當(dāng)你弄清楚了職業(yè)素質(zhì)若干問(wèn)題后，基本上就理清了打造員工隊(duì)伍的思路和方法，接下來(lái)就應(yīng)該著手進(jìn)入實(shí)際操作。其實(shí)打造員工隊(duì)伍無(wú)非是選人、培養(yǎng)人、用人、淘汰人等事項(xiàng)。
　　一、選人

　?。ㄒ唬┻x人標(biāo)準(zhǔn)：選人標(biāo)準(zhǔn)主要是價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　所謂的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，就是想干事，有事業(yè)心，有職業(yè)理想，有良好的職業(yè)態(tài)度；所謂專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就是會(huì)干事，就是有較強(qiáng)的職業(yè)能力和良好的職業(yè)習(xí)慣。

　　柳傳志曾形象的打比喻：人才輸入就像輸血，一定要對(duì)血型，血型不對(duì)，不但不會(huì)救人還會(huì)害人；企業(yè)的血性就是企業(yè)的價(jià)值觀，價(jià)值觀不對(duì)，不但起不到正面推動(dòng)作用，還會(huì)壞事。

　　把好選人關(guān)是打造團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵，人選不好，后期的工作很難做好。你一定要知道你想要什么樣的人，不想要什么樣的人。

　　我歸納了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、需要的員工：認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，全身心投入工作，具有團(tuán)結(jié)合作精神。

　?。?）盡忠職守的人

　?。?）主動(dòng)進(jìn)取的人

　　（3）勇于挑戰(zhàn)的人

　?。?）團(tuán)結(jié)合作的人

　?。?）處事靈活的人

　　（6）知恩圖報(bào)的人

　?。?）敢負(fù)責(zé)人的人

　?。?）職業(yè)天賦高的人

　　（9）可塑性強(qiáng)的人

　?。?0）注重學(xué)習(xí)的人

　　2、不要的人

　?。?）投機(jī)取巧的人

　　（2）輕率疏忽的人

　?。?）淺嘗輒止的人

　?。?）推脫借口的人

　　（5）抱怨嘲弄的人

　?。?）吹毛求疵的人

　?。?）好高騖遠(yuǎn)的人

　?。?）斤斤計(jì)較的人

　　（9）消極怠慢的人

　?。?0）獨(dú)狼式的人

　?。?1）過(guò)分愚鈍的人

　?。ǘ┻x人方法

　　1、考試與面試：應(yīng)該針對(duì)崗位設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行理論和技能考試，面試則需要從形象、坐立行走等行為細(xì)節(jié)、談吐、應(yīng)變能力等多方面進(jìn)行考核，以確認(rèn)選聘對(duì)象的綜合素質(zhì)。選聘對(duì)象的職業(yè)經(jīng)歷、為何到此應(yīng)聘、對(duì)行業(yè)和專業(yè)的認(rèn)識(shí)則是詢問(wèn)的重點(diǎn)，這里面可以看到他的職業(yè)理想和職業(yè)態(tài)度以及職業(yè)能力、職業(yè)習(xí)慣。

　　2、試崗：俗話說(shuō)，是騾子是馬拉出來(lái)溜溜。聽(tīng)其言觀其行，行為才是最好的說(shuō)明。一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)怎樣，經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的試崗，就會(huì)逐步得到顯露。

　　3、比賽：主要對(duì)職業(yè)技能，比如：接診溝通能力、親和力、操作能力、規(guī)范性等等。

　　總而言之，要根據(jù)你的要求和標(biāo)準(zhǔn)

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