一線員工需要什么樣的培訓？

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或許你現(xiàn)在犯糊涂了，僅僅缺什么補什么還不夠，還得弄清個體差異？！是的，市場需要細分，培訓也需要細分！

根據(jù)技能和知識兩個維度，你可以通過調(diào)研表格了解每個員工的培訓需求情況（即了解他缺什么，又知道他的個體差異，然后有針對性地給員工補充“能量”。

怎樣給員工做培訓準備？不是所有的魚都愛吃蚯蚓

根據(jù)崗位特色、員工層次選擇合適的受訓人員和培訓內(nèi)容，這是企業(yè)培訓成功的必要條件！也就是說，一場產(chǎn)品知識的培訓并不是每一個員工都必須參加的，即便是員工想?yún)⒓右脖仨殔⒄掌鋶徫粭l件及其個體差異。這樣的培訓才具有針對性，一個有效的方式就是讓員工自己填寫培訓“報名表”及自己的學習目標，然后根據(jù)員工的學習目標進行培訓的準備。

給一線員工培訓什么？授之以漁不若授之以魚

記得有一位老板抱怨說：“現(xiàn)在的業(yè)務員都是獨生子，不但要告訴他做什么，還要告訴他怎么做！”這句話只說對了一半，大部分的業(yè)務員都需要告訴他做什么和怎么做，跟獨生子卻無關。業(yè)務員的時間一般都安排的很滿，根本沒有時間去思考什么！最快捷的方式是有人教他去執(zhí)行！

給一線員工做培訓，必須是基于員工的培訓，需要站在他們的立場，用他們能理解的話，而非企業(yè)“官方”語言。舉個例子，一個新產(chǎn)品上市，給員工進行產(chǎn)品知識的推廣培訓，如果培訓師僅僅拿一份從企劃部拿過來的說明書就開始培訓，你認為效果會如何？

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