市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:楊旭

講師背景:
中國(guó)十大企業(yè)培訓(xùn)師楊旭先生簡(jiǎn)介講師簡(jiǎn)介:中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家03年、06年度中國(guó)十大企業(yè)培訓(xùn)師2005年度中國(guó)十大品牌策劃師2006年度中國(guó)優(yōu)秀學(xué)習(xí)型培訓(xùn)師2010年度中國(guó)金牌講師2013年中原十大營(yíng)銷(xiāo)人物中國(guó)品牌管理研究院高級(jí)研究員卡耐 詳細(xì)>>

楊旭
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

**講  識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 

**節(jié) 認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

第二節(jié) 從觀念角度理解的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

第三節(jié) 從策略的角度理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 

第二講  市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 

**節(jié) 市場(chǎng)分析

1、從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度理解的市場(chǎng):          

2、從市場(chǎng)學(xué)角度理解的市場(chǎng)

第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的性質(zhì)

1、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn):

3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的作用方式:

第三節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 

1、人口環(huán)境

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3、技術(shù)環(huán)境

4、社會(huì)文化環(huán)境

5、政治法律環(huán)境

第三講 消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為分析 

**節(jié)  消費(fèi)者市場(chǎng)

1、消費(fèi)者市場(chǎng)有以下特點(diǎn):

2、消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象:

第二節(jié)  影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素

1、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理因素 

2、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的文化因素 

3、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的社會(huì)因素 

4、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)人因素 

第三節(jié)    消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一般過(guò)程 

1、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型

2、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)角色

3、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一般過(guò)程

第四講   競(jìng)爭(zhēng)分析及競(jìng)爭(zhēng)策略

**節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者

1、通常競(jìng)爭(zhēng)者/一般競(jìng)爭(zhēng)者

2、形式競(jìng)爭(zhēng)者 

3、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者: 

4、品牌競(jìng)爭(zhēng)者:

5、競(jìng)爭(zhēng)者分析

第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論

1、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境理論

2、核心能力理論

第三節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

1、認(rèn)清自己的競(jìng)爭(zhēng)地位:

2、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)的類(lèi)型及原則

3、四種不同的競(jìng)爭(zhēng)地位

第五講  市場(chǎng)細(xì)分 

**節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分概論 

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展階段

2、市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)

3、市場(chǎng)細(xì)分的作用

第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和原則 

1、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn):

2、市場(chǎng)細(xì)分的原則:

第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 

1、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)

2、目標(biāo)市場(chǎng)范圍策略

3、市場(chǎng)細(xì)分化策略

第三節(jié)  產(chǎn)品定位 

一.定位的含義

二.定位的特點(diǎn)

三.定位的步驟

第六講  產(chǎn)品策略 

**節(jié)  產(chǎn)品整體概念 

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念中的產(chǎn)品

2、產(chǎn)品整體概念         

第二節(jié)  產(chǎn)品組合決策 

1、 產(chǎn)品組合

2、 產(chǎn)品組合的寬度

3、 產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度

4、 產(chǎn)品組合的深度

5、 產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度

第三節(jié) 單個(gè)產(chǎn)品決策——品牌決策 

1、品牌的含義

2、品牌模型

3、品牌的價(jià)值及品牌力

4、品牌形象

5、品牌決策

第四節(jié)  產(chǎn)品生命周期 

1、產(chǎn)品生命周期的概念

2、使用產(chǎn)品生命周期概念時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

3、產(chǎn)品生命周期意義

4、產(chǎn)品生命周期各階段的策略

第五節(jié)  新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試驗(yàn)及推介 

1、新產(chǎn)品的含義:

2、技術(shù)戰(zhàn)略與產(chǎn)品戰(zhàn)略

3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序

第七講   價(jià)格策略 

**節(jié) 有效定價(jià)的基本程序

第二節(jié) 影響價(jià)格的主要因素

1、消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的認(rèn)知和接受過(guò)程

2、影響價(jià)格的主要因素

第三節(jié)  定價(jià)的基本方法

1、成本導(dǎo)向定價(jià)法:

2、需求導(dǎo)向定價(jià)法:

3、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:

