績效面談技巧(1天)
績效面談技巧(1天)詳細內(nèi)容
績效面談技巧(1天)
培訓(xùn)提綱
一、目標與介紹
1. 介紹培訓(xùn)的目標和方法
2. 了解對培訓(xùn)的期望
3. 增進了解和信任
二、下屬成長模型
1. 清楚認識自己團隊需要什么樣的員工
根據(jù)公司的目標和部門實際情況建立工作團隊
2.從五個維度打造卓越和培養(yǎng)卓越下屬
3.發(fā)現(xiàn)自己員工的長處和短處
4.實踐練習(xí)
三、下屬員工績效評估和對話技巧
1. 你能正確評估下屬嗎?
2. 在公司KPI體系下,有針對性評估下屬員工
3. 為什么需要銷售績效輔導(dǎo)
1) 績效對話基本過程和技巧
a) 重溫KPI指標,進行準備
b) 要求下屬準備,征詢其他同事的意見
c) 開展一個正式的績效對話
業(yè)績評估:一個與員工真正合作的過程;做好充分的準備,保持客觀;建立評估工具
2) 案例分析
3) 角色演練
4. 關(guān)注下屬的長期發(fā)展
建立幫助下屬不斷成長的行動計劃
5. 回顧與小結(jié)
a)建立行動計劃
b)培訓(xùn)評估
c) 結(jié)束
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高級培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT) 01.01
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培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT) 01.01
天一、目標與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標和方法2.了解參加學(xué)員對培訓(xùn)的期望3.增進講師和學(xué)員之間的了解和信任二、培訓(xùn)的基本概念1.案例學(xué)習(xí):鷹的訓(xùn)練2.分析現(xiàn)代培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的不同之處3.成人培訓(xùn)的目標與方法4.學(xué)習(xí)優(yōu)秀培訓(xùn)講師進行培訓(xùn)的五項基本行為準則5.優(yōu)秀培訓(xùn)講師進行培訓(xùn)的五項基本能力6.探討吸引和保持學(xué)員注意力的黃金法則三、了解你的學(xué)員1.為什么了解學(xué)員如
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一、團隊的發(fā)展階段及團隊領(lǐng)導(dǎo)力1.什么是團隊2.團隊的生命周期(團隊發(fā)展的五個階段)3.階段:成立期1)--成立期的團隊生產(chǎn)力與士氣特征2)--成立期的領(lǐng)導(dǎo)力重點:目標導(dǎo)航!4.第二階段:動蕩期1)--動蕩期的人際關(guān)系與生產(chǎn)力狀況2)--動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)力重點:規(guī)范為根5.第三階段:穩(wěn)定期1)--穩(wěn)定期的團隊表現(xiàn)2)--穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)力重點:文化為魂!6.第四階段
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績效面談技巧(內(nèi)訓(xùn)) 01.01
一、目標與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標和方法2.了解對培訓(xùn)的期望3.增進了解和信任二、下屬成長模型1.清楚認識自己團隊需要什么樣的員工a)根據(jù)公司的目標和部門實際情況建立工作團隊2.從五個維度打造卓越和培養(yǎng)卓越下屬3.發(fā)現(xiàn)自己員工的長處和短處4.實踐練習(xí)三、下屬員工績效評估和對話技巧1.你能正確評估下屬嗎?2.在公司KPI體系下,有針對性評估下屬員工3.為什么需要
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一、目標與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標和方法2.了解對培訓(xùn)的期望3.增進了解和信任二、教練型領(lǐng)導(dǎo)行為的基本準則1.行為反映價值觀2.基本準則3.自我評估4.案例分析5.小組練習(xí)三、績效教練–輔導(dǎo)下屬成長1.什么是績效教練–幫助下屬改變行為2.為什么要輔導(dǎo)下屬-員工是組織的金礦3.有效的輔導(dǎo)對企業(yè)、員工和經(jīng)理的意義–建立合作式的輔導(dǎo)4.分析教練下屬的挑戰(zhàn)是什么5.優(yōu)
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一、目標與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標和方法2.了解參加學(xué)員工培訓(xùn)的期望3.增進培訓(xùn)顧問與參加學(xué)員彼此之間的了解和信任二、流程還是人員1.什么是“問題”?2.自我分析領(lǐng)導(dǎo)解決問題團隊時,你更關(guān)注流程還是團隊3.學(xué)習(xí)以結(jié)果為導(dǎo)向的解決問題的流程1)界定問題,明確差距2)分析原因3)產(chǎn)生備選方案4)確定方案,形成計劃5)執(zhí)行計劃,實現(xiàn)結(jié)果4.運用基本原則,打造解決問題
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領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 01.01
一、目標與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標和方法2.了解對培訓(xùn)的期望3.增進了解和信任二、創(chuàng)新的真諦1.什么是組織中的創(chuàng)新2.學(xué)習(xí)創(chuàng)新公式3.創(chuàng)新的核心和意義4.建立團隊和組織中的創(chuàng)新文化5.個人測評:你的創(chuàng)新商數(shù)三、經(jīng)理在創(chuàng)新中的角色1.清晰經(jīng)理自己在創(chuàng)新中的角色2.掌握創(chuàng)新流程3.結(jié)合創(chuàng)新流程,運用角色推動創(chuàng)新4.建立創(chuàng)新承諾1)經(jīng)理的對創(chuàng)新的承諾是推動員工創(chuàng)新的
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