管理者部屬輔導(dǎo)與培育技巧

管理者部屬輔導(dǎo)與培育技巧詳細(xì)內(nèi)容
管理者部屬輔導(dǎo)與培育技巧
**單元 深度解析部屬培育
Ø 案例:常常出現(xiàn)在管理過(guò)程中的不良現(xiàn)象
Ø 管理者要立即改變
ü 分享:**CEO的做法
ü 案例研討:這樣的團(tuán)隊(duì)怎么了?
ü 管理過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題
ü 問(wèn)題背后的問(wèn)題
Ø 部屬為什么會(huì)缺少培育?
Ø 研討:為什么要進(jìn)行培育部屬?
Ø 案例:知名企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)部屬培育的認(rèn)知
Ø 管理者要有育人之心
ü 從新的角度來(lái)認(rèn)知部屬培育
ü 部屬培育的益處
ü 誰(shuí)來(lái)進(jìn)行部屬培育更有效?
ü 部屬培育的內(nèi)容及相關(guān)要素
Ø 部屬培育是組織成長(zhǎng)的必然趨勢(shì)
第二單元 部屬培育實(shí)戰(zhàn)技巧
Ø 工具1:在崗輔導(dǎo)與教練的核心技能:工作推動(dòng)
ü 一致性表達(dá)的要點(diǎn)與技巧
ü 練習(xí):工作拖延了怎么辦?
ü 運(yùn)作一致性表達(dá)工具來(lái)推動(dòng)工作(接納、調(diào)焦、選擇、推動(dòng)、承諾)
ü 練習(xí):掌握問(wèn)問(wèn)題的種類
ü 練習(xí):建立有效的問(wèn)話架構(gòu)
ü 發(fā)問(wèn)的方向:資料/事實(shí)問(wèn)題、心態(tài)/信念問(wèn)題、啟發(fā)性/可能性問(wèn)題、挑戰(zhàn) / 激勵(lì)問(wèn)題、計(jì)劃/成果問(wèn)題
ü 教練工具:常用問(wèn)話方式
ü 如何提問(wèn)對(duì)方對(duì)好回答?
ü 練習(xí):提高認(rèn)識(shí)的促動(dòng)問(wèn)題
ü 練習(xí):承擔(dān)責(zé)任的促動(dòng)問(wèn)題
Ø 工具2:在崗輔導(dǎo)與教練的核心技能:在崗輔導(dǎo)
ü 管理者要做問(wèn)題的終結(jié)者
ü 培育部屬的三種方式與時(shí)間分配
ü OJT-工作中教導(dǎo)的方法
ü 策略1:建立詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)
ü 策略2:?jiǎn)T工崗位詳細(xì)訓(xùn)練表
ü 策略3:在崗培訓(xùn)五個(gè)步驟
ü 把握部屬輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
ü 培育后的效果強(qiáng)化方法
ü 工具1:團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)法
ü 工具2:個(gè)別指導(dǎo)法
ü 案例:專業(yè)技能如何傳承?
ü 案例:?jiǎn)T工的行為習(xí)慣如何養(yǎng)成?
ü 案例:?jiǎn)T工的工作如保改善?
ü 案例:如何有效地與下屬共同解決問(wèn)題?
ü 工具:尋求與下屬的直接接觸的方法
ü 案例:與下屬日常接觸中,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題應(yīng)該怎么辦?
第三單元 不同部屬培育之道
Ø 研討:工作教導(dǎo)時(shí)的禁忌語(yǔ)言
Ø 對(duì)新員工如何做在職輔導(dǎo)
ü 新員工擔(dān)心的三件事
ü 新員工在職輔導(dǎo)的現(xiàn)狀
ü 新員工入職到一年后的職業(yè)發(fā)展階段
ü 研討:如何對(duì)新生代員工做在職輔導(dǎo)?
ü 工具:新員工在職輔導(dǎo)的內(nèi)容表單
ü 新員工在職輔導(dǎo)的五個(gè)步驟
ü 案例:如何對(duì)小周進(jìn)行在職輔導(dǎo)?
Ø 對(duì)績(jī)效不佳的員工如何做在職輔導(dǎo)
ü 了解績(jī)效不佳的原因
ü 績(jī)效不佳的客觀原因分析
ü 有效地進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)
Ø 員工的管理能力如何培養(yǎng)
ü 五類管理能力及針對(duì)性輔導(dǎo)方法
ü 按能力強(qiáng)弱進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)
ü 不同的員工能力特點(diǎn)如何針對(duì)性輔導(dǎo)
第四單元 不同情境下的高效輔導(dǎo)
Ø 情境1:如何激發(fā)員工的工作意愿
Ø 情境2:如何輔導(dǎo)難帶的部屬
Ø 情境3:如何輔導(dǎo)重復(fù)犯錯(cuò)的部屬
Ø 情境4:如何輔導(dǎo)缺乏積極性的部屬
Ø 情境5:如何輔導(dǎo)滿腹牢騷的部屬
Ø 情境6:如何應(yīng)對(duì)部屬的“做不到”,“yes…,but…”
Ø 情境7:如何克服部屬的依賴性
Ø 情境8:如何輔導(dǎo)驕傲自滿的部屬
Ø 課程總結(jié)、提問(wèn)與解答
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