中層經(jīng)理綜合管理技能訓練營
中層經(jīng)理綜合管理技能訓練營詳細內(nèi)容
中層經(jīng)理綜合管理技能訓練營
課前思考:您眼中的高效管理者是什么樣子的
技能一:角色認知——準確定位自己的角色
1、掃描管理者發(fā)展時面臨的困惑
2、探求管理者角色變化引發(fā)的行為思考
3、解析管理者在組織中的角色定位
A、作為下屬管理者的角色定位——計劃執(zhí)行者
B、作為同事管理者的角色定位——供應鏈客戶
C、作為上司管理者的角色定位——教練領導者
4、成就職業(yè)化管理者的五項策略
A、樹立職業(yè)化理念
B、塑造職業(yè)化精神
C、培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)
D、緩解職業(yè)化壓力
E、提升職業(yè)化素養(yǎng)
技能二:有效溝通——打通組織溝通的橋梁
1、認識溝通——兩個50%的傳說
A、是什么阻礙了溝通的效果——溝通漏斗
B、分析溝通發(fā)展的四個階段——信息/情感/思想/意愿
C、探求溝通的區(qū)域與原則——區(qū)域視窗/三多
2、如何進行有效溝通——溝通三步區(qū)
A、有效表達(明)——說服別人支持
B、用心傾聽(聽)——聽清大家所需
C、積極反饋(儒)——饋出對方所要
3、如何進行組織溝通——換位溝通技巧
A、解讀組織溝通技巧一——打通向上的階梯
B、解讀組織溝通技巧二——凝聚團隊的力量
C、解讀組織溝通技巧三——贏得同事的幫助
技能三:目標管理——實現(xiàn)績效的有效途徑
1、什么樣的目標管理是有效的
2、設定正確的目標——細分KPI
3、將目標分解到位——洋蔥目標模型
4、為目標制訂詳細的行動計劃——“目前行人計預法”
5、進行工作追蹤,確保目標不偏離
A、遵循工作追蹤的原則與步驟
B、避免工作追蹤中容易出現(xiàn)的問題
6、進行績效考核、評估、面談與改進
A、如何進行績效考核——考核方法
B、如何進行績效評估——評估要點
C、如何進行評估面談——面談策略
D、如何進行績效改進——改進步驟
技能四:員工激勵——激起員工心中的浪花
1、探尋激勵之源——員工您到底需要什么
2、常見的激勵誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵成效
3、激勵的原則——公平原則/清晰原則
4、激勵的方法——激勵菜譜
5、激勵的策略——給你鮮花給你夢
6、有效激勵藝術(shù)——激起員工心中的浪花
A、如何對員工進行精神激勵
B、如何對員工進行物質(zhì)激勵
C、如何對團隊進行綜合激勵
D、如何激起員工的干勁和士氣
E、如何增強員工的滿意度和歸屬感
F、如何喚醒沉睡的員工
技能五:高效執(zhí)行——將工作任務負責到底
1、與高效執(zhí)行結(jié)緣——走進執(zhí)行圈
A、為什么執(zhí)行難——視頻感悟
B、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
C、探求管理者的執(zhí)行現(xiàn)狀——低效執(zhí)行的原因
D、解析執(zhí)行難的根源——五大根源阻礙執(zhí)行成效
2、高效執(zhí)行的要素——工作意愿/執(zhí)行方法/行動計劃
3、高效執(zhí)行的前提——(4X 3S)X1B
4、提高執(zhí)行力的4個策略
A、建立執(zhí)行體系——體系保障執(zhí)行順暢
B、培育執(zhí)行文化——文化鑄就執(zhí)行思維
C、改善執(zhí)行方法——方法決定執(zhí)行成效
D、注重執(zhí)行藝術(shù)——藝術(shù)造就執(zhí)行完美
技能六:團隊協(xié)作——凝聚團隊成員的力量
1、為什么要提倡團隊協(xié)作——團隊角色帶給我們的啟示
2、團隊協(xié)作為什么這么難——個體對團隊的影響
3、解讀優(yōu)秀團隊的行為特征
4、培養(yǎng)團隊成員的協(xié)作精神
A、團隊協(xié)作精神的特點
B、團隊協(xié)作精神的表現(xiàn)
C、解讀團隊協(xié)作精神缺乏的原因
D、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的要點
5、建立高效的團隊協(xié)作機制——競爭/壓力/凝聚/主動
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