市場調(diào)研與分析

  培訓(xùn)講師：鄭剛

講師背景：
鄭剛（FrankZheng）鄭剛先生具有超過15年的調(diào)研、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾在美國、歐洲、東南亞、拉美、非洲五十多個國家開展風(fēng)險調(diào)研咨詢與訪問交流；國內(nèi)知名風(fēng)險控制專家、商業(yè)情報專家，360度并購盡職調(diào)查方法體系的創(chuàng)立人，KeenRiskS 詳細(xì)>>

鄭剛
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市場調(diào)研與分析詳細(xì)內(nèi)容

市場調(diào)研與分析

**部分 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備何種信息情報思維？

1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么？

2、競爭情報如何幫助產(chǎn)品經(jīng)理贏得優(yōu)勢？

3、情報致勝的真實(shí)案例

案例: 技術(shù)與市場信息并重的某家電集團(tuán)產(chǎn)品情報支持

 

 

第二部分 產(chǎn)品情報的收集

一、情報調(diào)研的主要對象

（1）渠道與通路                   

（2）市場終端

（3）大客戶    

（4）普通消費(fèi)者    

（5）競爭對手


 

二、市場信息收集的來源

1、一手來源與二手來源

2、外部信息源與內(nèi)部信息源

3、公開信息與非公開信息


 

三、產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研的流程

1、確定關(guān)鍵情報課題

2、評估目標(biāo)市場容量與趨勢

3、確定競品與競爭對手

4、構(gòu)建情報網(wǎng)絡(luò)、開展信息收集

5、情報分析

6、制作報告，支持產(chǎn)品決策


 

四、產(chǎn)品經(jīng)理市場信息收集的渠道與方法

（1）搜索引擎挖掘是基礎(chǔ)——除了關(guān)鍵詞檢索外， 你還知道其它的技巧嗎？

（2）善用社會新媒體——有時要有點(diǎn)潮

（3）有哪些數(shù)據(jù)庫，如何加入、運(yùn)用——有時會事倍功半

（3）**公共檔案搜集分析信息——知名、可靠

（4）**展會、研討會收集情報——哪些值得去？關(guān)注哪些人、哪些事？

（5）**客戶收集信息——客戶往往比你知道得更多

（6）從合作伙伴搜集信息——得來全不費(fèi)功夫

（7）**商會搜集情報——老馬識途與人脈引薦

（8）**第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)收集信息—專業(yè)人做專業(yè)事，專項(xiàng)與深度信息的佳幫手


 

五、專項(xiàng)訪問——高質(zhì)量信息獲取的關(guān)鍵方式

1、訪談的對象

2、訪談的技巧

3、一個訪談案例


 

第三部分  如何開展特定區(qū)域的行業(yè)市場調(diào)研

1、針對特定區(qū)域市場開展行業(yè)調(diào)研的內(nèi)容

2、如何獲得特定區(qū)域市場的關(guān)鍵性行業(yè)數(shù)據(jù)

實(shí)戰(zhàn)案例分析——如何獲得某區(qū)域市場的行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)


 

第四部分  如何展開對主要競爭對手開展專項(xiàng)調(diào)研

1、如何鎖定主要競爭對手

2、對競品開展調(diào)研的內(nèi)容與方法

實(shí)戰(zhàn)案例分組討論：綜合運(yùn)用多種手段監(jiān)測競品現(xiàn)狀與動態(tài)的真實(shí)案例


 

第五部分  產(chǎn)品經(jīng)理的情報分析與情報運(yùn)用

一、 情報分析的實(shí)用框架

二、 情報分析的基本流程與要領(lǐng)

三、 SWOT的運(yùn)用場景、限制

四、 定標(biāo)比超

五、 如何生成常用的情報報告


 

壹天總結(jié)：如何構(gòu)建提升你的市場調(diào)研能力？


 

鄭剛老師的其它課程

一、國際總體安全形勢分析1、境外中資機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)入高風(fēng)險期2、境外公共安全風(fēng)險的主要五種表現(xiàn)形式基于政治目的的恐怖襲擊，對中資項(xiàng)目人員安全威脅巨大疫情衍生的排華事件以華人為目標(biāo)的搶劫、綁架、勒索等刑事犯罪和治安事件社區(qū)沖突、游行示威、罷工等部分國家的政局動蕩、宗教部族沖突、內(nèi)戰(zhàn)二、企業(yè)高管海外旅行安全1、旅行的計(jì)劃與準(zhǔn)備了解目標(biāo)國的入境要求了解目的地國家與地

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突出了大客戶營銷中不同場景的情報支持——分析大客戶采購決策的路線圖、預(yù)測大客戶采購的種類與數(shù)量、了解分析核心決策人員的性格愛好特點(diǎn)、大客戶談判中的情報支持的實(shí)戰(zhàn)方法在激烈市場競爭中，誰能先人一步，快人一步，了解行業(yè)的趨勢與動態(tài)，把握客戶與競爭對手的真實(shí)狀況，誰就能在激烈博弈中脫穎而出。在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開、失真的大背景下，單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難

