品質管理課程體系
部分引言章精益品質管理理念1．管理定位不同，結果不同2．如何理解價值3．精益的來源及核心思想第二章零缺陷1.何謂零缺陷2.零缺陷的四項基本原則3.零缺陷之燈塔BEACON行動4.零缺陷迷之FANATICS行動5.零缺陷是具體的行動-客戶至上品質-品質保證技術深化-團隊協(xié)作危機意識第二部分零缺陷實操做正確的事第三章定位1.內(nèi)部管理服務于市場競爭力的提升2.將外...
講師：李鐵華咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TQC概論（0.5小時）問題一：何為TQC？TQC有何用途？ 提問，思考，回答講解：TQC的定義、意義，目的 企業(yè)體質強化與改善 TQC與體質強化和改善的關系二、品質保證（.5小時）問題二：品質保證的意義為何？怎樣才能做到品質保證？提問，思考，回答講解：品質保證意義及演進階段 制品責任與品質保證 品質保證與品質成本品質保證體系三、PDCA管理循環(huán)（....
講師：李慶遠咨詢電話：010-82593357下載需求表
講5S和品質管理1、5S的來源2、5S的定義3.5S是現(xiàn)代品質管理的基礎4.5S與品質管理的關系5.5S是食品品質管理的基礎6.5S之間的關系7.5S推進與食品品質管理8.5S和品質管理成功的因素第二講、整理的推進與食品品質管理1.整理定義2.整理推行五要點3.要點一：制定5S要與不要標準4.要點二：全面檢查5.對需要整理的物品問三個問題6.要點三：決定處理...
講師：李慶遠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《新時期物業(yè)項目綜合品質管理與標準化體系構建》 課時：12H
新時期物業(yè)項目綜合品質管理與標準化體系構建課程背景：實踐中，物業(yè)項目作為物業(yè)管理的基礎標地，一直是物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營核心，項目運營及管理服務的水平客觀上直接決定著物業(yè)公司的經(jīng)營業(yè)績及江湖地位，更是物業(yè)公司市場力、品牌力、競爭力的有效展現(xiàn)，當前新形式下，物業(yè)項目管理的模式、品質、業(yè)戶體驗感、周期滿意度等都發(fā)生了深刻的變化，那么，從“物業(yè)項目”全口徑運營角度出發(fā)...
講師：雷健咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、品質的概念再審視 2、品質管理的5種錯誤觀念 3、目前國內(nèi)的幾種錯誤觀念 分析：卓越品質管理訓練培訓案例！ 解析：卓越品質管理訓練內(nèi)訓案例 案例：卓越品質管理訓練課程案例分析！第二解決問題的工具 1七種經(jīng)典質量工具：排列圖、因果圖、流程圖、控制圖、檢查表、散點圖、直方圖?！ ?基本管理和策劃工具：親和圖、樹圖、過程決策程序圖（PDPC）、...
