企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師:趙磊

講師背景:
趙磊老師華恒智信副總經(jīng)理,高級(jí)合伙人資深人力資源顧問(wèn)/高級(jí)培訓(xùn)師中國(guó)航天系統(tǒng)人力資源顧問(wèn),中石化特邀顧問(wèn)河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)特邀專(zhuān)家,中行人力資源顧問(wèn),北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、人民大學(xué)特邀培訓(xùn)師中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)(CHRP)理事※專(zhuān)家背景:趙磊 詳細(xì)>>

趙磊
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企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)建設(shè)與管理

★**部分 人力資源開(kāi)發(fā)的理論

開(kāi)篇案例:《肯德基的培訓(xùn)成果》

1、人力資源開(kāi)發(fā)師與企業(yè)戰(zhàn)略能力

2、人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)   

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵

現(xiàn)代培訓(xùn)六要素

職業(yè)發(fā)展

組織發(fā)展

3、人力資源開(kāi)發(fā)師角色與素質(zhì)

4、人力資源開(kāi)發(fā)師的職能

★第二部分、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

一、人力資源體系分析

1、人力資源管理的各系統(tǒng)目標(biāo)

2、人力資源管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行方式

3、人力資源體系關(guān)系圖

4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)與管理體系

5、任職資格與職業(yè)生涯系統(tǒng)

6、企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的基本架構(gòu)

7、動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)子系統(tǒng)

二、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

(一)、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)需求分析

開(kāi)篇案例《孫澤的煩惱》

游戲《挑戰(zhàn)》

1、企業(yè)運(yùn)作與員工任職資格

2、、培訓(xùn)需求調(diào)研

3、管理者在培訓(xùn)需求中的關(guān)注點(diǎn)

5、培訓(xùn)需求分析的技術(shù)方法

6、戰(zhàn)略/組織層面的分析

需要考慮的組織戰(zhàn)略的問(wèn)題

需要考慮的組織人力資源的問(wèn)題

戰(zhàn)略/組織需求分析的信息來(lái)源

7、崗位工作層面的分析

行為標(biāo)準(zhǔn)分析

行為標(biāo)準(zhǔn)建立程序

任務(wù)需求分析的信息來(lái)源

8、人員層面分析

績(jī)效評(píng)估操作模型

員工素質(zhì)的冰山模型

員工素質(zhì)要素分析

人員需求分析可利用的信息資源

能力分析7點(diǎn)量表

9、職業(yè)生涯與任職資格

美國(guó)聯(lián)邦人事管理的公務(wù)員勝任力矩陣

某公司管理者勝任力在培訓(xùn)需求中的應(yīng)用

10、員工心理健康層面分析

現(xiàn)代管理中突出的問(wèn)題----人為因素

什么是職業(yè)心理健康?

心理健康分析

討論:職場(chǎng)心理健康的重要性

(二)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的計(jì)劃制定

1、什么是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的計(jì)劃?

計(jì)劃的原則

影響計(jì)劃的因素

計(jì)劃的分類(lèi)、

哈羅德﹒孔茨的計(jì)劃層次

游戲《我們的故事》

培訓(xùn)的使命

培訓(xùn)的目標(biāo)

4、制定計(jì)劃的程序

整體發(fā)展規(guī)劃

年度發(fā)展計(jì)劃

5、年度發(fā)展計(jì)劃制定方法

編制年度計(jì)劃步驟

年度培訓(xùn)計(jì)劃

任職資格培訓(xùn)課程計(jì)劃表

年度需求培訓(xùn)課程計(jì)劃表

外派進(jìn)修計(jì)劃表

年度培訓(xùn)課程計(jì)劃表

員工培訓(xùn)計(jì)劃

個(gè)較詳細(xì)的年度培訓(xùn)計(jì)劃

單項(xiàng)計(jì)劃

5、培訓(xùn)預(yù)算制定

制定預(yù)算的方法

比較預(yù)算法

比例確定法

人均預(yù)算法

需求預(yù)算法

推算預(yù)算法

費(fèi)用總和預(yù)算法

零基準(zhǔn)預(yù)算法(ZBB)

培訓(xùn)預(yù)算實(shí)施技巧

成本分析

投資回報(bào)率

培訓(xùn)成本預(yù)算表

6、培訓(xùn)計(jì)劃控制

(三)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施

1、項(xiàng)目提出

2、項(xiàng)目研發(fā)

3、講師隊(duì)伍建設(shè)

4、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)

(四)、培訓(xùn)實(shí)施管理

1、培訓(xùn)實(shí)施流程

2、培訓(xùn)前準(zhǔn)備

通知下達(dá)

學(xué)員協(xié)議書(shū)

場(chǎng)所選擇

教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)布置

設(shè)備準(zhǔn)備

后勤準(zhǔn)備

培訓(xùn)實(shí)施控制

4、跟進(jìn)與改進(jìn)

(五)、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化理論

影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素

確保培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的方法

(六)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果評(píng)估

1、企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估模型

2、評(píng)估數(shù)據(jù)的收集方法

3、具體的5級(jí)評(píng)估方法

 

趙磊老師的其它課程

■內(nèi)容介紹:★部分:企業(yè)發(fā)展與人力資源關(guān)系節(jié):企業(yè)發(fā)展對(duì)企業(yè)人才管理的影響第二節(jié):企業(yè)發(fā)展的幾個(gè)階段與人力資源管理的關(guān)系第三節(jié):企業(yè)持久發(fā)展的源泉——核心競(jìng)爭(zhēng)力第四節(jié):企業(yè)持久發(fā)展的落腳點(diǎn)——分層分類(lèi)的人力資源管理戰(zhàn)略與策略的延伸★第二部分:人力資源管理戰(zhàn)略的類(lèi)型與研究節(jié):與人才管理相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略模型與應(yīng)用第二節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)在人才管理中的策略類(lèi)型第三節(jié):人

