TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱
TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱詳細內(nèi)容
TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱
**講、<八面玲瓏>大蝦登場
一、培訓(xùn)全接觸
1、什么是培訓(xùn)
1.1、培訓(xùn)、教育和學(xué)習(xí)有什么區(qū)別
1.2、關(guān)于培訓(xùn)的五個基本觀念
1.3、什么是TTT，什么是PTT
互動：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中各種角色職責(zé)和重要性
2、培訓(xùn)對企業(yè)和員工的價值在哪里？
1.1、經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)到經(jīng)營思想的方式
1.2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)各層級課程體系如何設(shè)計
1.3、企業(yè)培訓(xùn)的目的、作用和誤區(qū)
3、培訓(xùn)師的角色定位與素質(zhì)要求
1.1、培訓(xùn)師的三重角色定位
1.2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的產(chǎn)生
1.3、企業(yè)培訓(xùn)師的責(zé)任和使命
案例：小王是一個合格的培訓(xùn)師嗎？
引出企業(yè)培訓(xùn)師要的素質(zhì)和要求有哪些？
MHASK要求分享
互動：大蝦登場
第二講、<天龍八部>結(jié)構(gòu)為王----課程開發(fā)技巧
一、課程設(shè)計的八個步驟
二、設(shè)計有效的培訓(xùn)目標
1、 設(shè)計培訓(xùn)目標
2、 設(shè)計培訓(xùn)目標的技巧
3、 培訓(xùn)目標三要素
4、 設(shè)計培訓(xùn)目標練習(xí)
三、設(shè)計課程大綱
1、 課程大綱的設(shè)計
2、 大綱與培訓(xùn)目標的關(guān)系
3、 培訓(xùn)大綱需要滿足的四個條件
4、 模塊化培訓(xùn)材料的制作
5、 教材制作
6、 回顧總結(jié)
四、編制培訓(xùn)教材
1、 編制培訓(xùn)教材
2、 教材編制的基本原則
3、 信息分類的基本方法
4、 不通信息類型的不同表達方法
5、 常見的“流程類”和“過程類”信息的表達方法
6、 “傻瓜式”教材的設(shè)計技巧：四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計中的應(yīng)用
7、 掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧
8、 PPT制作技巧及運用
9、 教材編制練習(xí)
五、如何設(shè)計精彩的開場白
1.1、精彩開場白的設(shè)計的環(huán)節(jié)
引子＋主題
引子＋橋段＋主題
問候＋自我介紹＋引子＋主題＋利益＋共識
案例互動：皮格馬利翁效應(yīng)
1.2、開場前要確定的三件事
l 培訓(xùn)目的是什么
l 誰是我的聽眾
l 如何吸引他們
1.3、開場前的準備工作
練習(xí) 互動：如何設(shè)計我的開場
足夠吸引聽眾的25種開頭
萬能開場法？
六、如何劃上完美的結(jié)束語
1、結(jié)束語的目的
2、糟糕的句號和完美的句號
3、結(jié)束語的主要標準
練習(xí) 互動：十三種結(jié)尾方式
七、如何設(shè)計豐富的內(nèi)容
1、金字塔結(jié)構(gòu)
2、三點法訓(xùn)練
3、講故事訓(xùn)練
延展內(nèi)容
延展內(nèi)容1：如何設(shè)計演講結(jié)構(gòu)
延展內(nèi)容2：如何讓演講給聽眾深刻印象
延展內(nèi)容3：演說表達常模
延展內(nèi)容4：萬能演講術(shù)九宮格
延展內(nèi)容5：三類課程主要課程設(shè)計步驟
學(xué)員練習(xí)：大蝦上場
第三講、<八仙過海>現(xiàn)場魅力-----授課技巧（上）
一、出場與控場魅力
1、如何控制時間
2、上場動作如何分解
3、授課中的六個禁忌
二、培訓(xùn)現(xiàn)場魅力的“3七法則”
1、影響培訓(xùn)效果的七個因素
2、培訓(xùn)中的七種突發(fā)狀況處理
3、培訓(xùn)中控制注意力的七種方法
三、培訓(xùn)方法
1、成人學(xué)習(xí)特點和學(xué)習(xí)的流程
