TTT培訓師培訓-涂文

  培訓講師:涂文

講師背景:
涂文老師禮儀文化講師禮文化培訓講師個人形象顧問達沃斯高峰論壇禮儀培訓師大連文化禮儀研究會會長CCTV“挑戰(zhàn)主持人”全國16強選手國家注冊高級培訓師曾任大連電臺主持人中國形象設計協(xié)會高級培訓講師中國青年創(chuàng)業(yè)項目(ybc)導師大連市統(tǒng)戰(zhàn)部新社會 詳細>>

涂文
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TTT培訓師培訓-涂文詳細內容

TTT培訓師培訓-涂文

**單元、直指問題核心,引爆解決方案

1、經驗背后的故事:向老師傅學習培訓內容規(guī)劃

2、專業(yè)的課程設計:好劇本是好培訓的保障!

3、課程結構大綱的設計與優(yōu)化

4.五線譜優(yōu)化企業(yè)培訓課程大綱


第二單元、培訓師控場技巧解析

1、成人學習的心理

2、學習類型的解析

3、場地座位的安排、器材設備的運用、PPT運用實用技巧

4、學員異議的處理

5、隔膜的衍生現(xiàn)象

內容錯漏、氣氛沉悶、課堂混亂、學員挑釁、知名喪失……

6、化解隔膜全攻略:PTT指導模式

1)、講課內容錯漏應對技巧;

2)、調動現(xiàn)場氣氛3大法寶;

3)、面對學員挑釁如何應對…

7、內訓師常用的五種互動培訓方法

1)、研討會

Ø 分組研討

Ø 辯論會

Ø 論壇

Ø 頭腦風暴

2)、提問式培訓

Ø 開場提問

Ø 課間提問

Ø 提問的注意事項

3、游戲式培訓

Ø 游戲演練

Ø 設計游戲的注意事項

4、無聲互動培訓

5、視頻資料的使用


第三單元、課程設計與教案編寫

1、課程目標設計

2、教學過程設計

3、知識點的排列和分層次

4、教學目標的分類

5、教學目的的分類

6、教案與講義編寫

◆主課件、教案包、案例包、演練包、測試包

互動形式:學員試講、互動點評


 

涂文老師的其它課程

員工職場禮儀沒有經過培訓的員工是企業(yè)最大的成本,同時培訓也是企業(yè)給員工最大的福利!在今天激烈競爭的環(huán)境下,企業(yè)間比拼的是軟實力,而人員是企業(yè)核心競爭力。為員工提供成長空間,也是企業(yè)的社會責任。l培訓目的:?1、員工了解商務禮儀規(guī)范,可以完善、提升公司的公眾形象;?2、得體的個人提升組織內人員的榮譽感,增加工作績效;?3、良好的企業(yè)形象提升企業(yè)與客戶的關系,創(chuàng)

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銀行網點人員禮儀培訓孔子曰“不學禮,無以立?!倍Y是每個人日常的基本行為標準。網點人員的禮儀體現(xiàn)在舉手投足間的細節(jié)。?培訓目的:熟悉柜面服務禮貌禮儀、行為規(guī)范。掌握常用禮貌用語。樹立良好的儀容儀表形象。制定網點接待SOP。?學員獲益1、讓“敬由心生”能真正滲透在網點服務人員的一行、一笑等神態(tài)舉止之中。2.通過現(xiàn)場訓練,掌握柜面服務規(guī)范,并促進行為及時調整。?標

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職場語言溝通技巧????????諺語說“兩眼一句話三冬暖,惡語傷人六月寒”語言它既是一門學問,又是一門藝術。中國先秦縱橫學派創(chuàng)始人,鬼谷子曾說“口者,心之門戶也。志、意、喜、欲、思、慮、智皆由門戶而出。”而一個人的魅力相當部分是通過聲音散發(fā)出來的,因此,良好的個人表達能力可以提高個人綜合素養(yǎng)、提升企業(yè)軟實力!標準課時:6小時(一天)--18小時(3天)授課形

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房地產置業(yè)顧問接待禮儀人們在重大投資前,對決策的考量從每個細節(jié)開始。而買房是一家人,一個公司的全面決策,置業(yè)顧問面對孩子、妻子、父母、董事長、會計等不同角色人員,如何在彬彬有禮滲透銷售??鬃釉弧安粚W禮,無以立。”禮是每個人日常的基本行為標準。當下服務行業(yè)的硬件已經不相上下,企業(yè)間比拼的是服務的軟實力,服務是一種態(tài)度,應該發(fā)自內心;服務是一種情緒,時時在向顧客

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