課程體系
單元、認(rèn)識授權(quán)1.為什么要授權(quán)?2.授權(quán)對管理者的好處3.管理者在授權(quán)時容易犯的錯誤4.管理者不愿授權(quán)的原因5.管理者授權(quán)時所存在的障礙案例分析:對授權(quán)時的障礙剖析6.管理者對授權(quán)的誤解案例分析:管理者在管理工作中遇到的問題與挑戰(zhàn)第二單元、樹立授權(quán)意識1.授權(quán)的概念案例分析:慧眼識英才2.授權(quán)的類型小組討論:充分授權(quán)的重要性3.樹立授權(quán)意識4.端正授權(quán)態(tài)度5...
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篇創(chuàng)新思維模式在企業(yè)管理中的意義單元一、系統(tǒng)思維概述1、什么是以問題為導(dǎo)向的思維模式?2、系統(tǒng)思維概述系統(tǒng)思維的淵源系統(tǒng)思維基模系統(tǒng)思維工具系統(tǒng)思維在問題分析解決中的重要性3、系統(tǒng)思維的8大法則的應(yīng)用核心整體法則:局部的簡單疊加不等于整體。大局法則:戰(zhàn)略上的問題不可能戰(zhàn)術(shù)手段來改變。長遠(yuǎn)法則:不謀萬世者不足以謀一時。要素法則:重要的少數(shù)制約整體的行為。聯(lián)系法...
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課程單元重點(diǎn)內(nèi)容學(xué)習(xí)目標(biāo)案例研究單元一、領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力觀點(diǎn)的誤區(qū)什么是領(lǐng)導(dǎo)力?六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差別領(lǐng)導(dǎo)者的工作與責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者如何贏得追隨者?揭開領(lǐng)導(dǎo)力的神秘面紗辯清管理者應(yīng)具備的能力及品質(zhì)理解不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其對員工的影響真正的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試單元二、卓越領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造非凡優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者與差勁領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)者與優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力影響企業(yè)的經(jīng)營績效領(lǐng)導(dǎo)者必...
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部分:管理的基本認(rèn)知管理的意義職業(yè)經(jīng)理人的角色定位部署所期盼的上司職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具備的素養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)與特質(zhì)第二部分:職業(yè)經(jīng)理人影響力的誕生——領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)體系的建立職業(yè)經(jīng)理人正確的心態(tài)觀及價值觀領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別影響力產(chǎn)生的原因?qū)嵤┯绊懥Φ姆绞脚c過程搭建工作平臺職位、工作、活動的細(xì)分WBS工作分解技術(shù)第三部分:職業(yè)經(jīng)理人影響力進(jìn)階——由內(nèi)而外地拓展一、職業(yè)經(jīng)理人E...
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單元一認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo) 1.什么是領(lǐng)導(dǎo)? 2.領(lǐng)導(dǎo)者的六項特征 3.領(lǐng)導(dǎo)者的八項技能 4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異 5.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 案例研討 影響領(lǐng)導(dǎo)績效的三個因素 單元二高效領(lǐng)導(dǎo)的要件 1.領(lǐng)導(dǎo)者類型 2.領(lǐng)導(dǎo)者的正確心態(tài) 3.兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為 4.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換 問卷測試: 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我...
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單元一、CFP理財規(guī)劃與顧問式營銷的關(guān)系1.AFP/CFP理財規(guī)劃知識究竟有什么用2.什么是真正的理財顧問式營銷3.財顧問式營銷與產(chǎn)品推銷的差別4.要想用好AFP/CFP知識你還缺少什么單元二、怎樣激發(fā)客戶對理財產(chǎn)品的需求1.怎樣與客戶建立和諧的“顧問式”溝通氛圍2.怎樣建立提問系統(tǒng)并識別客戶表達(dá)的重點(diǎn)3.不同類型客戶的需求挖掘方法細(xì)分4.怎樣對客戶表達(dá)的信...
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單元、職業(yè)化視角審視中層管理者的角色(一)角色定位――從乘客到司機(jī)(二)作為上司的中層管理者1.四種常見的角色問題2.角色轉(zhuǎn)換一:做業(yè)務(wù)與做管理3.角色轉(zhuǎn)換二:野牛與領(lǐng)頭雁4.角色轉(zhuǎn)換三:下命令與當(dāng)教練5.角色轉(zhuǎn)換四:管理與領(lǐng)導(dǎo)6.角色轉(zhuǎn)換五:個人管理與制度約束(三)作為同事的中層管理者1.角色定位分析2.職責(zé)與角色(四)作為下屬的中層管理者1.角色定位分析...
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單元一以結(jié)果為導(dǎo)向的管理原則講、企業(yè)存在的前提是要有利潤結(jié)果第二講、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要有階段性的結(jié)果第三講、沒有預(yù)設(shè)的結(jié)果就談不上真正的管理第四講、只有依據(jù)結(jié)果,我們才能制定發(fā)展的規(guī)劃單元二優(yōu)秀員工的績效改善分析能力講、影響績效結(jié)果的自我信念因素第二講、工作分析與績效改進(jìn)第三講、個人軟勢力分析第四講、個人的有效執(zhí)行案例:把事情做對V.S.做對的事單元三優(yōu)秀員...
