責任制造結果(只要結果,不找借口)
責任制造結果(只要結果,不找借口)詳細內容
責任制造結果(只要結果,不找借口)
前言:
學會負責,締造成功!
**單元、重新審視責任
1.責任是一種選擇
2.什么是責任感?
3.衡量責任感強弱幾個區(qū)域
4.不同級別的責任
5.責任和成熟度
6.結果和過程
案例研討:企業(yè)員工為什么缺乏責任感?
第二單元、永遠牢記對顧客負責
1.公司存在的目的是滿足客戶的需求
2.如何對顧客負責?
3.關注顧客與服務
4.滿足顧客的需要
5.確定服務的核心
6.為顧客和企業(yè)制造結果
案例研討:合理下放責任是為了更好的負責!
第三單元、對企業(yè)的責任感
1.為誰負責,對誰負責
2.對員工的責任感
3.讓志同道合的人走到一起
4.讓員工做有挑戰(zhàn)性、有意義的工作
5.創(chuàng)造包容的工作環(huán)境
6.學會獎勵制造結果的人
案例研討:如何培養(yǎng)員工對企業(yè)的責任感?創(chuàng)造一個人們愿意為之承擔責任的公司
第四單元、認清問題,解決問題
1.問題為何得不到解決?
2.缺乏責任,就不會發(fā)現問題
3.人們逃避問題,是因為溝通不暢
4.發(fā)現問題不代表解決問題
5.尊重并善用每個人
6.結果存在于每個流程中
案例演練:解決管理問題和決策的實戰(zhàn)技巧!
(管理問題分析與解決之道)
第五單元、工作計劃與執(zhí)行
1.結果為導向
2.理解目標,才能邁向目標
3.要事**
4.科學的工作方法
5.溝通協作
6.拒絕任何借口
案例研討:關鍵在于落實!
第六單元、善用負責的團隊
1.團隊的重要性
2.落實任務先要落實責任
3.執(zhí)行不是“做事”,而是“做成事”
4.明確每個成員的定位與責任
5.融合每個人的責任心
6.學會控制沖突
案例研討:高效會議的七大步驟
第七單元、打造高效的團隊
1.團隊的規(guī)劃-應該要多大?
2.團隊三劍客:講師、決策者與執(zhí)行者
3.領導者的角色:一切判斷以負責為前提
4.知人善任
5.界定團隊的任務
6.控制決策的實施進程
案例研討:如何讓你的團隊“活”起來?
第八單元、建立一個負責任的團隊文化
1.什么是負責任的團隊?
2.團隊活力的殺手:行政層級
3.團隊斗志的克星:官僚文化
4.永遠把企業(yè)的利益放在**位
5.不要因為短期利益出賣自己的忠誠
6.學會感恩、擔當責任
案例研討:與時俱進,個人的成長與企業(yè)發(fā)展同步!
課程總結與回顧
陳致諺老師的其它課程
打造卓越執(zhí)行力(基于執(zhí)行的有效管理)課程對象:企業(yè)新晉經理、儲備干部及管理者授課時間:2天授課方式:互動教學、情景演練、案例研討、工作實務運用課程目標:1.識別影響有效執(zhí)行力的障礙因素2.結合管理者工作挑戰(zhàn)開展研討并產出克服執(zhí)行力障礙的能力3.識別管理者在執(zhí)行鏈中應有的心態(tài)和擔當,幫助團隊有計劃推動執(zhí)行效率。課程大綱:單元一、有效執(zhí)行的起點1.有關執(zhí)行力的聯
講師:陳致諺詳情
有效輔導與授權 12.25
有效輔導與授權課程時間:2天課程對象:企業(yè)內中、高層管理干部授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討、工作實例應用課程目標:1.協助管理者學習職務上實用之領導與管理技能2.提升管理者團隊溝通的能力,有效建立良好的工作團隊3.有效建立正確授權的觀念,提升團隊工作效率4.透過輔導與激勵技巧,有利于員工的工作教導,激發(fā)工作團隊5.透過管理控制,有效的工作改善,為企
講師:陳致諺詳情
有效管理85后(如何正確引導與管理85后?) 12.25
有效管理85后(如何正確引導與管理85后?)課程簡介:在企業(yè)日常管理實踐中,我們都期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是團隊發(fā)展迅猛,人才需求緊迫,當80后的員工漸漸的成長為管理者,面對85后的新生代,他們有些手足無措……我們又將如何應對?是員工沒有責任心嗎?亦或是85后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良?在信息時代,在選擇機
講師:陳致諺詳情
跨部門溝通與協作 12.25
跨部門溝通與協作課程目標:1.挖掘跨部門溝通中常見問題的根源,克服組織中溝通的障礙2.提升跨部門人員的溝通技能,掌握跨部門溝通的關鍵技巧與方法3.分享跨部門溝通的要點,減少沖突,提高企業(yè)效率的溝通與協調;4.有效進行跨部門溝通與合作,樹立共同的團隊目標,提升企業(yè)執(zhí)行力課程時間:2天課程對象:企業(yè)內主管部門經理、管理干部授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討
