新員工職業(yè)化 內(nèi)訓

  培訓講師:李禹成

講師背景:
李禹成先生 簡介聲譽:國家創(chuàng)新人才訓練模式開發(fā)小組 組長國家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價中心  資深顧問北京華奕天啟管理咨詢公司  培訓顧問最優(yōu)秀的個人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤枎焹?yōu)秀的顧問專家:-----以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培 詳細>>

李禹成
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新員工職業(yè)化 內(nèi)訓詳細內(nèi)容

新員工職業(yè)化 內(nèi)訓
 

一、什么是職業(yè)化

簡單的講,職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。

A.殺手與職業(yè)殺手的區(qū)別

B.職業(yè)品牌:提升自己的職業(yè)身價

C.職業(yè)心態(tài):超強的心理素質(zhì)

D.職業(yè)化的技能:專業(yè)化的技能

E.為原則做事還是為別人

F.誰給你發(fā)工資——真的是老板嗎?

G.不要只做別人告訴你的事情:請做需要做的事情

H.化腐朽為神奇:積極的做事

I.任務只是半成品,做結(jié)果不做任務

J.站在企業(yè)的角度做事情

K.企業(yè)工作中的職場倫理

L.團隊協(xié)作,自我退后

M.職業(yè)人要會自我激勵


二、你在為誰工作

態(tài)度就是競爭力

歷史終將證明我們這一代偉大的發(fā)現(xiàn)是—人們可以經(jīng)由改變態(tài)度改變自己的命運

--威廉•詹姆斯


A.得過且過

B.牢騷滿腹

C.積極進取


職場七大心態(tài)

1.自信的心態(tài)

2.積極的心態(tài)

3.達觀的心態(tài)

4.當下的心態(tài)

5.負責的心態(tài)

6.感恩的心態(tài)

7.付出的心態(tài)


三、職場溝通


游戲:你說我做


一)理解四種說話方式

A.攻擊式

B.退讓式

C.綿里藏針式

D.自信式


二)建立良好的同事關系

游戲:紅黑博弈


三)認識你的溝通模式

A.身體語言密碼與7:38:55法則

B.“聽”出對方的潛臺詞

C.化干戈為玉帛:同一架構(gòu)

D.溝通的開門語言

E.沒有不好的人只有不好的表達方式

F.讓人崇拜你:控制談話的四種技巧

G.編碼和解碼:貓為什么不理解狗的做法


四)溝通的四個基本技巧

A.主導

B.迎合

C.墊子

D.制約


五)辦公室溝通

A.自動報告你的工作進度——讓上司知道

B.對上司的詢問有問必答——讓上司放心

C.充實自己,努力學習,才能了解上司的言語——讓上司輕松

D.接受批評,不犯兩次過錯?!屔纤臼∈?/p>

E.不忙的時候主動幫助他們——讓上司有效

F.毫無怨言的接受任務——讓上司圓滿

G.對自己的業(yè)務,主動提出來改善計劃——讓上司進步


四、職業(yè)禮儀


A.儀容禮儀

B.服飾禮儀

C.會面禮儀

D.辦公室禮儀

E.餐桌禮儀


五、高效的完成工作


A.解決問題的能力

B.創(chuàng)新意識

C.接受命令

D.結(jié)果定義

E.進行工作的程序


六、時間管理


A.管理其實很簡單、只是把事情做在前面

B.做對的事情還是把事情做對

C.專注的力量:全世界只有一件事

D.成功路上的美女蛇——完美主義

E.六點優(yōu)先工作制原則

F.無壓力的工作管理藝術(shù):GTD系統(tǒng)

G.繁忙的工作藝術(shù):一次只做一件事

H.做有生產(chǎn)力的事情

I.是什么力量可以讓我們的行為發(fā)生永久性或者長期的改變——習慣的力量

J.是什么在無形的影響著我們的效率——環(huán)境

K.為什么上級總是沒時間,而下屬卻總是沒工作——猴子管理

 

李禹成老師的其它課程

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職業(yè)化   11.08

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中層管理培訓4:00-5:00開場:15分鐘破冰:傳球游戲,心態(tài)調(diào)整。一、一個職業(yè)經(jīng)理人必備的知識結(jié)構(gòu):1.市場營銷:企業(yè)存在的目的就是開發(fā)客戶和保留客戶——彼得·德魯克2.人力資源管理:識、選、育、用、留3.財務管理:現(xiàn)金流、市場份額、利潤二、管理其實很簡單,只要把事情做在前面1.專家是把事情變復雜,企業(yè)家是把復雜變簡單2.沒有準備就是準備倒閉,沒有計劃就

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情緒與壓力管理課程背景:?作為員工,你能在自我處于壓力的情況下,解決自己的問題,保持積極的狀態(tài)?作為管理者,你能在自己也處于壓力之下的時候,幫助有壓力問題的員工嗎??你知道該如何利用團隊壓力并保持良好表現(xiàn)嗎??你能應付意料之外的高壓或低壓時期嗎?在高壓期如何控制自己的情緒?對人影響力最強的一股力量.對于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也

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顧問式銷售------以客戶為中心的銷售銷售其實就是說服的過程,這個課程教會你兩件事情:把你的思想放進別人的口袋,把別人口袋里的錢,放進你的腰包。讓客戶SAYYES的八個步驟第一講:什么是以客戶為中心的銷售?1.以客戶為中心的銷售的特點2.購買行為3.銷售行為4.銷售機會點5.需求與銷售的不同階段第二講:以客戶為中心的銷售的幾個基本概念6.需求7.利益8.購

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贏在談判1   11.08

贏在談判――成交凌駕一切為什么參加贏在談判課程每個人,每天,都在談判,和客戶,和經(jīng)理,和下屬,和老婆,和丈夫、和小孩……因為不懂談判,就因為一句話,損失金錢、關系不好、互相攻擊、互相怨恨……為什么有的人在10分鐘的時間內(nèi)就能多賺200塊、2000塊、20000塊……因為他們知道賺錢最快的方法――談判為什么有的人因為1分鐘的時間,幾句話就損失200塊、2000

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贏在談判2   11.08

《贏在談判――成交凌駕一切》為什么參加商務談判課程銷售能夠創(chuàng)造大的營業(yè)額,談判則更能產(chǎn)生利潤。真正的談判高手,是讓客戶感覺到贏了,同時自己也獲得了自己想要的。本課程教授如何一開始就布局,然后根據(jù)客戶的心理步步為營。真正的高手總能找到客戶下決定的真正動機,迅速找到談判的施壓點,讓你運用人們在潛意識里相信的神奇力量??梢宰屇阍谧疃痰臅r間內(nèi)把客戶口袋里的錢,掏出來

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1.項目背景:團隊合作是人類的生存形態(tài),從脫離了低級形態(tài)進化成人開始,人類就開始了合作,但是人類的合作從來沒有像現(xiàn)在這樣顯示出越來越重要的作用??梢哉f,這是一個團隊制勝的年代。鋼鐵大王安德魯.卡內(nèi)基說:“放棄合作,就等于自動向競爭對手認輸?!眰€人因團隊而偉大,團隊因個人而強大,離開了團隊合作,我們就無法成就任何事業(yè)。日本的經(jīng)營之神松下幸之助說:“松下不能缺少

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