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單元、培育人才之意義一、培育人才五種途徑二、從培訓(xùn)導(dǎo)向走向績效導(dǎo)向三、培育部屬的正確認(rèn)知第二單元、培育部屬的途徑與管理一、三種培育部屬的途徑1.系統(tǒng)式培育的方法2.機(jī)會式培育的方法3.自主式培育的方法二、因應(yīng)部屬狀況的培育策略三、培育部屬管理的PDCA第三單元、系統(tǒng)式培育方法一、找出部屬培育需求二、擬定系統(tǒng)培訓(xùn)計劃三、培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)計四、教學(xué)技巧之靈活運(yùn)用...
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前言:80-90后管理是危機(jī)還是契機(jī)?單元、關(guān)于80-90后職場人的問卷調(diào)查結(jié)果1.怎樣的領(lǐng)導(dǎo)能讓你由衷地尊敬?2.你會因為那些原因辭職或跳槽?3.你喜歡的同事關(guān)系是怎樣的?4.你理想中的工作是什么樣的?5.80-90后“員工期望調(diào)查“結(jié)果!6.國內(nèi)知名企業(yè)是如何有效培養(yǎng)80-90后的?分組研討:從案例看問題?。?0-90后員工給企業(yè)帶來管理上的問題)第二單...
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沒有銷售=沒有收入=沒有生意人人需要銷售力!單元一、銷售中的心理學(xué)思考:突破困境,事在人為!講、銷售工作是我們獲得個人成功的佳途徑。第二講、成功靠的是態(tài)度,還是能力第三講、“自我概念”業(yè)績的驅(qū)動力第四講、成功銷售的主要障礙第五講、挖掘自身的大潛能第六講、熱愛營銷工作案例:您也可以成為銷售冠軍總結(jié):“成功的關(guān)鍵”永遠(yuǎn)做非常需要做的事,而不必等待別人來要求你才去...
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課程單元重點(diǎn)內(nèi)容學(xué)習(xí)目標(biāo)案例研究單元一:計劃計劃制定不周的結(jié)果和跡象制定計劃的4大益處領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計劃的原因如何制定計劃的7個因素及其實(shí)施了解計劃的重要性制定計劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力“天生的領(lǐng)導(dǎo)者”單元二:行動和檢查將計劃付諸行動的4個步驟造成時間浪費(fèi)的因素行動次序的重要性4項檢查技巧了解計劃、行動與檢查之間關(guān)系按計劃采取行動并檢查行動過程如何避免當(dāng)前時間浪費(fèi)如何進(jìn)行...
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單元一、認(rèn)識責(zé)任1、個人特質(zhì)分析2、個人慣用思維模式3、價值觀與工作動機(jī)4、職業(yè)責(zé)任感案例:如何發(fā)現(xiàn)您的天賦,發(fā)揮您的優(yōu)勢?單元二、感悟責(zé)任1、責(zé)任價值中心2、成功的因素是什么?3、環(huán)境、責(zé)任與成就的關(guān)系4、如何培養(yǎng)責(zé)任感?案例:責(zé)任認(rèn)知中的誤區(qū)與盲點(diǎn)單元三、責(zé)任是一種使命1、責(zé)任是社會分工的結(jié)果2、結(jié)果導(dǎo)向思維3、工作為首要選擇4、服務(wù)精神的傳遞案例:人在...
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前言:企業(yè)持續(xù)成功的關(guān)鍵!成功=戰(zhàn)略X組織能力單元、高績效團(tuán)隊管理工作的特性1.團(tuán)隊協(xié)作中常見的問題2.高績效團(tuán)隊的定義3.高績效團(tuán)隊管理的基本概念4.高績效團(tuán)隊工作的特性5.高績效團(tuán)隊的工作內(nèi)容6.團(tuán)隊管理工作對于個人成長的價值案例研討:影響團(tuán)隊管理效能的因素?第二單元、團(tuán)隊管理者應(yīng)具備的素養(yǎng)1.團(tuán)隊管理管理者的角色認(rèn)知2.團(tuán)隊管理者的能力建設(shè)3.高績效團(tuán)...
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暖身活動“尋找一個他”充分了解個人性向,作好自我心態(tài)調(diào)整,利于更好的角色扮演;讓學(xué)員更快的融入團(tuán)隊,有利于解決實(shí)際工作中人員的生疏及各部門間相互的溝通與理解,促進(jìn)學(xué)員彼此間的協(xié)同合作案例:一切為好作準(zhǔn)備,有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者個人影響力單元一領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理1.領(lǐng)導(dǎo)的釋義、概念與定義2.有效領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素3.領(lǐng)導(dǎo)效能的模型4.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力5.領(lǐng)導(dǎo)類型/五...