講師:陳致諺詳情
問題分析與決策 12.25
問題分析與決策課程對象:企業(yè)內骨干、儲備干部、管理干部授課時間:2天授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討、工作實務運用課程目標:1.建立有效管理者應有的信念,培養(yǎng)理性管理的思維模式2.掌握問題分析與解決的能力,有效提升管理創(chuàng)新意識3.強化管理者決策分析與運用的能力,持續(xù)工作改善4.建立工作計劃的良好思維習慣,強化管理控制課程大綱:前言:問題分析與解決是管
講師:陳致諺詳情
管理者應有的認知與管理技能實戰(zhàn) 12.25
管理者應有的認知與管理技能實戰(zhàn)授課時間:2天授課對象:企業(yè)內中、高層管理干部授課方式:互動式教學、多元學習、情境分析、分組討論、案例研究、工作實務運用課程目標:1.深刻認知管理者的角色與職能,掌握管理者應具備的核心競爭力2.掌握管理者如何做好管理工作的技巧,充分發(fā)揮管理者功能3.理解問題解決與工作改善的方法,加強團隊工作執(zhí)行力4.理解領導激勵與員工培育的能力
講師:陳致諺詳情
管理者員工關系管理培訓 12.25
管理者員工關系管理培訓課程簡介:面對外在環(huán)境的劇烈變化,各級主管所需的職能更是必須與日遽增,尤其進入二十一世紀以后,員工關系管理的能力已逐步成為管理與發(fā)展員工能力重要的管理技能之一。本課程乃針對管理者所需的員工關系管理相關技能,做一整體的規(guī)劃,透過游戲、案例、圖解、團體討論與分享等淺顯易懂的方式,兼具感性與理性的教學手法,讓管理者能輕松的掌握員工問題,并適當
講師:陳致諺詳情
MTP高效能主管培訓 12.25
MTP高效能主管培訓課程目標:1.明確主管角色職責,發(fā)揮管理者應有的功能2.培養(yǎng)管理者計劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動業(yè)務3.揮組織效能,分工合作以團隊力量完成企業(yè)目標4.能夠以科學化的思維方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理5.建立自我領導特質,發(fā)揮領導能力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質領導者6.培養(yǎng)主動積極發(fā)現問題的意識,求新、求好、求變持續(xù)改善7.了解培育
講師:陳致諺詳情
從優(yōu)秀到卓越的領導力提升訓練 12.25
從優(yōu)秀到卓越的領導力提升訓練課程時間:2天課程對象:企業(yè)中、高層管理者授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討、工作實務應用課程目標:1.革新觀念、提升思維,實現從管理能力向領導才能的升華。2.把握管理者與領導者的區(qū)別,掌握管理與領導力的區(qū)別。3.了解領導者的定位與認知,了解領導者的魅力來源與特質4.學習領導力之源泉—領導者思維創(chuàng)新,掌握跟隨著準備的評估5.
講師:陳致諺詳情
時間管理與工作效率提升 12.25
時間管理與工作效率提升授課對象:企業(yè)內全體員工課程時間:2天授課方式:互動式教學,多元學習,分組討論,工作實例應用。課程目標:1.針對時間管理的認知,學習如何自我管理?2.掌握時間管理方法與工具的運用,有效提升工作效率3.充分利用時間管理模型,重新定義自我的角色與工作職能4.了解時間浪費的內外在因素,并掌握相應的解決方法5.有效會議管理,突破時間管理障礙,提
講師:陳致諺詳情
- [潘文富]酒商當前的應急措施十一條
- [潘文富]錢給到位就能招到人?
- [潘文富]廠家招商之前的簡單自我評
- [潘文富]連鎖零售系統(tǒng)的打補丁
- [潘文富]銷售業(yè)績不好時的反思點
- [王曉楠]輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21232
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20312
- 3行政專員崗位職責 19102
- 4品管部崗位職責與任職要求 16362
- 5員工守則 15518
- 6軟件驗收報告 15447
- 7問卷調查表(范例) 15189
- 8工資發(fā)放明細表 14611
- 9文件簽收單 14286