新零售課程體系
《新零售：傳統(tǒng)B2C企業(yè)轉(zhuǎn)型之道》課程大綱 課時(shí)：12H
新零售：傳統(tǒng)B2C企業(yè)轉(zhuǎn)型之道【課程背景】當(dāng)下，我們正處在新物種爆炸的時(shí)代，從無(wú)人駕駛到無(wú)人機(jī)，從虛擬助手到語(yǔ)音識(shí)別，人工智能隨處可見(jiàn)，這些新物種在更大范圍更深層次上改變了我們的生活。大數(shù)據(jù)和人工智能將驅(qū)動(dòng)整個(gè)零售系統(tǒng)的資金、商品和信息流動(dòng)不斷優(yōu)化，在供應(yīng)端提高效率、降低成本，在需求端實(shí)現(xiàn)比你更懂你，隨處隨想，所見(jiàn)即所得的體驗(yàn)升級(jí)。2017年整個(gè)零售業(yè)已然進(jìn)...
講師：李達(dá)聰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《信用卡新零售渠道創(chuàng)新》 課時(shí)：12H
課程名稱《信用卡新零售渠道創(chuàng)新》主講：全呈老師6-12課時(shí)課程對(duì)象：信用卡中心銷售部相關(guān)人員課程目的：讓學(xué)員初步接觸新零售的趨勢(shì)和基本方法，通過(guò)剖析新零售的相關(guān)理論和案例，讓學(xué)員結(jié)合自己的工作環(huán)境，結(jié)合信用卡銷售的場(chǎng)景，尋找到適合信用卡客戶獲取的渠道和方法，豐富信用卡營(yíng)銷的工具箱。通過(guò)比較互聯(lián)網(wǎng)前沿企業(yè)的獲客方法和分析，尋找自己工作場(chǎng)景的啟發(fā)。課程大綱/要點(diǎn)...
講師：全呈咨詢電話：010-82593357下載需求表
《教練店長(zhǎng)—新零售門店管理》 課時(shí)：12H
教練店長(zhǎng)—新零售門店管理課程背景：店鋪銷量嚴(yán)重下滑，怎么辦？店鋪業(yè)績(jī)停滯不前，怎么辦？店鋪員工流失率高，怎么辦？店鋪員工人心渙散，怎么辦？店鋪現(xiàn)場(chǎng)臟亂差損，怎么辦？零售終端競(jìng)爭(zhēng)日趨同質(zhì)化與白熱化，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代嚴(yán)重沖擊，人的因素在店鋪運(yùn)營(yíng)中作用日趨明顯；作為店鋪的靈魂人物，店長(zhǎng)管理水平與輔導(dǎo)能力的高低直接影響整個(gè)店鋪的贏利水平。店長(zhǎng)是門店業(yè)績(jī)的關(guān)...
講師：田樂(lè)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新零售—精準(zhǔn)營(yíng)銷、行外吸金》 課時(shí)：12H
新零售——精準(zhǔn)營(yíng)銷、行外吸金課程背景：在銀行的日常工作中，經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)，如果沒(méi)有任何準(zhǔn)備和鋪墊，客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，第一時(shí)間就對(duì)客戶開(kāi)口營(yíng)銷產(chǎn)品，客戶的拒絕率高達(dá)90。我們要營(yíng)銷產(chǎn)品，首先必須做好客戶關(guān)系的建立與日常維護(hù)工作，樹(shù)立個(gè)人的品牌形象。本課程基于以上問(wèn)題的解決，為銀行零售個(gè)金一線人員量身定制，從案例切入、用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)和總結(jié)，從四個(gè)緯...
講師：蘇黎咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新零售打通線上引流與線下體驗(yàn)》 課時(shí)：12H
新零售打通線上引流線下體驗(yàn)課程背景：2016年10月，馬云在一場(chǎng)演講中提出：“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來(lái)10年、20年，將沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售這一說(shuō)。也就是說(shuō)，線上線下和物流結(jié)合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號(hào)，是向全球的消費(fèi)品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號(hào)彈。過(guò)去10年，B2C電商在不斷吃掉實(shí)體零售的蛋糕，2016年中國(guó)網(wǎng)上零售交...
