《管理重啟與突破》
《管理重啟與突破》詳細內容
《管理重啟與突破》
時間 | 大綱 | 課程單元 |
重啟與突破的起點 | l 從“效能”新解開始 ü 效能=績效*能量 ü 業(yè)績=意愿(動機*自信)*技能(知識 技能) 資源 ü 管理能量而非管理時間 l 重新發(fā)現(xiàn)管理者——重啟管理定位 ü 管理的使命在于提升績效與能量 ü 管理的價值是讓對方變得更重要 ü 管理的過程是腦身心合一并且完整的過程 l 管理為經營服務,經營為市場服務 | |
第 一 篇 | 重審經驗 重啟管理 | l “經驗”是何物 ü 經驗的有效性取決于環(huán)境的變化速度 ü 職位越高越容易迷信經驗 l “經驗”的迷信來源于 ü 把關聯(lián)因素當成因果因素 ü 所偶爾成功當成必然成功 l 是什么在影響著管理? ü 管理者的自我管理是組織發(fā)展的關鍵所在 ü 自我管理:改變自己,影響別人 l 經驗的必然影響——從“糾錯”到“發(fā)現(xiàn)” ü 管理者是大的“呼優(yōu)”者 ü 關注就會放大,放大就是事實 ü 心想事成的事實:想法-證據(jù)-結果 |
第 二 篇 | 協(xié)調資源 達成目標 | l 管理的定義 ü 協(xié)調資源,達成目標 ü 協(xié)調小資源,達成大目標 l 管理的兩種思維 ü 鎖定資源,妥協(xié)目標 ü 鎖定目標,創(chuàng)造資源 l “協(xié)調資源”之激勵應用 ü 感知工資VS實際工資 ü 長期激勵以“有諾必踐”取優(yōu) ü 短期激勵以“出其不意”取優(yōu) ü 再好的激勵措施,只要成為公司的規(guī)定,效果就減半 l “達成目標”之目標管理 ü 集體目標VS個人目標 ü 目標管理不是對目標的管理 ü 管理者常見問題:目標綜合癥 |
第 三 篇 | 尊重事實 促進共識 | l 尊重事實的前提 ü 不同個體達成共識的天然障礙——心智模式 ü 心智模式導致標簽的存在 ü 少些標簽本質上就是對一個人大的激勵 l 基于事實的深度管理,促進共識 ü 為了誰? (Who else? For whom?) ü 我們基礎的核心價值與使命。 ü 我們所相信或影響我們的信念。 ü 我們的能力及所能應用的知識和技巧。 ü 我們的行為。 ü 我們所處的環(huán)境、人。 l 團隊共識的表現(xiàn)形式 ü 從“可以”到“應該” |
第 四 篇 | 沒有問題 只有機會 | l 案例分析——視頻 ü 溝通的差異對工作造成的影響 ü 工作方式的差異對工作造成的影響 ü 輔導形式的差異對工作造成的影響 l “沒有問題,只有機會”的溝通、輔導、執(zhí)行策略 ü 舒適的回應比逃避責任的答案更重要 ü 從關注過去轉向關注未來 ü 溝通的成功標準在于對方的信心是否提升 l 看向“機會”的溝通模式 ü 把問題的中心詞放在動詞上,也就是放在行動上 ü 避免用為什么 ü 專注解決方案,而非一味的追究責任 |
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