市場信息收集與數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)精要

  培訓(xùn)講師：鄭剛

講師背景：
鄭剛（FrankZheng）鄭剛先生具有超過15年的調(diào)研、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，曾在美國、歐洲、東南亞、拉美、非洲五十多個國家開展風(fēng)險調(diào)研咨詢與訪問交流；國內(nèi)知名風(fēng)險控制專家、商業(yè)情報專家，360度并購盡職調(diào)查方法體系的創(chuàng)立人，KeenRiskS 詳細(xì)>>

鄭剛
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市場信息收集與數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)精要詳細(xì)內(nèi)容

市場信息收集與數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)精要

**天


 

**部分 企業(yè)應(yīng)具備何種信息情報思維？

1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么？

2、不同階段企業(yè)對情報信息的不同需求

3、情報致勝的真實案例

案例: 技術(shù)與市場信息并重的美的集團

小結(jié)：在商戰(zhàn)博弈中如何贏——跨國五百強企業(yè)的情報思維方式

 

第二部分 市場信息的收集

一、市場調(diào)研的主要對象

（1）渠道與通路                   （2）市場終端

（3）大客戶    （4）普通消費者    （5）競爭對手


 

二、市場信息收集的來源

1、一手來源與二手來源

2、外部信息源與內(nèi)部信息源


 

三、市場信息收集的常見方法與渠道

（1）巧用互聯(lián)網(wǎng)檢索收集信息—— 一切始于指間

（2）**專業(yè)數(shù)據(jù)庫獲取信息——有哪些數(shù)據(jù)庫，如何加入、運用？

（3）**當(dāng)?shù)毓矙n案搜集分析信息——知名、專業(yè)

（4）**各種展會、研討會收集情報——哪些值得去？關(guān)注哪些人、哪些事？

（5）**客戶收集信息——客戶往往比你知道得更多

（6）從合作伙伴搜集信息——得來全不費功夫

（7）**當(dāng)?shù)厣虝鸭閳蟆像R識途與人脈引薦

（8）**第三方調(diào)研機構(gòu)收集信息—專業(yè)人做專業(yè)事，專項與深度信息的佳幫手


 

第三部分、市場調(diào)研專題實戰(zhàn)篇


 

實戰(zhàn)篇之1——如何開展渠道與終端的信息收集

 從通路中能獲得哪些信息

 如何了解經(jīng)銷商的思想動態(tài)

 如何獲取經(jīng)銷商的經(jīng)營記錄

 經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向和客戶網(wǎng)絡(luò)

 如何收集競品經(jīng)銷商的經(jīng)營和銷售信息


 

二、如何**終端收集信息

1、從終端通常能獲得哪些信息？

2、如何了解終端的銷量占有率

3、如何了解促銷活動信息

 

實戰(zhàn)篇之2——如何開展特定區(qū)域的行業(yè)情報調(diào)研

1、針對特定區(qū)域市場開展行業(yè)調(diào)研的內(nèi)容

2、如何獲得特定區(qū)域市場的關(guān)鍵性行業(yè)數(shù)據(jù)

3、真實案例探討——如何獲得某區(qū)域市場的家電行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)


 

實戰(zhàn)篇之3——如何展開對主要競爭對手開展調(diào)研

1、如何鎖定主要競爭對手

2、對主要競爭對手調(diào)研的主要內(nèi)容與方法

實戰(zhàn)案例分組討論：綜合運用多種手段監(jiān)測競爭對手現(xiàn)狀與動態(tài)的真實案例

 

一天總結(jié)：關(guān)鍵的是組合——市場信息調(diào)研的要訣


 


 


 

第二天（數(shù)據(jù)分析與調(diào)研體系建設(shè)篇）


 

第四部分 數(shù)據(jù)分析篇

 什么是數(shù)據(jù)分析？

 數(shù)據(jù)分析的六步法

 常見的分析工具與模型

 數(shù)據(jù)分析組織的建立

 大數(shù)據(jù)時代的趨勢與挑戰(zhàn)