講師：李忠美咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新零售時(shí)代下門店銷售技巧》 課時(shí)：12H
新零售時(shí)代下門店銷售技巧課程背景：▲新零售來(lái)襲，線下門店升級(jí)，傳統(tǒng)店長(zhǎng)和店員應(yīng)該具備哪些技巧應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？▲如何讓店員做到線下線下融合，一體化的服務(wù)客戶？▲店員到底應(yīng)該主動(dòng)銷售，還是應(yīng)該像蘋果那樣盡情體驗(yàn)不用理睬顧客！▲新零售下，從原來(lái)的主動(dòng)售賣到服務(wù)，從注重語(yǔ)言到讀心，個(gè)性化服務(wù)，在終端如何做到用戶為王！▲注重聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)技巧，尤其是詢問(wèn)和洞察技巧，培養(yǎng)線下店員...
講師：侯明哲咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新零售時(shí)代店長(zhǎng)蛻變之路》 課時(shí)：12H
新零售時(shí)代店長(zhǎng)蛻變之路課程背景：▲線下零售困難，線上也殺入線下，原來(lái)狼在天上，現(xiàn)在狼在身邊，未來(lái)零售何去何從？▲線上線下經(jīng)常沖突，企業(yè)如何協(xié)同，店長(zhǎng)如何承擔(dān)一體化重任▲線上品牌紛紛開(kāi)店，線下品牌紛紛關(guān)店，新零售到底怎么運(yùn)作？▲新零售重新定義線下，新零售的門店店長(zhǎng)，薪水竟然開(kāi)價(jià)100萬(wàn)以上，傳統(tǒng)門店店長(zhǎng)到底做什么轉(zhuǎn)型才能適應(yīng)新零售時(shí)代！▲新零售本質(zhì)是數(shù)字+在線...
講師：侯明哲咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新零售：重構(gòu)新未來(lái) 崛起新零售》 課時(shí)：12H
新零售：重構(gòu)新未來(lái)崛起新零售課程背景：▲線下零售困難，線上也殺入線下，原來(lái)狼在天上，現(xiàn)在狼在身邊，未來(lái)零售何去何從？▲未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)純空軍會(huì)失敗，純線下地面部隊(duì)也會(huì)失敗，高效協(xié)同和融合才是未來(lái)，新零售的本質(zhì)就是線上和線下融合，時(shí)代呼喚全能融合的營(yíng)銷模式，呼喚線上線下全能的特種部隊(duì)型營(yíng)銷人才！▲不論是新零售還是新媒體，理解用戶和產(chǎn)品為王是根本，4P的根基還是以用戶...
講師：侯明哲咨詢電話：010-82593357下載需求表
《傳統(tǒng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案》 課時(shí)：12H
傳統(tǒng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案課程背景：1.新零售到底是什么眾說(shuō)紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起.來(lái)不及2.新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對(duì)線下80零售份額的顛覆，速度之快超過(guò)電商興起時(shí)，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過(guò)以往，不是你所想象的爆款.社群.門店銷售技巧那么簡(jiǎn)單！3.新零售是一場(chǎng)體驗(yàn)戰(zhàn).大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗(yàn)和數(shù)字化？4....
講師：侯明哲咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下的營(yíng)銷戰(zhàn)略升級(jí)——新零售訓(xùn)練營(yíng)課程背景：截至2017年1月9日，亞馬遜市值達(dá)到3683億美元，而美國(guó)主要上市實(shí)體零售店總市值還不到3000億美元——所有主要的傳統(tǒng)零售商，市值不如一家亞馬遜。由此產(chǎn)生了新興零售商與傳統(tǒng)零售商的區(qū)別。純電商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，也就是說(shuō)線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。當(dāng)線上和線下融合在一起的時(shí)候，便...