第四節(jié)  定價(jià)策略

1、一般性定價(jià)策略

2、細(xì)分定價(jià)策略

3、心理定價(jià)策略

第八講   渠道策略

**節(jié)  渠道的選擇

1、渠道類(lèi)型的選擇

2、分銷(xiāo)密度的選擇

3、渠 道 的 三 種 類(lèi) 型

4、銷(xiāo)售渠道的形式

第二節(jié)  渠道的管理決策

1、渠道成員的選擇

2、渠道成員的激勵(lì)

3、渠道成員的評(píng)估

第三節(jié)  渠道的整合

第九講  促銷(xiāo)策略 

**節(jié) 溝**程和促銷(xiāo)組合

第二節(jié)  廣告策略

1、廣告運(yùn)動(dòng)的管理及決策

2、制訂廣告目標(biāo)

3、不同廣告目標(biāo)所對(duì)應(yīng)的廣告表現(xiàn)形式

4、決定廣告主題

5、廣告創(chuàng)意 

第三節(jié)  營(yíng)業(yè)推廣——銷(xiāo)售促進(jìn)

第四節(jié)  公共關(guān)系

第五節(jié)  人員推銷(xiāo)

1、人員推銷(xiāo)的管理決策

2、推銷(xiāo)方格

3、銷(xiāo)售員的類(lèi)型

4、推銷(xiāo)人員的訓(xùn)練

5、推銷(xiāo)人員的報(bào)酬

 

楊旭老師的其它課程

《廠商聯(lián)手共建市場(chǎng)》課程簡(jiǎn)介本課程通過(guò)系統(tǒng)的分析和實(shí)戰(zhàn)性的案例分享,以及課程中的互動(dòng),讓學(xué)員在課堂上就掌握營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)性的技巧,和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力能提升。培訓(xùn)目標(biāo)?使學(xué)員提高市場(chǎng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變思想?提升學(xué)員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論的知識(shí)掌握?提升學(xué)員對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和把握能力?提升學(xué)員管理能力與實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)對(duì)象?企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商、區(qū)域經(jīng)理?企業(yè)其他營(yíng)銷(xiāo)人員等培訓(xùn)時(shí)間?4-6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課程特色?深

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超級(jí)銷(xiāo)售特訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)?掌握銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售談判和溝通技巧?建立正確的銷(xiāo)售觀念和概念?熟練掌握高效的促銷(xiāo)工具和策略培訓(xùn)對(duì)象?企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、促銷(xiāo)主管及一線(xiàn)銷(xiāo)售人員等培訓(xùn)時(shí)間不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課程特色?深度剖析,創(chuàng)新思維,實(shí)效策略?案例分析,情景模擬,生動(dòng)化教學(xué)?前瞻性、可操性、實(shí)效性課程大綱第一講提升素質(zhì)——建立積極心態(tài),讓你永遠(yuǎn)沒(méi)有失敗一、銷(xiāo)售

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打造銷(xiāo)售人員陽(yáng)光執(zhí)行力培訓(xùn)目標(biāo)?建立積極地心態(tài)?全面提升銷(xiāo)售人員自我管理能力、執(zhí)行能力和實(shí)戰(zhàn)能力;?提升銷(xiāo)售人員競(jìng)爭(zhēng)力等培訓(xùn)對(duì)象?銷(xiāo)售主管、區(qū)域經(jīng)理和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員等培訓(xùn)時(shí)間不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)課程特色1.本培訓(xùn)通過(guò)生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂(lè),快樂(lè)學(xué)習(xí),互動(dòng)體驗(yàn);2.讓學(xué)員感悟人生、感悟生活,感悟營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),最大限度地激發(fā)學(xué)員干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能;3、案例

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章終端概述一、終端概念1.廣義概念2.狹義概念二、終端分類(lèi)(一)、按終端的經(jīng)營(yíng)類(lèi)型劃分1、餐飲終端:2、商超終端:3、社區(qū)終端:4、娛樂(lè)終端:5、流動(dòng)終端:(二)、按終端的性質(zhì)劃分1.硬終端2.軟終端(三)按終端的重點(diǎn)作用劃分1、贏利型終端。2、廣告型終端。3、促銷(xiāo)型終端。4、競(jìng)爭(zhēng)型終端。三、終端的七大作用1.實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2.開(kāi)展促銷(xiāo)3.品牌傳播4.信息收集5.

