打造你的王者之師--團(tuán)隊(duì)管理

  培訓(xùn)講師:侯鳳麟

講師背景:
侯鳳麟——Lily實(shí)戰(zhàn)派金融管理專(zhuān)家16年全球500強(qiáng)金融公司管理層經(jīng)驗(yàn)北京大學(xué)EMBA班特約講師清華大學(xué)EMBA班特約講師人民大學(xué)特約金融講師中國(guó)國(guó)際金融學(xué)院特約講師花旗銀行高級(jí)講師中信證券高級(jí)講師中美大都會(huì)高級(jí)講師教育背景:ParisD 詳細(xì)>>

侯鳳麟
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打造你的王者之師--團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容

打造你的王者之師--團(tuán)隊(duì)管理

**部分 打造屬于自己的王者之師 (60分鐘)

1.團(tuán)隊(duì)管理概述

2.  成敗關(guān)鍵點(diǎn)

3.  誰(shuí)是銷(xiāo)售人員期待的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人

4.領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則

5.  領(lǐng)導(dǎo)人角色與職責(zé)

6.  你的管理哲學(xué)

第二部分 招聘與留存 (240分鐘)

1.如何是一個(gè)好的招聘體系

2.  招聘成功的基礎(chǔ)

3.  高質(zhì)量的招聘流程

4.  理想銷(xiāo)售人員的輪廓和特質(zhì)

5.  理想銷(xiāo)售人員的來(lái)源

6.  什么是有效的招聘渠道

7.  如何約訪(fǎng)高質(zhì)量候選人

8.  你了解候選人的擔(dān)憂(yōu)嗎

9.  如何架構(gòu)你的專(zhuān)業(yè)面談

10. 建立良好的**印象

11. 觀察與評(píng)估候選人

12. 發(fā)問(wèn)vs.聆聽(tīng)能力

13. 親身示范vs.布置任務(wù)

14. 溝通期望vs.獲得承諾 

第三部分 培育與輔導(dǎo) (270分鐘)

1.選材是培育之石

2.銷(xiāo)售人員的培育準(zhǔn)則

3.你是一名好教練嗎

4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的培育能力

5.  團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人有效的培育方式

6.  績(jī)效管理的核心

7.  五大績(jī)效評(píng)估問(wèn)題

8.  如何做好平時(shí)的總結(jié)和規(guī)劃

9.  如何做好有效的銷(xiāo)售示范和觀察

10. 錄像角色扮演的方法和執(zhí)行

第四部分 規(guī)劃與執(zhí)行 (90分鐘)

1.規(guī)劃和管理的重要性

2.  高效規(guī)劃的準(zhǔn)則

3.  收入目標(biāo)vs.活動(dòng)量管理

4.執(zhí)行的表格與記錄

第五部分 目標(biāo)與夢(mèng)想 (60分鐘)

1.目標(biāo)與夢(mèng)想的差異

2.目標(biāo)與夢(mèng)想的應(yīng)用

3.  你的管理哲學(xué)

 

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第1部分銀保業(yè)務(wù)的起源與發(fā)展(30分鐘)1.銀保業(yè)務(wù)的起源2.什么是銀保業(yè)務(wù)3.銀保業(yè)務(wù)發(fā)展形式的變遷4.銀行在銀保業(yè)務(wù)中的定位第2部分銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀(40分鐘)1.發(fā)展銀保業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)2.銀保業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀第3部分銀保產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程(40分鐘)1.銀保產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程2.目標(biāo)客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)3.現(xiàn)實(shí)中的目標(biāo)客戶(hù)第4部分與客戶(hù)接洽中的溝通技巧(60分鐘)1.接洽中的溝

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部分:走進(jìn)富人的世界Oslash;為什么要了解富人的心理?Oslash;你認(rèn)識(shí)的富人是什么樣子的?Oslash;9種富人的心理分類(lèi)案例練習(xí),識(shí)別不同類(lèi)型的富人第二部分:去哪尋找富人?Oslash;七種營(yíng)銷(xiāo)策略找到富人Oslash;哪種策略有效?第三部分:不同類(lèi)型富人的營(yíng)銷(xiāo)Oslash;9種客戶(hù)對(duì)癥下藥—營(yíng)銷(xiāo)解決方案Oslash;不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售對(duì)策基金理財(cái)金賬

