組織文化與團隊建設

  培訓講師：高寶君

講師背景：
高寶君老師管理學碩士、國際注冊培訓師、資深講師、人力資源管理專家、多家公司簽約講師，十四年培訓經驗，主講過幾百家企業(yè)內訓，在全國各地多次舉辦公開課。現任：希普經貿有限公司首席管理顧問、北大縱橫管理咨詢公司高級講師、北京萊克萊蒙國際技術顧問有 詳細>>

高寶君
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組織文化與團隊建設詳細內容

組織文化與團隊建設

破冰游戲(10分鐘)

一、 組織文化四大誤區(qū)

誤區(qū)一、組織文化就是搞文體活動

載體不能等同于文化

組織文化的內涵

組織文化的層次

組織文化的要素

組織文化的核心

討論：文化活動與組織文化的關系

誤區(qū)二、組織文化就是搞思想教育

組織文化不是組織與文化的嫁接

文化管理是現代管理的至高境界

組織文化蘊涵組織的指導思想和經營哲學

文化是一個組織能否繁榮、昌盛并持續(xù)發(fā)展的關鍵因素

案例：知名企業(yè)組織文化概述

誤區(qū)三、組織文化就是搞表面文章

組織文化不是冠冕堂皇的“書面文化”或者“口頭文化”

價值觀是企業(yè)文化中是相對穩(wěn)定的要素

信念是支撐企業(yè)價值觀的各種信條、觀念

行為文化是企業(yè)文化中真實、直接和重要的部分

搶答：哪些行為體現該組織的文化內涵

誤區(qū)四、組織文化就是搞精神萬能

組織文化不是純精神的

組織文化是以規(guī)章制度和物質現象為載體的一種經濟文化

團隊是制度運行的載體

組織文化與團隊執(zhí)行的關系

討論：觀念與行為的關系

二、 團隊建設七大問題

問題一、貌合神離


團隊精神的母體－－價值觀

這些是團隊嗎？

團隊與普通群體的區(qū)別

團隊的三個條件

團隊的生命力究竟是？

應對策略：升華——神圣使命

價值觀排序游戲（10分鐘）

案例解析：文化是團隊的空氣

問題二、溝通不利

團隊精神的前提－－溝通

你如何看待你的同事？

糖豆游戲（5分鐘）

實戰(zhàn)討論：你遇到了哪些溝通問題？

應對策略：心態(tài)是關鍵、利益是根本、行為是方法

溝通從心開始

復合利益溝通模型

十種有利溝通的自身行為

案例解析：誤會

問題三、本位主義

博弈游戲(30分鐘)

團隊精神的大敵－－自私

影響團隊提高業(yè)績的基本行為模式

實戰(zhàn)討論：化解本位主義的良方

提高信任度

應對策略：團隊學習的威力

問題四、職責不清

團隊精神的基礎－－責任

應對策略：主動負責

團隊需要嚴肅的承諾

如何對自己負責？

職責清晰----如何分配任務

指導下屬的技巧

角色分析(10分鐘)

問題五、目標不明

團隊精神的來源－－共同目標

好目標的特征

目標的制定

應對策略：積極向上的心態(tài)對于目標的實現至關重要

快樂的員工是企業(yè)核心競爭力

目標與執(zhí)行：提升執(zhí)行力的有效方法

實戰(zhàn)討論：當目標完不成的時候

問題六、領導無方

團隊精神的支柱－－領導人

依團隊發(fā)展的階段進行管理

依賴團隊階段的特點與領導方式

沖突團隊階段的特點與領導方式

穩(wěn)定團隊階段的特點與領導方式

高產團隊階段的特點與領導方式

應對策略：領導力六大支柱

成功激勵員工的八種有效方法

實戰(zhàn)討論：你不喜歡什么樣的領導

問題七、規(guī)矩不嚴

團隊精神的約束－－規(guī)范

共同的語言和溝通系統(tǒng)

資源占有與分配

團隊界限的約定

親密距離與友愛規(guī)矩

如何處理員工不滿

獎懲原則

應對策略：游戲規(guī)則清晰化

規(guī)則游戲：10分鐘

 

高寶君老師的其它課程

　　一、培養(yǎng)積極的工作心態(tài)　　態(tài)度比能力更重要優(yōu)秀員工應具備的心態(tài)：自信心、進取心、責任心　　凡事主動出擊以積極的心態(tài)面對問題如何每天充滿激情地投入工作　　快樂的員工是企業(yè)核心競爭力樂在工作中的好處：讓行動變的快樂，把工作變成樂趣　　二、打造優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)　　自我品質的形成素質的自我認知　　認同你的企業(yè)職業(yè)化的行為準則　　職業(yè)意識的培養(yǎng)職業(yè)能力的提升　　三、

