《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)課程大綱》

[pic]銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程大綱【課程背景】：作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，是否經(jīng)常有這樣的困惑：如何解決銷(xiāo)售人員“出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利”的問(wèn)題？如何使業(yè)務(wù)員“變壓力為動(dòng)力，變能力為銷(xiāo)售力”？如何把握管理的尺度？“一放就亂，一管就死”怎么辦？如何設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制？有效鼓舞士氣，留住銷(xiāo)售骨干？【課程收益】：1.掌握本企業(yè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員...

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通信業(yè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧

通信業(yè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、營(yíng)業(yè)主任、客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方式：專(zhuān)家講解、案例分析、短片觀(guān)看、示范指導(dǎo)、模擬演練培訓(xùn)背景：“如果說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一份極具挑戰(zhàn)的工作，那大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)更加具有個(gè)人的挑戰(zhàn)性，對(duì)電信行業(yè)的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)更是如此”培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)選擇培訓(xùn)內(nèi)容而定課程大綱：頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)技巧、溝通、客戶(hù)抱怨投訴...

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《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策與技能素養(yǎng)》   課時(shí)：12H

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與技能素養(yǎng)課程目標(biāo)：1.了解專(zhuān)業(yè)性行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中大客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題，明確大客戶(hù)突破的方向與思路；2.明確行業(yè)中客戶(hù)群結(jié)構(gòu)與節(jié)奏的變化，掌握大客戶(hù)的建交要點(diǎn)；3.能深刻了解大客戶(hù)商務(wù)溝通與深化關(guān)系整體流程，熟悉拓展與維護(hù)路徑；4.能掌握大客戶(hù)談判局面把控、讀心與攻心、博弈與共贏等主要環(huán)節(jié)的精要。5.能全面掌握客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)發(fā)、維系與管控的過(guò)程，及時(shí)總結(jié)，持...

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大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與商戰(zhàn)沙盤(pán)模擬

一、收集信息和測(cè)量市場(chǎng)需求現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和需求衡量二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境掃描宏觀(guān)環(huán)境分析主要宏觀(guān)環(huán)境的辨認(rèn)和反映三、購(gòu)買(mǎi)行為分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素組織購(gòu)買(mǎi)行為組織購(gòu)買(mǎi)的特點(diǎn)四、SWOT分析識(shí)別機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)謀求顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的平衡五、辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目...

 講師：劉寶霖咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)（設(shè)計(jì)院）

單元大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中的心態(tài)修煉（一）二流成品能否實(shí)現(xiàn)一流業(yè)績(jī)？1.1抱怨的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)1.2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)策劃1.3銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與“后臺(tái)”的關(guān)系1.4為“為客戶(hù)服務(wù)的人”服務(wù)案例：中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)四大高手（二）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的心態(tài)修煉2.1享受過(guò)程還是享受結(jié)果？2.2難纏的客戶(hù)與忠誠(chéng)度的客戶(hù)2.3大客戶(hù)難以“擺平”嗎？2.4客戶(hù)是上帝還是朋友？案例：享受銷(xiāo)售的快樂(lè)■單元客戶(hù)價(jià)值與客戶(hù)...

 講師：莊志敏咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略   課時(shí)：18H

　　講大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)理念　　1、客戶(hù)五級(jí)分類(lèi)　　2、80/20營(yíng)銷(xiāo)法則　　3、銀行大客戶(hù)類(lèi)型及其金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)　　4、金融危機(jī)VS大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略　　——有那些可操作性強(qiáng)的策略與戰(zhàn)術(shù)？　　討論思考：大客戶(hù)的類(lèi)型及各自關(guān)心什么，從而找出銷(xiāo)售策略與方法?！　〉诙v做對(duì)事比什么都重要　　1、國(guó)內(nèi)銀行營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀　　2、戰(zhàn)略性大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)框架模型　　3、GPN（目標(biāo)、問(wèn)題、需...

 講師：孫海藍(lán)咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表

《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)-勢(shì)局單》   課時(shí)：12H

《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)·勢(shì)局單》【課程背景】客戶(hù)都已考察了，取消了本年度采購(gòu)計(jì)劃……明明是你的支持者，內(nèi)部決策時(shí)不幫你說(shuō)話(huà)……你發(fā)展的內(nèi)線(xiàn)，最后和你玩起了“無(wú)間道”……搞定了老板，最終也不起作用……十拿九穩(wěn)煮熟的鴨子，怎么突然就飛了……大客戶(hù)銷(xiāo)售失敗率，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于常規(guī)銷(xiāo)售，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他職業(yè)，特別是入職半年左右“菜鳥(niǎo)級(jí)”和三年以?xún)?nèi)的“中鳥(niǎo)級(jí)”業(yè)務(wù)人員。無(wú)數(shù)次失敗，備受...

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