2、課程中的傳播心理學(xué)
3、課程設(shè)計中的教學(xué)三階段
互動與討論：克服緊張情緒的技巧
分享：克服緊張的28招
四、課程內(nèi)容中的四種互動設(shè)計方式
1.研討法
研討法的五大要點
案件分析：溝通中的聆聽，怎么做？
2.個案法
案例：出走的高管
3.角色扮演法
角色扮演互動：孤島求生
4.游戲法
游戲互動：七巧板
其它五種培訓(xùn)方式
l 案例研究法
l 拓展訓(xùn)練法
l 心理測驗
l 腦力激蕩法
l 行動學(xué)習(xí)法
學(xué)員練習(xí)：大蝦上場
第四講、<八面春風(fēng)>無敵口才----授課技巧
一、培訓(xùn)中口才的重要性
1、何為捭闔**
2、從卡耐基口才到毛主席口才
3、好口才讓培訓(xùn)插上翅膀
二、演講式培訓(xùn)的四大目標
1、說服聽眾改變行為
2、傳播知識和信息
3、讓聽眾感到快樂
4、引起情感的共鳴
三、口才練習(xí)的六字方針和十二字真言
全程學(xué)員互動中學(xué)習(xí)和掌握
四、演講者的十四個習(xí)慣
1.我喜歡講話
2.我喜歡我的聲音
3.我喜歡我自己
4.我喜歡我的狀態(tài)
5.我喜歡隨時練習(xí)
6.我的腳下，就是一個舞臺
7.只要有開口練習(xí)的機會,就開口練習(xí)
互動：發(fā)聲技巧
8.只要開口練習(xí)就大聲練習(xí)
互動：氣、聲、字的練習(xí)
9.只要開口練習(xí)就快速練習(xí)
互動：繞口令練習(xí)
10.只要開口練習(xí),就用肢體動作
互動：培訓(xùn)中的肢體動作運用
11.只要開口練習(xí),就用眼神表達
互動：培訓(xùn)中的眼神運用
12.只要開口練習(xí),就用面部表情表達
互動：培訓(xùn)中的表情運用
13.只要開口練習(xí),就讓聽眾收到
14.永遠主動出擊
學(xué)員練習(xí)：大蝦上場
第五講、<八方支援>培訓(xùn)體系
一、培訓(xùn)管理相關(guān)制度
1、ISO10015培訓(xùn)體系建設(shè)的構(gòu)成的完整結(jié)構(gòu)
2、培訓(xùn)制度的建立與推行
二、培訓(xùn)管理基本流程
1、培訓(xùn)需求分析方法
2、年度培訓(xùn)計劃的制訂
3、培訓(xùn)實施
4、培訓(xùn)效果評估
三、后的14條建議
結(jié)尾激勵：我是棒的，我是天才的培訓(xùn)師
趙斌老師的其它課程
商務(wù)談判課程大綱 09.26
商務(wù)談判課程大綱★課程目標——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.正確認識談判2.不打無準備之仗3.談判實戰(zhàn)技巧4.基本談判策略5.談判成功的黃金法則6.在談判中追求雙贏7.實用談判法則★內(nèi)容大綱導(dǎo)入游戲：荒島余生說服的四條通則第一講、商務(wù)談判透析1.談判的基本概念2.談判者---Negotiator的字母含義3.談判可能出現(xiàn)的結(jié)果4.談判的范圍第二講、談判
講師：趙斌詳情
提升團隊成員執(zhí)行力 09.26
《提升團隊成員執(zhí)行力》團隊成員在組織中的角色定位什么是團隊2、團隊的要素?二、建構(gòu)一個執(zhí)行力團隊1、執(zhí)行是什么2、西點軍校的執(zhí)行力三、團隊成員的執(zhí)行力1、如何讓員工動起來2、員工的積極心態(tài)四、執(zhí)行力體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力1、真正的執(zhí)行2、執(zhí)行力體系的三大要素3、團隊執(zhí)行循環(huán)系統(tǒng)五、營造有效的團隊執(zhí)行力文化1、文化導(dǎo)致的執(zhí)行問題2、卓越組織的卓越文化3、提高執(zhí)行
講師：趙斌詳情
品牌課程--《團隊的風(fēng)采》團隊的風(fēng)采----潛能一、培訓(xùn)對象：公司員工（60人為宜）二、培訓(xùn)目標：ü得到：成功塑造高效團隊，使團隊成員負責(zé)任、感恩、忠誠、有激情、快樂、奉獻。ü得到：學(xué)會藝術(shù)化的領(lǐng)導(dǎo)與管理，有效地把企業(yè)目標與成員目標進行統(tǒng)一。ü得到：營造共同遠景和共享的承諾，以促進有效的組織變革。ü得到：從容面對沖突、理性面對競爭，實現(xiàn)多贏。ü得到：增強信任
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性格色彩與職業(yè)規(guī)劃課程大綱 09.26