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一、管理者正確的觀念與心態(tài)二、主管人員的角色與認(rèn)知、技能三、創(chuàng)造高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)四、高效管理溝通與協(xié)調(diào)五、目標(biāo)管理的基本知識(shí)六、員工指導(dǎo)與激勵(lì)技巧七、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)八、高效時(shí)間管理九、領(lǐng)導(dǎo)與管理藝術(shù)一〇、部屬的職業(yè)生涯規(guī)劃

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  單元  主題:認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)  課堂游戲:“拿波侖戰(zhàn)鼓”、“拼圖比賽”  一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的組成因素  1、需要3種不同技能類(lèi)型的成員  2、需要9種團(tuán)隊(duì)角色  1)創(chuàng)造者--革新者:產(chǎn)生創(chuàng)新思想;  2)探索者--倡導(dǎo)者:倡導(dǎo)和擁護(hù)所產(chǎn)生的新思想;  3)評(píng)價(jià)者——開(kāi)發(fā)者:分析決策方案;  4)推動(dòng)者——組織者:提供結(jié)構(gòu);  5)總結(jié)者——生產(chǎn)者:提供指導(dǎo)并

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  ★部分支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)  1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系  2、量化分析評(píng)估具有企業(yè)核心人才方法——案例研討  3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之一——木桶原理在實(shí)踐管理中的應(yīng)用  4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二——火爐原理在實(shí)踐管理中的應(yīng)用  案例---不同企業(yè)文化導(dǎo)向下的團(tuán)隊(duì)績(jī)效特色與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)  ★第二部分高績(jī)效團(tuán)

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課程大綱:?jiǎn)卧黝}:認(rèn)真看待80-90一組1、企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)—人才挑戰(zhàn)2、未來(lái)發(fā)展一定是新人的天下—必須面對(duì)80-90群體3、我們研究和分析--我們眼中的后80&90后→“80/90后”的思維特點(diǎn)→“80/90后”能力特征→“80/90后”的職場(chǎng)觀—企業(yè)需要正規(guī)4,、企業(yè)需要遵守國(guó)家用人的各項(xiàng)法規(guī)內(nèi)涵與注意事項(xiàng)第二單元主題:如何幫助80-90成長(zhǎng)1、人才能力

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部分:崗位設(shè)計(jì)一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值案例:華為的人才戰(zhàn)略與實(shí)施1、人力資源管理的系統(tǒng)模型企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學(xué)依據(jù)2、現(xiàn)實(shí)中國(guó)企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題討論:如何從人事管理走向人力資本管理?二、組織設(shè)計(jì)1、組織設(shè)計(jì)的基本原則案例分析:組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系2、現(xiàn)有組織的基本模式問(wèn)題討論:職能型組織的優(yōu)劣?問(wèn)題討論:如何減少部門(mén)之間的“扯皮”?3、

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■課程大綱:一、職業(yè)化的基礎(chǔ)理念1、什么是職業(yè)化(1)“職業(yè)化”就是訓(xùn)練有素、行為規(guī)范;(2)“職業(yè)化”就是合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、做合適的事情;(3)“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。2、員工素質(zhì)模型的理論基礎(chǔ)3、什么是職業(yè)化手冊(cè)《職業(yè)化手冊(cè)》一般有三種類(lèi)別:(1)行為規(guī)范與形象規(guī)范;(2)工作規(guī)范、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)要求以及勝任標(biāo)準(zhǔn);(3)相關(guān)

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一、關(guān)于人的潛能探討問(wèn)題一:你認(rèn)為貴司員工的潛能發(fā)揮了百分之幾,解釋為什么?思考、提問(wèn)、回答講述幾個(gè)人的潛能的小故事講解:1、人的潛能發(fā)掘是無(wú)限的2、優(yōu)秀的人潛能只發(fā)揮了20-303、普遍的人潛能只發(fā)揮了10左右4、員工的潛能是靠?jī)?nèi)外激勵(lì)才能發(fā)掘的二、激勵(lì)理論問(wèn)題二:你認(rèn)為怎樣激勵(lì)員工為有效?思考、提問(wèn)、回答講解:1、X、Y、Z理論2、講師本人關(guān)于激勵(lì)理論的

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一、學(xué)習(xí)理論與人力資源開(kāi)發(fā)環(huán)境的構(gòu)建二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析1、戰(zhàn)略/組織層面的需求分析2、任務(wù)層面的需求分析3、人員層面的需求分析4、如何運(yùn)用勝任力模型進(jìn)行培訓(xùn)需求分析三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施1、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)模型2、確定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)3、培訓(xùn)類(lèi)型與培訓(xùn)師的選擇4、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施四、培訓(xùn)技術(shù)的選擇五、新員工入職培訓(xùn)與管理六、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化七、培

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一、面試中的誤區(qū):◎角色錯(cuò)位◎首位效應(yīng)◎暈輪效應(yīng)◎一見(jiàn)鐘情◎一葉蔽目◎“薪”情好壞◎三種類(lèi)型考官的PK:“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官◎算命先生◎“跟著感覺(jué)走”二、有效面試三步法1、準(zhǔn)備階段◎職位分析◎職位要求◎簡(jiǎn)歷分析◎電話(huà)甄選◎約見(jiàn)面試◎確定時(shí)間、地點(diǎn)◎面試團(tuán)隊(duì)構(gòu)成2、面試階段◎預(yù)備◎引入◎正題◎變換◎結(jié)束◎注意事項(xiàng)◎案例分析3、后

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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