 

第五部分  情報產(chǎn)品生成與體系建設(shè)篇

一、信息源的類別與整合

（1）公開信息資源

（2）內(nèi)部信息資源

（3）展會活動

（4）外部人際網(wǎng)絡(luò)

（5）外部情報供應(yīng)商


 

二、情報產(chǎn)品生產(chǎn)的流程圖


 

三、常見市場信息產(chǎn)品的類別與作用

（1）競爭對手檔案

（2）重點客戶檔案

（3）競爭對手（客戶）日常監(jiān)測報告（月度、季度）

（4）競爭對手（客戶）深度調(diào)研分析報告

（5）（重大事件的）戰(zhàn)略影響分析簡報


 

四、專題討論之1——客戶檔案的建立與管理


 

五、專題討論之2——競爭對手檔案的建立與管理

六、如何規(guī)劃、管理市場調(diào)研活動

1、建構(gòu)調(diào)研體系的基本流程

2、市場調(diào)研體系的組織架構(gòu)

3、建立調(diào)研體系的常見問題及其應(yīng)對


 

第六部分  **市場調(diào)研支持營銷決策

一、經(jīng)驗決策向情報決策的轉(zhuǎn)型

二、競爭態(tài)勢分析月度例會

三、如何做到（調(diào)研支持決策）？

小組互動：如何設(shè)計建立本企業(yè)的市場調(diào)研體系？


 

鄭剛老師的其它課程

一、國際總體安全形勢分析1、境外中資機構(gòu)和人員進(jìn)入高風(fēng)險期2、境外公共安全風(fēng)險的主要五種表現(xiàn)形式基于政治目的的恐怖襲擊，對中資項目人員安全威脅巨大疫情衍生的排華事件以華人為目標(biāo)的搶劫、綁架、勒索等刑事犯罪和治安事件社區(qū)沖突、游行示威、罷工等部分國家的政局動蕩、宗教部族沖突、內(nèi)戰(zhàn)二、企業(yè)高管海外旅行安全1、旅行的計劃與準(zhǔn)備了解目標(biāo)國的入境要求了解目的地國家與地

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突出了大客戶營銷中不同場景的情報支持——分析大客戶采購決策的路線圖、預(yù)測大客戶采購的種類與數(shù)量、了解分析核心決策人員的性格愛好特點、大客戶談判中的情報支持的實戰(zhàn)方法在激烈市場競爭中，誰能先人一步，快人一步，了解行業(yè)的趨勢與動態(tài)，把握客戶與競爭對手的真實狀況，誰就能在激烈博弈中脫穎而出。在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開、失真的大背景下，單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難

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隨著“一帶一路”的推進(jìn)，以及“中巴經(jīng)濟走廊”項目的落實，大批中資企業(yè)赴巴考察，準(zhǔn)備和計劃在巴投資，參與中巴走廊建設(shè)。與此同時，伴之而來的風(fēng)險與挑戰(zhàn)也引人堪憂，如何全面深入識別了解可能風(fēng)險，將投資項目的價值最大化，風(fēng)險最小化？東方銳眼專家為中企制造業(yè)就海外建廠羅列了完整的流程以及給出了方法要領(lǐng)；并結(jié)合實地調(diào)研親身經(jīng)歷，多個真實案例，對巴基斯坦國家經(jīng)濟狀況與產(chǎn)業(yè)

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隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)增長，經(jīng)濟全球化進(jìn)程的加快，通過并購整合資源，獲得專利與核心技術(shù)，優(yōu)化業(yè)鏈布局，實現(xiàn)品牌與市場價值的提升，已經(jīng)成為企業(yè)快速擴張，實現(xiàn)核心價值的重要手段。然而，由于對并購過程的各方面風(fēng)險缺乏系統(tǒng)了解，以及籌劃過程出現(xiàn)差錯，不少企業(yè)或投資機構(gòu)在投資并購中面臨失敗。為此，東方銳眼（KRS）并購專業(yè)團隊為并購企業(yè)、投資機構(gòu)精心打造的“跨境并購籌劃執(zhí)