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隨著“一帶一路”的推進(jìn)，以及“中巴經(jīng)濟(jì)走廊”項(xiàng)目的落實(shí)，大批中資企業(yè)赴巴考察，準(zhǔn)備和計(jì)劃在巴投資，參與中巴走廊建設(shè)。與此同時，伴之而來的風(fēng)險與挑戰(zhàn)也引人堪憂，如何全面深入識別了解可能風(fēng)險，將投資項(xiàng)目的價值最大化，風(fēng)險最小化？東方銳眼專家為中企制造業(yè)就海外建廠羅列了完整的流程以及給出了方法要領(lǐng)；并結(jié)合實(shí)地調(diào)研親身經(jīng)歷，多個真實(shí)案例，對巴基斯坦國家經(jīng)濟(jì)狀況與產(chǎn)業(yè)

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隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，通過并購整合資源，獲得專利與核心技術(shù)，優(yōu)化業(yè)鏈布局，實(shí)現(xiàn)品牌與市場價值的提升，已經(jīng)成為企業(yè)快速擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)核心價值的重要手段。然而，由于對并購過程的各方面風(fēng)險缺乏系統(tǒng)了解，以及籌劃過程出現(xiàn)差錯，不少企業(yè)或投資機(jī)構(gòu)在投資并購中面臨失敗。為此，東方銳眼（KRS）并購專業(yè)團(tuán)隊(duì)為并購企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)精心打造的“跨境并購籌劃執(zhí)

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隨著“一帶一路”的推進(jìn)，以及“中巴經(jīng)濟(jì)走廊”項(xiàng)目的落實(shí)，大批中資企業(yè)赴巴考察，準(zhǔn)備和計(jì)劃在巴投資，參與中巴走廊建設(shè)。與此同時，伴之而來的風(fēng)險與挑戰(zhàn)也引人堪憂，如何全面深入識別了解可能風(fēng)險，將投資項(xiàng)目的價值最大化，風(fēng)險最小化？東方銳眼專家結(jié)合實(shí)地調(diào)研親身經(jīng)歷，多個真實(shí)案例，對巴基斯坦國家經(jīng)濟(jì)狀況與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行一手分析，為中企在巴基斯坦不同行業(yè)的投資給出了深入的

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隨著“一帶一路”的順利推進(jìn)，中國與中東的經(jīng)濟(jì)合作越來越緊密，越來越多的中資企業(yè)希望進(jìn)入中東市場。然而，由于中東對外深陷大國博弈的角斗場，對內(nèi)面臨領(lǐng)導(dǎo)人交接、民主政治轉(zhuǎn)型、民族沖突等多重矛盾，“大中東”國家的政治風(fēng)險已經(jīng)成為中國政策推進(jìn)與中國企業(yè)走出去的最大風(fēng)險。對于“大中東”包括伊朗的國家風(fēng)險評估與機(jī)遇分析已經(jīng)成為當(dāng)前最為急迫的任務(wù)之一?；诖耍瑬|方銳眼專家

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一、課程背景近年來，收購與兼并已成為中國企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，實(shí)現(xiàn)海內(nèi)外迅速擴(kuò)張重要手段。但是，多數(shù)中國企業(yè)在并購實(shí)操中并不順利，甚至可以說是屢屢受挫。從盡職調(diào)查與競爭情報的角度，國內(nèi)企業(yè)并購方對整個并購活動缺乏有效的調(diào)研與分析，并購目標(biāo)的選擇草率粗疏，盡職調(diào)查手段拘泥于簡單財(cái)務(wù)估值與傳統(tǒng)法律風(fēng)險評估，商業(yè)盡職調(diào)查不深入、不充分，對各類利益關(guān)聯(lián)方的可能干擾缺

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一、課程背景在全球化的激烈市場競爭中，某些組織與個人為了獲得客戶和競爭對手的核心情報，在商業(yè)情報領(lǐng)域傾注了越來越多的資源，這不但反映在從事商業(yè)情報工作的人員素質(zhì)越來越高，情報分析的能力得到了極大的加強(qiáng)，更集中地體現(xiàn)在情報收集手段越來越具有隱蔽性和專業(yè)性。在這樣一種背景下，這一切都使得企業(yè)商業(yè)秘密與高管個人的信息安全的保護(hù)變得越來越具有挑戰(zhàn)性與緊迫性。二、課程

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一、課程目標(biāo)1、幫助學(xué)員了解在特定國家開展市場調(diào)研的主要信息源2、幫助學(xué)員掌握在特定國家開展市場信息調(diào)研的實(shí)戰(zhàn)方法、技巧3、初步了解不同信息源的整合、分析技巧，掌握市場信息簡報、客戶檔案、競爭對手檔案等報告的簡單制作與運(yùn)用二、課程大綱第一部分特定國家概況1、特定國家的主要特點(diǎn)2、主要國家市場概況第二部分為何需要市場信息調(diào)研？1、企業(yè)信息調(diào)研的作用與意義——收

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課程背景眾所周知，企業(yè)家最有效的學(xué)習(xí)就是向成功企業(yè)家的學(xué)習(xí)；中小企業(yè)最快的成長之道就是復(fù)制行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的模式、經(jīng)驗(yàn)并加以創(chuàng)新的過程。但是如何才能深入了解標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，如何學(xué)習(xí)才能得其神而不拘于形，本課程針對商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程架構(gòu)優(yōu)化、營銷能力提升等企業(yè)普遍關(guān)心的問題，給出了一整套通過學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)標(biāo)桿的系統(tǒng)解決思路與工具方法。課程特點(diǎn)（1）、課

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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