當(dāng)監(jiān)獄都用上了高科技設(shè)施，可以監(jiān)測(cè)犯人一舉一動(dòng)的時(shí)候，為什么還會(huì)發(fā)生犯人逃脫的大案。比如太原第一監(jiān)獄重刑犯張磊伺機(jī)從電控門(mén)溜出，進(jìn)入監(jiān)獄工地挖“地道”企圖越獄，因筋疲力盡而自首。假如不是“天意”，土層被凍硬了而挖不動(dòng)，擺在人們面前的，將又是一宗高科技設(shè)施如擺設(shè)的尷尬。

　　筆者無(wú)意反對(duì)監(jiān)獄管理用高科技設(shè)施武裝，問(wèn)題在于管理的現(xiàn)代化是否可以用高科技手段代替，高科技手段是否可以解決管理現(xiàn)代化的所有問(wèn)題？如果我們得不到肯定的回答，或者說(shuō)實(shí)踐已經(jīng)打破了這種神話，那么高科技手段反而容易形成新的管理漏斗，成為管理者推卸責(zé)任的一面盾牌。例如面對(duì)紙錢(qián)打開(kāi)鎖拷的質(zhì)疑，昆明警方通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式“證明”：在探頭監(jiān)控死角中，邢鯤確屬以自殺尋求解脫，警方就可以從輿情的責(zé)難中解脫出來(lái)。從邢鯤打開(kāi)手銬到自縊身亡，長(zhǎng)達(dá)10小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，警察不必前往察看；有各種設(shè)施代替自己履行職責(zé)，監(jiān)控平臺(tái)甚至都不需要值守。至于在監(jiān)控設(shè)施中黑變成白，胖變成瘦，有變成無(wú)，皆有科學(xué)的道理在其間。面對(duì)警具和監(jiān)控設(shè)備提供的“事實(shí)”，管理夫復(fù)何言。

　　高科技給管理帶來(lái)的變革意義勿庸置疑，但是如果就其負(fù)面作用來(lái)說(shuō)，倒很像是一個(gè)另類(lèi)的“玻璃門(mén)”：一方面，它對(duì)于具有良知的人來(lái)說(shuō)，可望而不可進(jìn)。例如人們要“參見(jiàn)”海南省三亞綜合執(zhí)法局局長(zhǎng)，辦公區(qū)就有一道帶密碼的玻璃門(mén)擋住了去路；另一方面，對(duì)于那些失去良知的人來(lái)說(shuō)，“玻璃門(mén)”的作用則顯得十分脆弱。在太原第一監(jiān)獄張磊案中，張磊事后交代，越獄計(jì)劃唯一敗筆是沒(méi)考慮氣溫，他把從電控門(mén)溜出似乎沒(méi)有看在眼里。比較極端的例子是2009年10月，內(nèi)蒙古第二監(jiān)獄殺害獄警后越獄的逃犯。4名逃犯切掉被害獄警的右手指頭。用被害獄警的工作卡打開(kāi)第一道門(mén)，又用被割下來(lái)的獄警手指指紋打開(kāi)監(jiān)獄另一道大門(mén)。在紅外線門(mén)前，4名逃犯利用獄警過(guò)去后紅外線的時(shí)間間隔，趁機(jī)擠了出去。

　　在監(jiān)獄管理日益被高科技武裝起來(lái)的情況下，面對(duì)連續(xù)發(fā)生的越獄案，納稅人陷入迷思在所難免。解開(kāi)這些迷思也許不難。最直接的原因是管理者的責(zé)任心，比如在內(nèi)蒙古第二監(jiān)獄，真正有人值守的第四道門(mén)并沒(méi)有獄警，充當(dāng)看門(mén)人的是“工人”。“工人”或許是盡職盡責(zé)的，但是他們能代替“大蓋帽”的職責(zé)嗎？能不能用利益驅(qū)動(dòng)的方式，像“高薪養(yǎng)廉”那樣，激勵(lì)監(jiān)獄管理者的責(zé)任心呢？答案也應(yīng)當(dāng)是否定的。因?yàn)橛?ldquo;天價(jià)年薪”存在，納稅人不可能讓基層獄警也能像央企高管那樣享受職務(wù)消費(fèi)。即便能夠做到，那只會(huì)引起新一輪攀比，陷入惡性循環(huán)。出路只能靠重新喚起公仆意識(shí)，如果說(shuō)監(jiān)獄作為國(guó)家機(jī)器的組成部分，獄警也屬于公仆；那么他們公仆意識(shí)的強(qiáng)化有待于整個(gè)國(guó)家機(jī)器公仆意識(shí)的新崛起。

　　公仆意識(shí)不是一句空話，在管理領(lǐng)域，需要從糾正一個(gè)一個(gè)的“時(shí)髦”觀念做起。比如在強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理中克服對(duì)科技的依賴性?？茖W(xué)管理當(dāng)然需要采用一些必要的高科技設(shè)施，但這絕不是一場(chǎng)爭(zhēng)投資、換門(mén)面的燒錢(qián)游戲。再如在尊重人們利益意識(shí)的同時(shí)提倡奉獻(xiàn)精神，不能再讓那些不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的部門(mén)和群體遭受冷遇。更重要的是，在不同體制的利益存在落差的情況下，不能試圖用人口紅利解決管理中的瓶頸問(wèn)題。就管理成本而言，誰(shuí)都知道一個(gè)體制內(nèi)人越少越好（即減員增效）；但就管理任務(wù)而言，一個(gè)體制內(nèi)的人不足，就難以完成應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。通常的辦法是花較少的代價(jià)用體制外的人代替。這不僅使得體制內(nèi)的人高高在上，而且人們沒(méi)有理由要求體制外的人產(chǎn)生什么公仆意識(shí)。

　　以純粹管理的觀念來(lái)看，在分工明確的情況下，管理者應(yīng)當(dāng)忠于職守，而不是忠于什么高科技設(shè)備，更沒(méi)有理由用后者代替前者。否則，我們完全可以模仿戰(zhàn)國(guó)末期的思想家慎到，像他提出“忠臣害國(guó)論”一樣提出一個(gè)“忠于科技害國(guó)論”：“將治亂，在于賢使任職，而不在于忠也。故，智（者）盈天下，澤及其國(guó)；忠（者）盈天下，害及其國(guó)！”只有喚起國(guó)家工作人員的公仆意識(shí)，不再為高科技所累，使他們成為慎到所說(shuō)的“智”者，對(duì)于解開(kāi)連續(xù)越獄的科技迷思才是有益的。

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