 

         績效評價體系的類型

 

         數(shù)據(jù)收集的方法

 

         績效評價數(shù)據(jù)的應用

 

         員工績效問題

 

         報告處理

 

         信息時代的報告

 

         有效的陳述技能(Presentation Skill)

 

         數(shù)據(jù)管理技

 

湯曉華老師的其它課程

實用采購管理技術作為優(yōu)秀的采購人員,必須掌握一種有別于常規(guī)采購的思考方法。它不能是注重獲得“單一最低采購價格”,而應該是追求獲得“最低總成本”,一種具有采購戰(zhàn)略、采購流程與采購執(zhí)行,系統(tǒng)性的、以數(shù)據(jù)分析為基礎的采購方法。優(yōu)秀的采購管理具有戰(zhàn)略的能力,能有效的整合公司和供應商戰(zhàn)略目標和經(jīng)營活動的紐帶。包括四方面的內(nèi)容:供應商評價和選擇、供應商管理發(fā)展、買方與賣

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雙贏談判策略分析不論是生活,還是工作,難免會利益與需求上存在矛盾。雙贏談判,絕對不是把對方打敗和擊倒。我們需要通過談判來化解矛盾,并嘗試和對手像伙伴一樣,共同去找到滿足雙方的方案,使沖突更少、風險更小。很多人堅信:掌握一定的談判技巧,會讓自己處于有利的地位。事實上,大量的經(jīng)驗和教訓證明,簡單的,純粹的技巧是有害談判與合作的。對付一般的沒有經(jīng)驗和閱歷的人,技巧

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雙贏談判與溝通技巧“雙贏談判”是把談判當作一個合作的過程,談判的雙方通常在利益與需求上存在一定的矛盾,需要通過談判來化解矛盾,并嘗試和對手像伙伴一樣,共同去找到滿足雙方需要的方案,使沖突更少、費用更合理、風險更小。“雙贏談判”強調(diào)的是:通過談判,不僅化解矛盾,同時找到最好的方法去滿足雙方的需要,解決權利、責任和義務的分配,如成本、風險、市場和利潤的分配?!半p

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銷售談判技巧在任何時候,談判的地位無外乎三種典型的地位,如果銷售談判人員能掌握優(yōu)勢地位、劣勢地位、勢均力敵地位的談判準則,就能從容、淡定的面對各種談判的環(huán)境。談判就像一盤圍棋一樣,有一套完整的規(guī)則。成功的談判在于:在談判的過程中,你的對手往往不了解成功談判的規(guī)則,但是對手的每一步行動與反應都在你的掌握之中。本課程均由采購背景的專家授課,破除銷售人員在和采購人

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創(chuàng)建信任關系達成談判如果想達成合作,必須具備信任他人,被他人信任的能力。很多人認為成就一個談判依靠一種策略、專業(yè)知識、社會地位,甚至是相貌。事實上,創(chuàng)建談判中的信任關系,對于雙方合作的達成,具有至關重要的影響力。本課程將有效的幫助學員掌握一套創(chuàng)建信任關系的技能。信任,不僅是說出來的話,更是作出來的事。我們要通過說出來的話和做出來的事,贏得對方信任。很多人在工

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服務采購管理策略盡管大多數(shù)機構在服務上的花費都占總預算中的很大份額,但是沒有幾個機構能夠像了解商品和物料成本那樣了解服務的成本。甚至對于最高效的企業(yè),服務開支也可能得不到研究。但是,服務采購管理可以幫助您選擇服務來源和管理服務,從而獲得最大限度的節(jié)省。本課程重點針對服務采購中,有關各類服務的管理進行探討與研究。由于服務采購與物料產(chǎn)品類采購,存在相當?shù)墓芾聿罹?/p>

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供應鏈運營戰(zhàn)略與優(yōu)化管理研究表明:實施供應鏈增值法則的企業(yè)股東回報可以提升5-30,毫無疑問,以價值增值為導向的供應鏈戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略重要組成部分。供應鏈管理不是口號。倘若找到適合的供應鏈戰(zhàn)略,這個企業(yè)將發(fā)展得更快。毫無疑問,以價值增值和財務運營為導向的供應鏈戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略重要組成部分。汽車制造、電子通訊、石油化工、房地產(chǎn)、快速消費品行業(yè)均有成功的案例驗證。供

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供應商評估與質(zhì)量改進很多企業(yè)在供應商管理方面,最突出的問題之一就是定性程度高,定量管理不足。提高供應商管理方面的能力,不僅能獲得更低的采購成本與更高的質(zhì)量,還能夠有效的與管理層建立信任。俗話說:“店大欺客,客大欺店”,供應商管理確實是很多企業(yè)頭痛的問題,課程結合中國企業(yè)的采購與供應商管理的困惑和問題,使得企業(yè)供應商管理上能符合流程化,標準化建立有效的供應商選

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誰是談判高手-下談判,從來就不是“張牙舞爪”,也不是“不亢不卑”,談判是淡然處之的藝術?!兜赖陆?jīng)-老子》說,無欲則剛,有欲則弱?!坝本褪俏覀兊娜觞c,也是對方的弱點,本課程不僅傳授居于優(yōu)勢地位的談判,更傳授居于劣勢地位下的談判技巧。無論是對日常的工作,還是個人的職業(yè)發(fā)展,成功的談判策略和技巧會給您和您的公司帶來更大的競爭優(yōu)勢。通過此課程及特殊設計的案例,學員

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課程大綱:  △如何應對小供應商和店大欺客式供應商  ※供應商的定位與采購定位  ※如何管理小供應商?  ※如何管理店大欺客式供應商?  ※如何管理店不大不小的供應商?  ※案例:供應商分析  ※案例:如何應對小供應商和店大欺客式供應商  △發(fā)現(xiàn)潛在供應商  ※尋找3類供應商  ※正確詢價的方法  ※搜尋準則  ※搜索程度和范圍  ※發(fā)現(xiàn)潛在供應商的方法和經(jīng)

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