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部分:了解營(yíng)銷(xiāo)溝通和溝通技巧  一、溝通的重要性  二、為現(xiàn)代銷(xiāo)售正名  三、銷(xiāo)售溝通的作用  四、銷(xiāo)售溝通的特征  五、銷(xiāo)售溝通技巧是成功者的必備能力  第二部分:銷(xiāo)售人員為什么要溝通  一、銷(xiāo)售者的角色  二、溝通多有效,成功有多大  第三部分:不同顧客的銷(xiāo)售溝通對(duì)策A、按顧客購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)的確定程度分類(lèi)(1)確定型及針對(duì)銷(xiāo)售對(duì)策(2)不確定型及針對(duì)銷(xiāo)售對(duì)策(

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講:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題一、銷(xiāo)售人員流動(dòng)性大、跳槽率高1、從企業(yè)角度看營(yíng)銷(xiāo)員跳槽的原因2、從營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人角度看跳槽的原因二、銷(xiāo)售人員職業(yè)道德問(wèn)題三、銷(xiāo)售人員管理與監(jiān)督難四、銷(xiāo)售人員心態(tài)錯(cuò)位、好高騖遠(yuǎn)五、銷(xiāo)售人員合作意識(shí)差第二講:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的招聘與選用一、企業(yè)招聘中存在的問(wèn)題二、如何招聘銷(xiāo)售人員更有效1、做好工作分析,及時(shí)與經(jīng)理溝通;2、預(yù)約正式面試前,引進(jìn)電話(huà)

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武器1:渠道產(chǎn)品力—如何把相同產(chǎn)品賣(mài)出不同1.目前的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀2.營(yíng)銷(xiāo)的大趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)3.目前的區(qū)域面臨的挑戰(zhàn)4.競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員素養(yǎng)的要求5.營(yíng)銷(xiāo)人首先遇到棘手和要命的問(wèn)題武器2:渠道拓展力-如何快速招商及快速渠道開(kāi)拓1.招商原則2.如何提升談判成功率3.分銷(xiāo)策略和經(jīng)銷(xiāo)商類(lèi)型4.渠道策略——直面中國(guó)市場(chǎng)5.產(chǎn)品渠道設(shè)計(jì)原則6.快速渠道開(kāi)拓策略7.開(kāi)拓渠道

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章品牌管理與規(guī)劃概述一、關(guān)于品牌的有關(guān)討論:1.21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本是什么2.構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心的什么?3.中國(guó)企業(yè)如何與國(guó)際一流企業(yè)抗衡?4.中國(guó)品牌缺什么?5.可口可樂(lè)為何百年不衰?二、什么是品牌規(guī)劃?三、品牌規(guī)劃有什么意義?四、品牌規(guī)劃的目的1.可以迅速形成的高知名度和認(rèn)知度2.經(jīng)常性的被消費(fèi)者使用非產(chǎn)品物理價(jià)值:3.消費(fèi)者對(duì)其代表產(chǎn)品有品質(zhì)和

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部分:高效個(gè)人溝通技巧一、高效溝通概述1、溝通的定義2、溝通的三大要素3、溝通的兩種方式4、溝通的雙向性5、溝通的三個(gè)行為6、高效溝通的三原則二、有效溝通技巧1、有效發(fā)送信息的技巧2、積極聆聽(tīng)的技巧3、有效反饋的技巧4、提問(wèn)的技巧第二部分:銷(xiāo)售談判策略操作實(shí)務(wù)一、取得談判優(yōu)勢(shì)須遵循四個(gè)原則1、雙贏2、耐心3、堅(jiān)持立場(chǎng)4、不畏懼二、站在對(duì)方的立場(chǎng)理解把握談判1

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一、迎接顧客八大技巧1、目光迎接法2、趨近迎接法3、微笑迎接法4、問(wèn)候迎接法5、介紹迎接法6、商品迎接法7、贊揚(yáng)迎接法8、致歉迎接法二、如何探求顧客的需要(一)顧客購(gòu)買(mǎi)三大心理過(guò)程1、認(rèn)知過(guò)程2、感情過(guò)程3、意志過(guò)程(二)顧客心理狀態(tài)變化的十個(gè)階段1、店貌感受2、尋找目標(biāo)3、觀察了解4、獲得印象5、功能聯(lián)想6、欲望擁有7、比較評(píng)價(jià)8、確立信心9、采取行動(dòng)10

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