經銷商日常維護與管理

  培訓講師：李俊

講師背景：
李俊—————銷售人才復制專家顧問式銷售培訓導師澳洲南格斯大學（SCU）MBA國家認證企業(yè)培訓師\高級采購師AACTP國際注冊培訓師C＆Ｇ英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會國際培訓師新加坡引導師協(xié)會SPOT認證引導師浙江工業(yè)大學客座教授浙江大學、澳門科技 詳細>>

李俊
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經銷商日常維護與管理詳細內容

經銷商日常維護與管理

課程議題（一級目錄）

培訓內容（二級目錄）

**部分

渠道概述和服務營銷


第二部分

區(qū)域業(yè)務人員的角色定位

 企業(yè)的員工

  （忠誠戰(zhàn)士，企業(yè)利益維護者）

 企業(yè)政策的傳播者

  （通訊員、傳令兵）

 市場信息的反饋者

  （千里眼、順風耳）

 客情關系的維護者

  （防火墻、潤滑劑）

 市場管理者與服務者

  （裁判、教練）

第三部分

區(qū)域業(yè)務人員日常維護管理

 日常拜訪工作要點 

為什么我們每天的銷售拜訪工作要遵循一個有順序的流程？

 近期市場重點工作進度分析

 下線客戶的反饋

 競爭品牌的促銷動作

 市場機會分析

 市場秩序信息

 訂貨建議

 如何建立良好的客情關系

 專業(yè)

 “以提供專業(yè)化解決方案”為導向的技術服務模式為主、產品渠道差異化為輔助的模式

 朋友

第四部分

老經銷商談判經驗

 市場投入和工作配合談判

 縮小經銷區(qū)域談判

 中止合作談判

第五部分

客戶關系管理

 利用工具，保證對客戶定期關注

 客戶分類

 客戶檔案

 團隊協(xié)作，加強客戶情感帳戶建設

 公司層面

 銷售人員層面

 心靈按摩，建立客戶情緒康復系統(tǒng) 

 客戶投訴處理的基本原則

 客戶投訴處理的步驟


 

李俊老師的其它課程

銷售人員與客戶的建立信任的‘’談資‘’-6985003810課程背景在中國，信任關系是銷售的基礎。沒有信任就沒有銷售。銷售人員與客戶的互動溝通過程中，往往不能一見面就說自己、公司和產品，需要通過運用“人際技能”來建立初步信任并引起對方興趣。它包含兩個層次：1、對對方表現(xiàn)出興趣（可以通過提問、開放性肢體語言、記筆記等方法來實現(xiàn)）；2、談論彼此都感興趣的話題，這

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狼性銷售團隊的建設與管理-687070554355-6921503810課程背景在工作中，您是否常遇到以下問題？有人說，銷售人才是企業(yè)的quot;金山quot;，有人用quot;三分天下有其二quot;來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而，這支隊伍流動性最大，如何使自己的銷售團隊擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)一直想解決的問題。

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新零售終端銷量突破S6制勝系統(tǒng)-687070554355-6921503810課程背景門店生意不好，怎么辦？是品牌沒有拉動力？是店員能力不行，還是產品價格定得太高？在產品同質化條件下，同類門店的競爭越來越激烈，顧客都喜歡貨比三家，面臨消費習慣的挑戰(zhàn)，我們應當如何應對？靜下心來，先想想下面的問題：影響顧客購買的因素是什么？客流量？如何提高客流量？進店率？如何提

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銷售團隊的高效線上管理-687070554355-6921503810課程背景在疫情期間，確實需要我們轉換姿勢，促使我們改變過去習慣的面對面工作方式。即時疫情過后，整個在線辦公的需求和公司業(yè)務數(shù)字化的需求，也不會輕易的褪去，反而會大大增加，銷售團隊線上溝通的機會也將會大大增加。另外，由于很多銷售團隊成員也是分布于全國各地，回到總部的時間有限，有些銷售團隊也是

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工業(yè)品渠道開發(fā)和經銷商管理-687070554355-6921503810課程背景在經銷商面前，你是經營實戰(zhàn)專家嗎？如果不是，經銷商為什么要聽你的？在經銷商面前，初出茅廬的你，有信心與老江湖進行商務談判嗎？在經銷商面前，你有本事讓經銷商嚴格執(zhí)行公司的政策嗎？在經銷商面前，你會成為受歡迎的人還是多余的人嗎？-70929511430課程目標學習工業(yè)品渠道規(guī)劃的關

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關系營銷-中國式客情關系的建立與維護-687070554355-6985003810課程背景目前，中國市場同質化嚴重，產品缺乏表現(xiàn)力，技術缺乏競爭力，關系缺乏持久力，品牌缺乏吸引力，產品銷售成交周期較長，銷售金額偏大。面對不斷變化的市場環(huán)境，企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶？如何與我們的客戶建立信任關系？如何維護與發(fā)展與客戶的持久合作關系？這些問題直接左右企業(yè)的營

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搶單先擒王-搞定客戶高層決策人實戰(zhàn)攻略-687070554355-6985003810課程背景培訓市場上關于銷售技巧、公關策略、商務禮儀方面的培訓課程和培訓師已經非常之多，但是我們經常看到的現(xiàn)象是：學了這些課程后，令很多銷售人員最苦惱的事情莫過于是接觸一個客戶很長時間了，就是約不到客戶的部門或者企業(yè)高層，客戶高層決策人的關系依然無法突破，高層關系的開拓還是步

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雙贏商務談判技巧-6985003810課程背景成功的談判是提高公司利潤更為便捷的方法，但是，由于缺乏談判技巧的培訓，也無法識別客戶使用的“談判手段和詭計”，相關人士往往在涉及價格等的談判中敗下陣來。對于如何實現(xiàn)雙贏談判，我們常遇到如下問題——沒有形成正確的談判認知沒有有效運用各種溝通技巧和談判策略沒有占據談判進程中的主動沒有掌握與不同性格對象談判的方法針對以

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銷售風險控制與應收賬款管理-687070554355-6985003810課程背景在這個現(xiàn)實且殘酷的社會，資金是一家企業(yè)能否長久運作的關鍵，所以銷售風險控制與應收賬款管理是最重要的，即便你再努力，沒有回款的銷售等于零，尤其對于資金緊張的企業(yè)，回款更是生死攸關的大事。銷售風險控制與應收賬款管理是一項長期而艱苦的業(yè)務，不僅要有堅韌不拔的毅力，更要具備對應的素質和

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銷售談判技巧-6985003810課程背景銷售人員的在進行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進行最后的談判，例如合同條款等。談判的對我方利益最大化的結果是提高公司利潤更為便捷的方法，但是，由于缺乏談判技巧的培訓，我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計”，沒有有效運用各種溝通技巧和談判策略，沒有占據談判進程中的主動，銷售人員往往在涉及價格等的談判中敗下陣來。針對

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