性格色彩與職業(yè)規(guī)劃課程大綱課程受益：1、更清晰的了解自己的優(yōu)點缺點，了解我們天性中的局限性；2、知道如何與不同性格的人相處。學(xué)會面對不同性格領(lǐng)導(dǎo)，同事和下屬的應(yīng)對之道；3、清楚職業(yè)規(guī)劃對人生發(fā)展和人生成功的重要性，學(xué)會做自我規(guī)劃；4、結(jié)合各人的性格，進行自我修煉，設(shè)計個人在公司的成長路徑。課程優(yōu)勢：比其他類似課程更簡單、易記，學(xué)員能迅速學(xué)以致用，操作性非常強
講師：趙斌詳情
執(zhí)行新思維 09.26
《執(zhí)行新思維》引言：←為什么企業(yè)中高層干部思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺？←為什么公司很多制度反復(fù)強調(diào)，卻總不能長期有效落實？←為什么企業(yè)眾多良好的經(jīng)驗決策和戰(zhàn)略，在執(zhí)行中總是大打折扣？←為什么公司有能力的人很難留下來？←到底如何才能提升團隊的執(zhí)行力和向心力？差別就在于執(zhí)行！幫助企業(yè)：←讓企業(yè)干部明白管理中身教遠遠大于言教，執(zhí)行必須從干部開始；←讓企業(yè)干部層
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職業(yè)生涯規(guī)劃與測評課程大綱 09.26
職業(yè)生涯規(guī)劃與測評課程大綱課程主要內(nèi)容前言：人生在于規(guī)劃和選擇第一篇職業(yè)生涯規(guī)劃是什么？一、從《西游記》看職業(yè)生涯規(guī)劃第一階段——求學(xué)第二階段：開公司——花果山第三階段：公務(wù)員第四階段：保護唐僧西天取經(jīng)二、從今年畢業(yè)生就業(yè)形勢看職業(yè)生涯規(guī)劃三、從人生價值角度看職業(yè)生涯規(guī)劃四、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念五、人生職業(yè)發(fā)展的不同階段第二篇職業(yè)成長通道設(shè)計？此段結(jié)合所在
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高效溝通技巧課程大綱 09.26
高效溝通技巧課程大綱課程目標——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解溝通的基本結(jié)構(gòu)2.有效利用肢體語言，提高溝通能力3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握人際風(fēng)格溝通技巧5.提高與上司的溝通質(zhì)量6.改善與下屬的溝通方法7.通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系8.通過高效溝通贏得客戶9.掌握會議溝通技巧第一講高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技
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激揚青春，超越自我心靈激勵課程 09.26
激揚青春，超越自我心靈激勵課程課程目標1、用正確、理性的認知模式管理壓力與不良情緒；2、掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；3、煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會關(guān)系與工作關(guān)系；4、提升幸福指數(shù)與工作滿意度，提高工作績效與職業(yè)競爭力。5、激發(fā)員工的熱情，在淡季創(chuàng)造“不淡”的業(yè)績6、“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”，增強比同業(yè)更多的心態(tài)優(yōu)勢7、打造人員永遠
講師：趙斌詳情
面對面顧問式銷售技能提升 09.26
面對面顧問式銷售技能提升引子：從“菜鳥”到“遛鳥”第一講：銷售準備討論：外向型性格的人更適合做銷售嗎？一、銷售冠軍的職業(yè)心態(tài)構(gòu)建1.有欲望：做銷售要有強烈的企圖心，你有成功的欲望才會去行動2.有目標：今天的努力，明天的結(jié)果，有目標會少走很多彎路3.人勤奮：業(yè)績是“腿”跑出來的，不當“獵手”當“農(nóng)夫”4.意志堅：合理的當煅煉，不合理的當磨煉5.會溝通：學(xué)會換位
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