銷(xiāo)售技巧課程體系

課程大綱（臺(tái)灣劉成熙老師）單元：房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧（70）訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一.銷(xiāo)售的關(guān)鍵à發(fā)展關(guān)系à建立信任à引導(dǎo)需求à解決問(wèn)題二.客戶的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境三.不同客戶購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略四.客戶的選擇與開(kāi)發(fā)à什么是銷(xiāo)售漏斗à如何管理好漏斗à如何選擇您的理想客戶五.開(kāi)發(fā)客戶的技巧à數(shù)量是個(gè)決勝點(diǎn)à使用多種方法去開(kāi)發(fā)新客戶n設(shè)定新客戶開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，并制定計(jì)劃n獲得見(jiàn)面機(jī)會(huì)n銷(xiāo)...

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課程大綱（臺(tái)灣劉成熙老師）房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練內(nèi)容授課手法一.房地產(chǎn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵à發(fā)展關(guān)系à建立信任à引導(dǎo)需求à解決問(wèn)題二.客戶的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境三.不同客戶購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略四.客戶的選擇與開(kāi)發(fā)à什么是銷(xiāo)售漏斗à如何管理好漏斗à如何選擇您的理想客戶五.開(kāi)發(fā)客戶的技巧à數(shù)量是個(gè)決勝點(diǎn)à使用多種方法去開(kāi)發(fā)新客戶n設(shè)定新客戶開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，并制定計(jì)劃n獲得見(jiàn)面機(jī)會(huì)n銷(xiāo)售人...

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快速變化的市場(chǎng)大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)大單銷(xiāo)售與大客戶銷(xiāo)售的區(qū)別大客戶銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境不同客戶購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略大客戶的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實(shí)需求如何挖掘客戶潛在需求講授法案例分析單元二、銷(xiāo)售環(huán)境對(duì)銷(xiāo)售人員與銷(xiāo)售管理的需求課程內(nèi)容授課手法營(yíng)銷(xiāo)的出路營(yíng)...

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單元：新的銷(xiāo)售環(huán)境與實(shí)戰(zhàn)一.新的銷(xiāo)售環(huán)境快速變化的市場(chǎng)銷(xiāo)售的特點(diǎn)大單銷(xiāo)售與大客戶銷(xiāo)售的區(qū)別銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境不同客戶購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略客戶的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實(shí)需求如何挖掘客戶潛在需求二.銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)增加有望顧客的涵蓋面如何提高銷(xiāo)售的成功率各種...

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培訓(xùn)內(nèi)容（根據(jù)客戶需求，開(kāi)發(fā)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)）單元、顧客買(mǎi)的是什么？【解決的核心問(wèn)題】了解顧客才能滿足顧客。顧客的需求具有多元性。顧客購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)“逃離痛苦，追求快樂(lè)”的愿望。奢侈品或高附加值產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者具有哪些共性的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為？顧客的“熱鍵”在哪里？顧客購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素是什么？外在的影響因素是什么？買(mǎi)的是感覺(jué)：理性打開(kāi)腦袋，感性打開(kāi)口袋買(mǎi)...

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單元：新的銷(xiāo)售環(huán)境與大客戶銷(xiāo)售1.快速變化的市場(chǎng)2.大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)3.大單銷(xiāo)售與大客戶銷(xiāo)售的區(qū)別4.大客戶銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題5.客戶的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境6.不同客戶購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略7.大客戶的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶8.看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實(shí)需求如何挖掘客戶潛在需求講授法案例分析第二單元...

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單元一、新的銷(xiāo)售環(huán)境與大客戶銷(xiāo)售課程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法快速變化的市場(chǎng)大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)大單銷(xiāo)售與大客戶銷(xiāo)售的區(qū)別大客戶銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境不同客戶購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略大客戶的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實(shí)需求如何挖掘客戶潛在需求1.5hr講授法案例分析單元二、...

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單元：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)--結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)及環(huán)境分析一.市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)二.區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng)三.產(chǎn)品定位四.市場(chǎng)細(xì)分化和定位五.產(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)銷(xiāo)售策略實(shí)施六.行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些？七.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺？八.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處？弱點(diǎn)在何處？九.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么？十.相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的優(yōu)勢(shì)在何處？十一.你的公司處于什么樣的競(jìng)爭(zhēng)地位？講授法案例...

