跨部門溝通課程體系
跨部門溝通技巧 課時：1H
部門溝通技巧課程大綱： 一、溝通對組織的重要性部門主管溝通能力的重要性 1.組織運作要義 2.溝通能力強的人更善于管理; 3.成功企業(yè)經理人的三大能力 溝通 協(xié)調 信任 4.新經濟時代的信任建立 5.改變的循環(huán) 6.對溝通能力的正確觀念與心態(tài)1hr理論講授 二、溝通的意義，障礙和原則認識溝通 1.人際溝通的真諦 2.人際溝通的種...
部門溝通技巧課程大綱： 一、溝通對組織的重要性部門主管溝通能力的重要性 1.組織運作要義 2.溝通能力強的人更善于管理; 3.成功企業(yè)經理人的三大能力 溝通 協(xié)調 信任 4.新經濟時代的信任建立 5.改變的循環(huán) 6.對溝通能力的正確觀念與心態(tài)1hr理論講授 二、溝通的意義，障礙和原則認識溝通 1.人際溝通的真諦 2.人際溝通的種...