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隨著“一帶一路”的推進(jìn)，以及“中巴經(jīng)濟走廊”項目的落實，大批中資企業(yè)赴巴考察，準(zhǔn)備和計劃在巴投資，參與中巴走廊建設(shè)。與此同時，伴之而來的風(fēng)險與挑戰(zhàn)也引人堪憂，如何全面深入識別了解可能風(fēng)險，將投資項目的價值最大化，風(fēng)險最小化？東方銳眼專家結(jié)合實地調(diào)研親身經(jīng)歷，多個真實案例，對巴基斯坦國家經(jīng)濟狀況與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行一手分析，為中企在巴基斯坦不同行業(yè)的投資給出了深入的

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隨著“一帶一路”的順利推進(jìn)，中國與中東的經(jīng)濟合作越來越緊密，越來越多的中資企業(yè)希望進(jìn)入中東市場。然而，由于中東對外深陷大國博弈的角斗場，對內(nèi)面臨領(lǐng)導(dǎo)人交接、民主政治轉(zhuǎn)型、民族沖突等多重矛盾，“大中東”國家的政治風(fēng)險已經(jīng)成為中國政策推進(jìn)與中國企業(yè)走出去的最大風(fēng)險。對于“大中東”包括伊朗的國家風(fēng)險評估與機遇分析已經(jīng)成為當(dāng)前最為急迫的任務(wù)之一?；诖耍瑬|方銳眼專家

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一、課程背景近年來，收購與兼并已成為中國企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，實現(xiàn)海內(nèi)外迅速擴張重要手段。但是，多數(shù)中國企業(yè)在并購實操中并不順利，甚至可以說是屢屢受挫。從盡職調(diào)查與競爭情報的角度，國內(nèi)企業(yè)并購方對整個并購活動缺乏有效的調(diào)研與分析，并購目標(biāo)的選擇草率粗疏，盡職調(diào)查手段拘泥于簡單財務(wù)估值與傳統(tǒng)法律風(fēng)險評估，商業(yè)盡職調(diào)查不深入、不充分，對各類利益關(guān)聯(lián)方的可能干擾缺

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一、課程背景在全球化的激烈市場競爭中，某些組織與個人為了獲得客戶和競爭對手的核心情報，在商業(yè)情報領(lǐng)域傾注了越來越多的資源，這不但反映在從事商業(yè)情報工作的人員素質(zhì)越來越高，情報分析的能力得到了極大的加強，更集中地體現(xiàn)在情報收集手段越來越具有隱蔽性和專業(yè)性。在這樣一種背景下，這一切都使得企業(yè)商業(yè)秘密與高管個人的信息安全的保護(hù)變得越來越具有挑戰(zhàn)性與緊迫性。二、課程

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一、課程目標(biāo)1、幫助學(xué)員了解在特定國家開展市場調(diào)研的主要信息源2、幫助學(xué)員掌握在特定國家開展市場信息調(diào)研的實戰(zhàn)方法、技巧3、初步了解不同信息源的整合、分析技巧，掌握市場信息簡報、客戶檔案、競爭對手檔案等報告的簡單制作與運用二、課程大綱第一部分特定國家概況1、特定國家的主要特點2、主要國家市場概況第二部分為何需要市場信息調(diào)研？1、企業(yè)信息調(diào)研的作用與意義——收

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課程背景眾所周知，企業(yè)家最有效的學(xué)習(xí)就是向成功企業(yè)家的學(xué)習(xí)；中小企業(yè)最快的成長之道就是復(fù)制行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的模式、經(jīng)驗并加以創(chuàng)新的過程。但是如何才能深入了解標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，如何學(xué)習(xí)才能得其神而不拘于形，本課程針對商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新、流程架構(gòu)優(yōu)化、營銷能力提升等企業(yè)普遍關(guān)心的問題，給出了一整套通過學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)標(biāo)桿的系統(tǒng)解決思路與工具方法。課程特點（1）、課

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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