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單元新的銷(xiāo)售環(huán)境與SPIN銷(xiāo)售技巧快速變化的市場(chǎng)SPIN銷(xiāo)售技巧的特點(diǎn)大訂單銷(xiāo)售以提問(wèn)的方式，引導(dǎo)需求，解決方案SPIN銷(xiāo)售技巧-四個(gè)核心提問(wèn)環(huán)節(jié)及技巧背景問(wèn)題Ｓ（SituationQuestions），難點(diǎn)問(wèn)題Ｐ（ProblemQuestions）暗示問(wèn)題Ｉ(ImplicationQuestions)效益問(wèn)題Ｎ（Need-PayoffQuestions）S...

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單元：新的銷(xiāo)售環(huán)境與大客戶銷(xiāo)售1.快速變化的市場(chǎng)2.大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)3.大單銷(xiāo)售與大客戶銷(xiāo)售的區(qū)別4.大客戶銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題5.客戶的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境6.不同客戶購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略7.大客戶的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶8.看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實(shí)需求如何挖掘客戶潛在需求講授法案例分析第二單元...

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前言許多公司策略轉(zhuǎn)型：由以產(chǎn)品為中心的銷(xiāo)售，轉(zhuǎn)為以解決方案為中心的銷(xiāo)售，即顧問(wèn)式銷(xiāo)售。產(chǎn)品有形，向客戶說(shuō)清楚不難，解決方案復(fù)雜，周期長(zhǎng)，不易評(píng)估，一線銷(xiāo)售人員犯難了：顧問(wèn)式銷(xiāo)售好是好，但如何做起？必需從知識(shí)、態(tài)度、技能方面全面提升，成為客戶信賴(lài)的業(yè)務(wù)顧問(wèn)和咨詢者，才能順利地使銷(xiāo)售人員從產(chǎn)品銷(xiāo)售向“顧問(wèn)式銷(xiāo)售”轉(zhuǎn)型。那么，什么樣的知識(shí)、態(tài)度和技能，才能促成“顧...

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大客戶銷(xiāo)售技巧   課時(shí)：3H

單元一、新的銷(xiāo)售環(huán)境與大客戶銷(xiāo)售課程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法快速變化的市場(chǎng)大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)大單銷(xiāo)售與大客戶銷(xiāo)售的區(qū)別大客戶銷(xiāo)售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題客戶的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境不同客戶購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略大客戶的選擇與開(kāi)發(fā)什么是銷(xiāo)售漏斗如何管理好漏斗如何選擇您的理想客戶看透大客戶的需求客戶的四維需求客戶的真實(shí)需求如何挖掘客戶潛在需求1.5hr講授法案例分析單元二、...

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前言凡是追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，永遠(yuǎn)都不會(huì)在重要的大客戶身上打折扣。因?yàn)閷?duì)大客戶打折扣就是對(duì)企業(yè)的未來(lái)打折扣。那么什么是大客戶呢？是規(guī)模大的客戶？是一定不能失去的客戶？是能夠給我們帶來(lái)大利潤(rùn)的客戶？是我們希望員工給予盡可能關(guān)照的客戶？是付出額外努力、同時(shí)得到額外收益的客戶？是能將我們的企業(yè)引向期望的方向的客戶？這些定義都部分正確，但也都有潛在的局限性。事實(shí)上，...

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一、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)品質(zhì)-以客為尊的顧客服務(wù)-客戶滿意的基本原則-服務(wù)人員應(yīng)具備的特質(zhì)-顧客服務(wù)的精神-服務(wù)品質(zhì)-「服務(wù)」是什麼？什麼是「服務(wù)」？-服務(wù)業(yè)的品質(zhì)定義-服務(wù)品質(zhì)構(gòu)面-服務(wù)品質(zhì)特性-品質(zhì)報(bào)酬-顧客用以衡量服務(wù)品質(zhì)之屬性-品質(zhì)屬性歸類(lèi)表-服務(wù)品質(zhì)環(huán)圈1.0二、成為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售高手-知識(shí)經(jīng)濟(jì)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才-銷(xiāo)售漫談-銷(xiāo)售的目的-銷(xiāo)售的核心概念-銷(xiāo)售要素組合...

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培訓(xùn)內(nèi)容（根據(jù)客戶需求，開(kāi)發(fā)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)）單元、顧客買(mǎi)的是什么？【解決的核心問(wèn)題】了解顧客才能滿足顧客。顧客的需求具有多元性。顧客購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)“逃離痛苦，追求快樂(lè)”的愿望。奢侈品或高附加值產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者具有哪些共性的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為？顧客的“熱鍵”在哪里？顧客購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素是什么？外在的影響因素是什么？-買(mǎi)的是感覺(jué)：理性打開(kāi)腦袋，感性打開(kāi)口袋...

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