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　　階段：自我執(zhí)行力提升　　案例：從暢銷書在企業(yè)的流行看管理風向標　　案例：溫州民企精英帶給我們的啟示　　什么是執(zhí)行力　　高效執(zhí)行者的特質　　現場：執(zhí)行者的搖籃　　企業(yè)需要行動家　　從被動執(zhí)行到主動執(zhí)行　　盲目執(zhí)行與苦勞：資源與機會的喪失　　你有執(zhí)行意識嗎？　　心態(tài)與高效執(zhí)行力　　悟性與高效執(zhí)行力　　五大能力與高效執(zhí)行力　　1、計劃能力－高效執(zhí)行力之前提　　

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　　單元：商務談判策略與技巧　　成為談判高手的必備條件　　建立積極的觀念　　如何提高談判心理素質　　提高個人影響力十項措施　　談判高手的基本才能　　談判高手的全方位口才技巧：　　如何把自己的想法灌輸到別人腦袋里　　如何將書面演示文稿成功轉換成口頭演示文稿　　談判能力測驗與雙贏觀念啟發(fā)　　1、談判能力測驗　　2、游戲　　談判觀念啟發(fā)　　談判的五個階段　　1、準

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　　一、有效溝通的機理　　溝通的內涵及實質　　溝通是雙贏的過程　　溝通的四大目的　　溝通的流程/過程　　有效溝通的基本種類和方法　　有效溝通的四個特性　　二、溝通的障礙　　溝通障礙產生的原因　　性格模式與溝通　　人性的弱點與有效溝通　　跨越溝通的障礙　　三、有效溝通的要素及其組合應用　　Ask：問--怎么問？　　封閉式問題　　開放式問題　　練習：把封閉式問題

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　　■為什么企業(yè)必須重視企業(yè)文化　　◆企業(yè)經營管理實踐中的十個為什么　　◆案例大觀：優(yōu)秀公司的企業(yè)文化　　◆企業(yè)文化三原則　　■什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化包括哪些內容？　　◆文化管理是現代企業(yè)管理的至高境界　　◆企業(yè)文化的內涵　　◆企業(yè)文化的層次　　◆企業(yè)文化的要素　　■如何營造成功企業(yè)文化　　◆企業(yè)價值觀--成功企業(yè)文化的核心　　※價值觀是企業(yè)文化的核心　　

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　　成人學習的特點　　成人學習的障礙　　成人學習什么：知識、技能、態(tài)度　　成人學習的實踐準則　　創(chuàng)造成人學習情境　　小組討論：我們目前的培訓難題　　成功培訓師的特征　　培訓師的角色　　培訓師的必備素質：激情　　可信度訓練　　培訓師自我管理和自我提升　　使自己充滿能量　　小組討論：如何成為一個成功的培訓師？　　培訓課程的策劃和準備　　了解您的受訓者　　做好培訓

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　　部分：領導者如何駕馭個人行為　　一、領導者自我管理　　優(yōu)秀的領導者是在什么條件下鍛煉出來的　　案例：正泰集團董事長南存輝成長之路　　案例：某企業(yè)老總：衡量領導力標尺：看其主動發(fā)起進攻的數量　　2、領導者需要擁有激情　　案例：浙江天外天董事長徐海良的“激情之旅”　　案例：唐駿：激情對科技公司是非常重要的素質，如果用兩個字總結其管理風格，那就是激情?！　　叭?/p>

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　　一、激發(fā)做教練的愿望　　什么是企業(yè)教練　　教練與“管理者”有何區(qū)別，　　為什么經理要做教練　　做教練的障礙與個人素質需求　　二、做教練的角色定位：提供的是一種心態(tài)訓練　　如何幫助員工實現理想，培養(yǎng)員工良好心態(tài)　　如何把道理說給員工聽，把事做給員工看　　如何放手讓員工試做　　三、教練風格與工作特征　　如何認同主題、確定目標、鼓勵發(fā)現　　如何確定邊界、授權支

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　　管理技能之一：員工管理　　員工管理的真諦　　首先建立標準作業(yè)程序　　從習慣入手做好員工管理工作　　員工管理概述　　員工管理的內容　　員工管理的目標　　管理者員工管理的職責　　關于人性的假設　　管理人員是教練　　好教練應具備的要素　　提高員工工作績效和潛能的能力　　創(chuàng)造支持性氛圍的能力　　影響員工行為改變的能力　　教練的三把鑰匙　　以情感人　　以理服人　　

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　　1．如何將企業(yè)的戰(zhàn)略目標轉化為部門和自身的奮斗目標　　戰(zhàn)略目標與企業(yè)戰(zhàn)略定位　　戰(zhàn)略目標與企業(yè)遠景　　戰(zhàn)略目標與企業(yè)價值觀　　戰(zhàn)略目標與企業(yè)核心競爭力　　戰(zhàn)略目標的分解　　戰(zhàn)略目標與員工個人目標的關系　　企業(yè)的戰(zhàn)略目標轉化為自身的奮斗目標的幾種方法　　什么是目標管理法　　目標管理的內涵和特點　　目標管理的優(yōu)勢　　目標管理實現企業(yè)發(fā)展　　目標管理實現個人發(fā)

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