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部分財(cái)富傳承的目的與意義1、財(cái)富傳承之生命軌跡2、傳承的核心問(wèn)題案例:財(cái)富的四權(quán)統(tǒng)一3、規(guī)劃財(cái)富傳承的要求第二部分一般資產(chǎn)的傳承方式解析1、不動(dòng)產(chǎn)的傳承解析贈(zèng)與、遺囑與繼承案例:女富豪的遺產(chǎn)究竟歸誰(shuí)?2、現(xiàn)金/投資理財(cái)產(chǎn)品的傳承解析案例:誰(shuí)凍了我的資產(chǎn)?現(xiàn)金類(lèi)資產(chǎn)如何裝進(jìn)法律合同?案例:愛(ài)的延續(xù)信托的規(guī)劃運(yùn)用案例:戴妃之托3、如何應(yīng)對(duì)一般資產(chǎn)的稅務(wù)債務(wù)?4、

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開(kāi)篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),課程概述破冰——團(tuán)隊(duì)建設(shè)單元:識(shí)別客戶(hù)之前先了解自己自我風(fēng)格覺(jué)察與分析自我定位與優(yōu)勢(shì)分析了解自己的銷(xiāo)售行為與模式習(xí)慣性行為對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)的影響認(rèn)識(shí)自我之“理財(cái)風(fēng)格評(píng)測(cè)”第二單元:客戶(hù)識(shí)別與客戶(hù)行為分析客戶(hù)行為特征與投資風(fēng)格覺(jué)察不同客戶(hù)的行為特征分析個(gè)性特質(zhì)對(duì)理財(cái)風(fēng)格的影響不同層次客戶(hù)的需求判斷客戶(hù)理財(cái)風(fēng)格覺(jué)察識(shí)別、分析與應(yīng)

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開(kāi)篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),課程概述破冰——團(tuán)隊(duì)建設(shè)單元:理財(cái)服務(wù)定位分析理財(cái)服務(wù)再定位理財(cái)師的定位理財(cái)客戶(hù)的定位第二單元:中高端客戶(hù)的理財(cái)性格識(shí)別客戶(hù)行為特征與投資風(fēng)格覺(jué)察不同客戶(hù)的行為特征分析個(gè)性特質(zhì)對(duì)理財(cái)風(fēng)格的影響不同層次客戶(hù)的需求判斷客戶(hù)理財(cái)風(fēng)格覺(jué)察識(shí)別、分析與應(yīng)用客戶(hù)理財(cái)心理識(shí)別與分析自我風(fēng)格覺(jué)察與分析自我定位與優(yōu)勢(shì)分析了解自己的銷(xiāo)售行為與模

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一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售–從客戶(hù)開(kāi)發(fā)到面談成交部分值得尊敬的銷(xiāo)售工作(60分鐘)1.銷(xiāo)售人員必須知曉的事,硬幣的兩面。2.銷(xiāo)售人員的角色和使命。3.恐懼的解藥第二部分開(kāi)發(fā)客戶(hù),讓推薦源源不絕(60分鐘)1.客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略2.推薦介紹vs.電話(huà)約訪(fǎng)3.架構(gòu)自己的董事會(huì)第三部分以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,新形勢(shì)下的銷(xiāo)售模式(90分鐘)1.解決問(wèn)題的態(tài)度2.購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的四大障礙3.顧問(wèn)式

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開(kāi)篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),課程概述破冰——團(tuán)隊(duì)建設(shè)單元:理財(cái)、理財(cái)師、理財(cái)操作的價(jià)值與意義理財(cái)——服務(wù)再定位,為什么需要理財(cái)服務(wù)?理財(cái)師的定位對(duì)行業(yè)及個(gè)人的意義與價(jià)值大格局的思考討論思考——理財(cái)與本職工作的聯(lián)系與促進(jìn)第二單元:理財(cái)六大流程之客戶(hù)開(kāi)發(fā)與信息收集理財(cái)客戶(hù)關(guān)系開(kāi)發(fā)客戶(hù)理財(cái)性格分析客戶(hù)的理財(cái)性格識(shí)別理財(cái)性格在客戶(hù)開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用理財(cái)客戶(hù)信息收集財(cái)

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單元:分析篇一、銀行營(yíng)銷(xiāo)角色分析(1h)【反思】:角色認(rèn)知測(cè)評(píng),我工作的角色是什么?1、銀行產(chǎn)品推銷(xiāo)員的表現(xiàn)【案例分析】:投資理財(cái)產(chǎn)品推銷(xiāo)的普通銷(xiāo)售情景與劣勢(shì)2、銀行優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)的特征——顧問(wèn)式、以客戶(hù)利益為中心、為客戶(hù)負(fù)責(zé)【案例分析】:三種特征的營(yíng)銷(xiāo)模式正反對(duì)比3、如何傳遞理財(cái)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)與動(dòng)機(jī)【視頻討論】:銀行產(chǎn)品需要怎樣的營(yíng)銷(xiāo)方式【總結(jié)】:我今后該如何定位自

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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