講師：馬旭東咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新零售時(shí)代個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷新策略》 課時(shí)：12H
新零售時(shí)代個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷新策略適合對(duì)象：分行行長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)，網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程大綱：一、從“理性營(yíng)銷”到“感性營(yíng)銷”攻心為上——營(yíng)銷核心理念升級(jí)1．零售銀行個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷的典型疑難解析【視頻分析】：“《神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)》，為什么徒弟被打，師傅卻能直接收錢？”2．理性營(yíng)銷與“從心”營(yíng)銷的典型區(qū)別【討論】：“菜上齊了，你的筷子會(huì)最先伸向哪道菜？”【案例...
講師：張牧之咨詢電話：010-82593357下載需求表
《引爆新零售時(shí)代的六項(xiàng)產(chǎn)能》 課時(shí)：12H
引爆新零售時(shí)代的六項(xiàng)產(chǎn)能課程背景：互聯(lián)網(wǎng)是線上、線下、物流三者結(jié)合，叫做新零售，而現(xiàn)代商業(yè)銀行又是怎樣形成的新零售的呢根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年人均可支配收入約增長(zhǎng)6.5，隨著個(gè)人社會(huì)財(cái)富的積累的增加，無(wú)疑是為零售銀行業(yè)務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間；廣大居民的金融消費(fèi)行為呈現(xiàn)出集群化、多元化的趨勢(shì)，差異化、個(gè)性化的新零售銀行服務(wù)模式必將大行其道；商業(yè)...
講師：馬藝咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新零售企業(yè)電話銷售營(yíng)銷策略與技巧》 課時(shí)：6H
u培訓(xùn)大綱：部分開(kāi)展電話營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)意義一、開(kāi)展電話營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)意義二、電話營(yíng)銷可以達(dá)到的目的三、電話營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)四、門店如何開(kāi)展電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)第二部分電話營(yíng)銷的組織機(jī)構(gòu)保障一、電話營(yíng)銷的組織保障系統(tǒng)二、電話營(yíng)銷的組織機(jī)構(gòu)：電話營(yíng)銷組長(zhǎng)的分工三、電話營(yíng)銷主管的職責(zé)分工四、電話銷售人員應(yīng)該具備的能力五、電話營(yíng)銷人員的工作安排第三部分電話營(yíng)銷項(xiàng)目的績(jī)效考核一、電話...
講師：崔學(xué)良咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程內(nèi)容】章:新零售盈利的逆向思維1、零售店鋪盈利的因素分析2、店鋪的利潤(rùn)到底從哪里來(lái)3、新零售店鋪三大變革：（定位之變：從“服務(wù)”到“營(yíng)銷”；心態(tài)之變：從“等客”到“尋客”；運(yùn)營(yíng)之變：從“守舊”到“創(chuàng)新”）4、新零售中的互聯(lián)網(wǎng)思維模式解析5、新零售店鋪需要找回“當(dāng)年的自信”6、重塑零售店鋪存在的核心價(jià)值7、零售商各種困惑解析：電商、競(jìng)爭(zhēng)、庫(kù)存。。。8、新...
講師：丁兆領(lǐng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
章:新零售盈利的逆向思維1、零售店鋪盈利的因素分析2、店鋪的利潤(rùn)到底從哪里來(lái)3、新零售店鋪三大變革：（定位之變：從“服務(wù)”到“營(yíng)銷”；心態(tài)之變：從“等客”到“尋客”；運(yùn)營(yíng)之變：從“守舊”到“創(chuàng)新”）4、新零售中的互聯(lián)網(wǎng)思維模式解析5、新零售店鋪需要找回“當(dāng)年的自信”6、重塑零售店鋪存在的核心價(jià)值7、零售商各種困惑解析：電商、競(jìng)爭(zhēng)、庫(kù)存。。。8、新零售店鋪：超...
